口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  業務のフォロー体制について

  フォロー体制について2023年9月21日  公開

  

  休日勤務をしても、代休振休がなかなか消化出来ないとのコメントがありましたが、業務のフォロー体制はどのようになっているのでしょうか。

  実態はこうです

  当社はお客様の特性上、休日出勤が全くないという環境は作れない状況ではありますが、ワークライフバランスを重視し、休日出勤した従業員は優先的に振休制度を使い、総勤務時間の過大な超過にならないよう代休・振休を推奨しております。残業時間についても、様々な時間管理の改善の取組みの結果にも徐々につながり、現在は平均30時間程度となっております。代休・振休がなかなか取得できないとのお話がございましたが、当社にお･･･全文を読む（全363文字）

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  入社後のフォロー体制について

  フォロー体制について2023年9月21日  公開

  

  入社してからのフォロー体制があまり無いというコメントを頂きましたが、入社した方へのフォロー体制はどのようになっていますでしょうか。

  実態はこうです

  当社においては、新卒・中途で入社した社員に対しては、人事が定期的に面談を行う体制をしいており、不安や懸念事項が無いかヒアリングし、チーム長・部門長とも連携して組織的に環境の改善に取り組んでおります。当社には、新卒採用・中途採用・即戦力採用と大きく言うと3つに分けて採用活動をしておりますが、入社した後には、必ず先輩社員をつけて2ペア体制のバディ体制による人材育成体制とその進捗がしっかりと進んでいるか･･･全文を読む（全345文字）

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  勤務時間について

  勤務時間について2023年9月21日  公開

  

  朝は8時前に出勤、帰りは20時以降が当たり前というコメントがありましたが、実状はどのような状況でしょうか。

  実態はこうです

  ご質問には朝8時前に出勤とのコメントがございました。当社においてはそのような出勤時間の設定はありませんが、通勤時の渋滞を避けて早めの出社をする従業員や、早く出社して早く帰宅したいという段取りで仕事をする従業員もいたり、そしてお客様の業務に対応するために、早朝の勤務を上司から指示し早出をしていただくケースなど、様々な事由がございます。しかし、勤怠管理としては、そのような様々な事由のケースを上司が理解･･･全文を読む（全422文字）

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  給与制度や勤務実態について

  年収・給与について2023年9月21日  公開

  

  給与制度に関して、年俸制を導入しているとの事ですが、どのような基準になっているのでしょうか。また、管理職も深夜勤務や休日出勤はあるのでしょうか。

  実態はこうです

  当社の年俸制というのは、プロフェッショナル職・管理監督者である課長職以上が年俸の対象となります。当然、管理職においても、お客様の要望によって深夜勤務や休日出勤対応も発生します。また、休日出勤については、休日出勤手当・代休・振休を取得することが規程となっており、総勤務時間の過大な超過にならないよう第一優先を部内の業務補完のもと、代休・振休の取得を推奨しております。･･･全文を読む（全182文字）

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  働き方改革について

  勤務時間について2023年9月21日  公開

  

  長時間労働が偉いという風潮と仕事と休息のバランスが重視されていない環境を感じることがありますが、働き方改革については、どのような取り組みを行っているのでしょうか。

  実態はこうです

  当社ではチーム・部門補完による個々の業務の偏りのないサポート体制と働き方改革への取り組みを行っております。現在の取り組みとして、ノー残業デーの実施や有給休暇が取りやすい補完体制への取組みなどを各事業部が意識して実施に繋げており、平均40時間の営業部門の時間外が平均30時間に改善されるなど成果も出始めてきております。今後も時代に合わせて、我々業界の使命である地域医療への貢献を最大に責任ある卸として期･･･全文を読む（全256文字）

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  営業のサポート体制や業務の割り振りについて

  仕事内容2023年2月13日  公開

  

  過去には上司も営業担当を持っていたことで十分なフォローとアドバイスを頂ける時間が無かった。また、事務員も発注業務に追われており、営業をサポートする環境が少ないため営業がやる業務が多いとの投稿がありました。営業のサポート体制や業務の割り振りについて、会社として対応している取組などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社は担当の上位職にチーム長・部門長・事業責任者・本部体制をしいており、部門長以上は担当を自らが持って活動することはございません。チーム長もチーム全体を補完してもらいたいという期待から一般の担当よりも担当施設を少なくより部下をフォローできる体制をしいております。また、支援職においては営業事務という何から何までという業務の在り方から、現在はカスタマーサポート体制というコールセンター・受発注、発伝担当･･･全文を読む（全413文字）

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  一人ひとりの成長と責任について

  働き方について2023年2月13日  公開

  

  体育会系の会社のため業務を忠実に行った社員やドクター面談を多くこなした社員が可愛がられているとの投稿がありましたが、一人ひとりの成長と責任について期待していることはどのような考え方になっておりますでしょうか。

  実態はこうです

  当社の営業職・支援職・総合職における階層は、一般職・エキスパート職・マネージャー職・シニアマネージャー職・プロフェッショナル職となっており、その階層毎に職務記述書による、あるべき期待する姿については明確化しております。しかし、そのことだけでは職務の実行と成長していくことは難しいという判断のもと、階層別研修（職務能力・人格能力）を実施し、その責任と成長が達成できるように組織補完していく体制は整ってお･･･全文を読む（全478文字）

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  休暇日数や休暇制度について

  休日・休暇について2023年2月13日  公開

  

  誕生日休暇は棚卸出勤の代休になっているなど休暇に対する投稿がありましたが、会社としての休暇日数や休暇制度はどのようになっていますでしょうか。 また、会社特有の休暇などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  今回投稿いただきました誕生日休暇については、棚卸出勤の代休ではございません。以前より棚卸は年2回の節目として実施しておりました。当社においての誕生日休暇の考え方は、社員本人の誕生日に取得できる毎年付与される有給休暇とは別の有給休暇となります。業務の都合や土日祝日に当たる場合などは同月であれば取得できるようになっておりますので、代休に変わってしまうことはない休暇です。休暇制度としましては、有休休暇、･･･全文を読む（全295文字）

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  担当設定について

  仕事内容2023年2月13日  公開

  

  担当により、担当数や業務格差があるとの投稿がありました。一人ひとりの担当編成は会社としてどのように行っているのか教えてください。

  実態はこうです

  当社における担当設定における考え方ですが、部門編成がエリアで固めている編成となっていることによる部門生産性と一人当たりの生産性という考えを骨子に経験年数・能力・適性によって、上司が判断し担当設定をしております。経験年数に捉われずお客様の信頼が勝ち取れれば頼られることも多くなるわけですが、そのこととは逆に業務量も多くなっているのも事実です。しかし、当社は属人化した個人に負担が偏ることの無いようにチー･･･全文を読む（全337文字）

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  専門知識の習得について

  研修体制について2023年2月13日  公開

  

  メディカル営業は特化しづらく、専門性がないとの投稿がありましたが、営業の専門知識はどのように習得しているのでしょうか。会社として知識習得のために行っている取組があれば教えてください。

  実態はこうです

  当社では、メディカル担当はジェネラリストという位置づけで、お客様のメイン（中心）担当としてお客様のニーズや期待に応えるため定期的にメーカー様を招いて、または独自に勉強会やセミナーに参加するなど、日々のスキルアップをしていくことを推進しております。当社の想いは全社員セールス・組織融合という会社全体でそのお客様をサポート・支えていくという考え方で日々進めております。その中でジェネラリストである担当者は･･･全文を読む（全366文字）

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  産休・育休取得後の配属について

  働き方について2023年2月13日  公開

  

  産休・育休取得後に同じ部門を担当できる可能性は低く、部門により対応が異なるため業務習得に時間がかかるとの投稿がありました。産休・育休からの復帰の際などはどのような形で部門が決定されるのでしょうか。また、復帰時に会社として社員へ配慮していることがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社においては、産休・育休に入る際や復帰時には人事部門との面談を実施し、休暇の希望や勤務日・勤務時間などの意向を伺ったうえで取得・復帰を進めております。復帰時の組織や人員の状況・本人への期待を考え復帰後の部署を決定しております。当社の業務においては、一人ひとりに果たすべき責任は当然ありますが部門・チーム一丸となって、その社員を支える環境に力を入れておりますし、異なる部門への復帰となった場合でも、マ･･･全文を読む（全299文字）

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  労働環境改善のための取り組みについて

  制度について2023年2月13日  公開

  

  労働組合はないため、労働環境が変わらないとの投稿がありました。会社として社員の労働環境改善のために行っている取組や施策などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社においては、労働組合はございませんが、規程については各種法令や時代に合わせての改定を年2回社員代表としっかりと合意して進めております。また、定期的に組織風土診断やストレスチェックを実施し、その分析結果に基づき、より一人ひとりの働き方の改善とレベルアップを図れる取組みにより、これからも当社の目指す東北NO.1の働き甲斐・やり甲斐を含めた社員満足度とワークライフバランスの向上に努めていきたいと思い･･･全文を読む（全246文字）

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  女性社員の雇用や活躍を推進するための取組みについて

  働き方について2023年2月13日  公開

  

  女性社員はほぼ事務員だけで、営業や管理職の方はいないとの投稿があるようです。職場における女性社員の雇用や活躍を推進するための取組みなどがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社においては、女性社員は全体の3割以上を占めており、営業職の社員についても、毎年採用人数を増やしております。管理職についても、女性の部長職など役職者も年々増加しており、営業以外にも様々な業務を担当しキャリアアップの道筋も多くあります。また、会社として「えるぼし」認定も取得しておりますので、今後も女性活躍の推進を進めていく予定です。今回の回答で、口コミをご覧になった方のご不安が少しでも解消されます･･･全文を読む（全210文字）

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  各種手当について

  福利厚生について2023年2月13日  公開

  

  駐車場代が支給され、車通勤の方には嬉しいとの投稿がありましたが、他にはどのような手当てがあるのでしょうか。 教えてください。

  実態はこうです

  当社においては、駐車場や通勤費の支給の他にも、給与規程に基づいてではありますが、家族手当や住宅手当・チーム長手当・単身赴任手当・帰省手当など、様々な手当てを設けております。また、住宅手当については、賃借だけではなく持家の方にも支給するよう規程を改定するなど、時代に即した見直しを定期的におこない、社員満足度の向上に努めております。今回の回答で、口コミをご覧になった方のご不安が少しでも解消されますと幸･･･全文を読む（全208文字）

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  業務時間削減のための取り組みについて

  勤務時間について2023年2月13日  公開

  

  就業時間後のミーティングも多いとの投稿がありましたが、会社として時間外の業務を削減するための施策や行っている取り組みがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社の業務時間削減のための取り組みについてご説明いたします。当社では毎月、勤怠状況の確認を行いどのような業務で時間外が発生しているのかを把握し、その分析から改善に向けた取り組みを行っております。当社の仕事はお客様が24時間365日の仕事で、そこを支える当社・担当は、時間が自分自身でコントロール出来ない急遽なこともあるのも事実で、全員を集めてのミーティングの開催には苦慮しております。会議やプロジェク･･･全文を読む（全431文字）

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  管理職の役割・責任について

  働き方について2023年1月10日  公開

  

  管理職は拘束時間が多くなるように見受けられますが、貴社の管理職についての役割・責任について教えてください。

  実態はこうです

  当社においての管理職の役割は担当エリアのお客様のニーズに最大限お応えするために担当者を成長させ、一緒になってお客様に頼られるパートナーとして認めていただくことで、目標の達成を力強く牽引する役割と責任を担っております。その責任の中で部下との面談や同行による問題解決や将来を見据えた取り組みなどを日々考えながら実施していく立場として、自身のレベルを上げるための研修や会議が担当者より多いことも必須でありま･･･全文を読む（全398文字）

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  入社前後のギャップについて

  企業について2023年1月10日  公開

  

  入社前、入社後の仕事へのギャップを感じたとの投稿がありましたが、業界理解と会社方針への理解はどのように社員への思いの共有を行っているのでしょうか。

  実態はこうです

  当社では入社前の面接時には、面接官より業界動向や担当者の役割、会社の目指す方向を説明し、その思いに共感頂いた方々に入社いただき、入社後は社内ルールや業界で活躍するための研修を経て部門へ配属され、先輩社員につきOJTが実施され、経験を積み担当として活躍する流れとなっております。当社が目指す姿は全社員一体化組織であり、経営方針から本部方針、部門方針とつながりを持った方針により常に目標を一体化させ成長し･･･全文を読む（全270文字）

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  給与制度や評価制度について

  制度について2023年1月10日  公開

  

  貴社においての給与制度・インセンティブ制度はどのようになっておりますでしょうか。 また、医療知識については、評価に含まれず数字でしか判断されないとの投稿がありましたが、評価の項目や判断基準などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社において評価は担当者ごとに明確なKGI・KPIを設定し、その達成による評価体制としているため、その目標の達成のために担当者をチーム長と部門長が達成に導くための活動と育成を一緒に実施しております。医療知識の有無を評価の基準には用いておりませんが、お客様のニーズに応えて結果を出すためには、当然必要な職務能力だと思っております。そして、評価についてはチーム長・部門長評価を経て、最終的な個人評価は全部･･･全文を読む（全417文字）

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  ワークライフバランスについて

  働き方について2023年1月10日  公開

  

  現在、従業員のワーク・ライフバランスを大切に考え多様な働き方推進に取り組んでいる企業が多いようですが、貴社が取り組んでいることがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社がサポートしているお客様は、24時間365日の地域医療・介護への貢献を果たしている医療従事者や介護従事者となります。そこを支える当社の緊急への対応などサポート体制を構築していかなければなりません。しかし、それが属人化する業務であってはいけないという考えのもと、待機の部内交代制をしいたり、チーム体制・部門体制により各自を補完する体制を構築しております。また、日々の業務効率化や合理化に向けた取り組･･･全文を読む（全446文字）

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  経営方針について

  企業の方針2023年1月10日  公開

  

  医療機器の総合商社で、業績も右肩上がりの成長し続ける将来性の有る会社との投稿がありましたが、貴社の進もうとしている具体的な方向性などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社においては、売上・粗利・顧客満足・社員満足において東北ＮＯ．１企業となるという中期経営目標を掲げ、会社運営を行っております。また、人材育成についても全社階層別トレーニングや心得などあるべき人材像を明確にしております。今後も、時流に合わせ業界をリードする先駆けた変化を推進し、新たなサービスの創造や革新に積極的に取り組んでまいります。今回の回答で、口コミをご覧になった方のご不安が少しでも解消されま･･･全文を読む（全211文字）

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  サポート体制について

  仕事内容2023年1月10日  公開

  

  直属の上司も担当を持っているため、業務量の多さから若手社員のサポートが不足している状況があるとの投稿がありましたが、サポート体制について、どのようになっているか教えてください。

  実態はこうです

  当社の組織体制として、本部・事業責任者・部門長・チーム長・担当という階層のもと、担当個人の能力を最大に引き立てながらチーム長・部門長が業務の量や質を補完し、組織でお客様に対応していくという体制をしいております。基本的に部門長職は担当フリーで部下を補完する体制としておりますが、一部の部署で完全フリー体制が作れていないのも事実です。しかし、その体制を目指した組織作りをおこなっておりますので、補完体制が･･･全文を読む（全268文字）

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  これまでの礎について

  企業について2023年1月10日  公開

  

  地元企業の中では名前が知られており、安定しているとの投稿がありました。名前が知られるまでには長い歴史の積み重ねがあったかと思いますが、これまでの礎について教えてください。

  実態はこうです

  当社は創業91周年の長い歴史において、地域・お客様・仕入先様・社員・その家族の支えによって信頼を積み重ねてきました。当社の良さは「人の良さ」「時代に合わせたチャレンジスピリッツ」を持ち合わせ、どんな時代も人がやりたがらない大変な仕事でも率先して実行してきたこと、そして時流に合わせて先駆けて変化を遂げてきたことが、現在の当社の長い歴史を支える原動力になっています。今後もこの良さを活かし、100年企業･･･全文を読む（全262文字）

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  社内行事について

  企業の方針2023年1月10日  公開

  

  一年に数度、半強制参加のイベントがあるとの投稿がありましたが、社内行事としてはどのようなことを行っているのでしょうか？また、参加は義務付けされているのかを教えてください。

  実態はこうです

  当社には、互助会として「スマイル会」という会があり、目的としては社員・その家族・仕入先・お客様が仕事を離れた場でもいつも笑顔で繋がれるようにという思いで年間行事を運営しております。その行事としては、社員旅行やスポーツ大会・芋煮会・決起集会などの企画で毎年運営しておりますが、本人事情を鑑み、半強制的ではなく自主参加による参加を募っております。 当社で働く社員においては、仕事のみならずシバタ･･･全文を読む（全326文字）

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  お客様へのご提案について

  仕事内容2023年1月10日  公開

  

  昨今、医療機関の経営も非常に厳しくなってきているとの投稿がありましたが、貴社としてお客様への提案時に配慮していることがあれば教えてください。

  実態はこうです

  医療機関の経営は将来を見据えた変化を遂げなければならないことは事実であり、当社はそこを一緒に支える・つくり上げることを目的に活動しております。大事なことは、お客様が何を求めているのかのニーズを理解した活動が重要であり、当社においては物売りではなく、コト売りの視点を持ってお客様に提案できるように最大限心がけております。また、時代に合わせた売り方への対応として、レンタル・リース・課金・サブスクのような･･･全文を読む（全271文字）

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  評価制度について

  年収・給与・評価2023年1月10日  公開

  

  担当施設の規模により評価が違うと感じているとの投稿があるようです。能力や努力が反映される評価制度なのかを教えてください。

  実態はこうです

  当社における担当設定に対する考え方は、経験年数・能力によって高度急性期から開業・在宅・施設担当と適正によって上司が判断し、担当設定をしております。当然当社のシェア（お客様の信頼度）によって、頼られる仕事が多くなることは必須でありますが、業務量・業務内容においては個人に属人化することなく上司・部下・チームで補完しあう体制をしいております。評価においては、担当者ごとに明確なKGI・KPIを設定し、その･･･全文を読む（全303文字）

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  配属について

  働き方について2022年10月25日  公開

  

  入社後、希望していた部門に配属されず知識を役立てることができなかった、との投稿がありました。入社後に配置する部門を決定する際の基準はどのようになっているのか教えてください。

  実態はこうです

  現在、当社では、営業職・支援職・技術職の3つの職種に分かれております。入社後、研修期間の中で適性を判断し、適材適所で活躍してもらう体制を出来る限り考えて配属をしております。また、当社のキャリアアップの考え方は入社3年から5年の間にどの部署・どの事業部で活躍したいかというアンケートを実施も2～3年に一度行っており、本人が取り組みたい事業や部署について、出来る限り叶えられる環境を整えるよう推進しており･･･全文を読む（全253文字）

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  改善提案について

  制度について2022年10月25日  公開

  

  ボトムアップを目指しながら、社員からの意見を拾い上げれる組織になっていない。このままでは改善が進まないと思う。との投稿がありましたが意見の吸い上げはどのように行っていますでしょうか。

  実態はこうです

  現在、当社においては、年齢・役職に関係なく意見を提言できる風土の醸成を目指し、数年前から改善提案賞や部門長賞など社員の活動を表彰する仕組みを構築しております。また、１つの取り組みとして、より良い職場づくりのため全社員による組織風土診断を行い、社員の声を拾い上げて改善に繋げております。また、定期的な上司・部下、時には人事や会社との直接面談という場も多く設定しておりますので、社員の声を出来るだけ風通し･･･全文を読む（全249文字）

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  給与制度・昇進制度について

  年収・給与・評価2022年10月25日  公開

  

  管理職と一般職の給与に大きな差がある、管理職の昇進基準に不安を感じるとの投稿がありましたが、給与制度・昇進制度に関して教えてください。

  実態はこうです

  現在、当社では職責毎の給与制度を構築しており、一般職３階層、エキスパート職3階層、マネージャー職3階層、シニアマネージャー職3階層とプロフェッショナル職3階層のほかに技術職・総合職・支援職の階層毎に上限・下限の設定をしており、どの階層にいるかで給与が確定します。そして、マネージャー以上の幹部社員においては、年俸制としております。この階層の定義は明確であり、責任と役割というものが変わってきます。この･･･全文を読む（全359文字）

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  目標・評価体制について

  年収・給与・評価2022年10月25日  公開

  

  「市況を無視したノルマを背負わされる」「一般担当者までがチーム全体の数字で評価される」との投稿がありましたが、売上目標の設定の考え方と評価の考え方、給与基準の考え方として、どのような考え方になっているか教えてください。

  実態はこうです

  現在、当社では、売上目標においては、市場・顧客シェア分析に基づき、消耗品・備品・修理にカテゴライズし根拠のある目標設定を部門・チーム・個人までの設定を緻密に行っております。評価については、一般職においては自分の担当施設の数字とプロセスによって評価し、チーム長においてはチームの数字と人材育成などの項目によって評価する仕組みとしております。部下の目標の達成を一緒に支えるのが上司の役割であり、給与制度に･･･全文を読む（全313文字）

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  社員満足度向上について

  企業について2022年10月25日  公開

  

  会社が「社員を単なるコマとしか見ていない」と感じて退職したという投稿がありましたが、従業員を大事にする取り組みなど会社が考えて活動していることについて教えてください。

  実態はこうです

  現在、当社では一人ひとりの能力向上や目標設定において、一人ひとりがついてこれないことの無いような人材育成と目標設定を組織的に行い、部下の目標の達成を上司・会社がしっかり支えられるような関わりを強化して、やりがい・働き甲斐を感じていただく取り組みを行っております。また、2021年10月からの3年間を中期経営計画によりスタートしており、「売上・粗利・顧客満足・社員満足度において東北ＮＯ．１企業となる」･･･全文を読む（全276文字）