口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  改善すべき課題の把握方法や対応体制について

  働き方について2022年9月21日  公開

  

  職場の環境把握のどこに課題があり、その課題から改善に取り組みに繋げようと考えていないとの投稿がありましたが、改善すべき課題の把握方法やそれらに対応する体制が構築されているのか教えてください。

  実態はこうです

  当社は、「売上・粗利・顧客満足・社員満足度において東北ＮＯ．１企業となる」という目標を掲げ、2021年10月から中期経営目標としてスタートしております。その１つの取り組みとして、より良い職場づくりのために全社員による組織風土診断や、一人ひとりの声をより多く拾い上げる場や組織体制をしいており、その課題の改善に向けてスピードを上げて取り組んでおります。福利厚生面や各種手当についても、時代背景に沿って随･･･全文を読む（全245文字）

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  組織変更に対する考え方について

  企業について2022年9月21日  公開

  

  毎年、組織変更があることでお客様に混乱をあたえる体制であるとの投稿がありましたが、組織変更に対する考え方を教えてください。

  実態はこうです

  当社では、日々進化する医療機関の体制や業界変化の時流のスピードに対応するため、必要な組織編成と担当の見直しを定期的に実施しております。その編成の目的は、常にお客様のニーズを捉え、変化を遂げていく過程において最大にサポートすることができる体制構築を目指したものであり、当社の組織編成や担当変更によって、お客様に迷惑をかけることのないような盤石な引継ぎ体制と新たな取り組みに積極的にチャレンジし続け、当社･･･全文を読む（全288文字）

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  本社・各営業所間の繋がりや担当施設数について

  働き方について2022年9月21日  公開

  

  本社・各営業所間の繋がりがほぼない。担当施設数がエリア・所属部署によってより大きく異なるとのご意見がありましたが、本社・営業所間の情報交換の機会づくりはどのように検討されているか。また、担当施設の割り振りに関する考え方はどのようになっているか教えてください。

  実態はこうです

  本社・各支店・営業所における全社員の交流という部分でいえば、年に一回の決起大会や忘年会、社員旅行などのスマイル会行事のみとなります。３００名を超える社員数となったこともあり全員が集まる場をつくっていくことは、なかなか難しい規模になってきました。しかしながら、研修や学会、会議など各階層ごとの社員同士や、各職種ごとの社員間が集い積極的に議論を重ねる場や学ぶ場が多くございます。担当施設の割り振りについて･･･全文を読む（全332文字）

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  社員間のコミュニケーションについて

  企業の方針2022年9月21日  公開

  

  社員間のコミュニケーションにおいて活発さが不足しているように感じる、との投稿がありました。社員間、また部門間で社員同士がどのように関りを持ち業務を行っているのかを教えてください。

  実態はこうです

  チームMTGや部門MTGを定期的に行っており、その中で一人ひとりの進捗や滞っている事項や課題について把握し解決に向けてチーム・部門で一体となり取り組む体制を構築しております。また、お客様へのより良い提案のため、部門の垣根を越えて縦横斜めからの組織融合によるコミュニケーションが活発に行われており、より良い情報提供に努め、多くのお客様からご評価をいただいております。現在コロナ禍によって開催できておりま･･･全文を読む（全351文字）

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  管理職における部下への関わりについて

  働き方について2022年9月21日  公開

  

  管理職において、発言に重みを感じない言動が多く、自分たちの成長や行く末を本気で考えてくれているようには思えないとの投稿がありましたが、管理職における部下への関わりについてはどのようになっているか教えてください。

  実態はこうです

  当社の管理職の役割として、誰一人孤独にしないというテーマのもと部下、同僚、他事業部においての関り、マネージメントについて体形的に学び実践、振り返り、改善のＰＤＣＡを繰り返し幹部全員で議論し、より良い職場環境作りに努めております。当社は顧客満足度・社員満足度において東北№１になる目標を掲げ、令和４期より取り組みを更に強化しております。組織風土診断やストレスチェック、定期的な面談を通し一人ひとりが働き･･･全文を読む（全324文字）

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  評価制度に関する口コミについて

  年収・給与・評価2022年7月13日  公開

  

  「マイナス査定ありき」[自己評価より高く評価してくれる上司は皆無」「そしてどんな評価だろうとボーナス額は変わらない」などの口コミを見ましたが、評価制度の実態はいかがでしょうか？

  実態はこうです

  当社の目標設定・評価制度の考え方として、期初に上司と面談を行い、お客様・仕入先・会社・社員など、三方良しの視点で目的・成果・時間軸を明確にして、地域の医療・介護現場への貢献と会社・個人の成長につながる目標設定を目指しております。そのような考えの中、温かく（職務能力・人格能力において将来に向けて正しく力がつけれるように）厳しく（成果）をモットーに期初に掲げた目標を達成に導くために3ヶ月に1回、年4回･･･全文を読む（全637文字）

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  やりがいに関する口コミについて

  働き方について2022年7月13日  公開

  

  「命に間接的に携われることから非常にやりがいがある。」などの口コミを見ましたが、実際にどのようなやりがいがありますか？

  実態はこうです

  私たちの仕事は患者様・利用者様と直接接することはあまりございませんが、裏方から医療・介護現場を支える重要な役割を担っております。当社は、医療機器の流通から商品が適正かつ安全に使用されることをしっかりサポートすることで安心・安全を提供しております。また、その目的の達成のために、お客様ごとのニーズをより理解し、それに合わせた提案をしていくことで、お客様から喜ばれたときや信頼関係に繋がったときは、この業･･･全文を読む（全277文字）

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  海外研修に関する口コミについて

  研修体制について2022年7月13日  公開

  

  「以前はメーカー主催の海外研修も年に数社あり数字を達成する原動力にもなった。」などの口コミを見ましたが、現状はいかがでしょうか？

  実態はこうです

  海外研修の実施について気になる方もいらっしゃると思いますので、お答えいたします。当社では、MVP旅行で優秀社員を海外へ招待することや、スマイル会という互助会での海外企画を行っております。また、メーカー様の企画達成による選抜招待や、海外学会への参加など海外に行く多くのチャンスの場を作り込んでおります。現在、海外研修については、コロナ禍により数年間開催できておりませんが、落ち着き次第再開する予定であり･･･全文を読む（全234文字）

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  人事采配に関する口コミについて

  年収・給与・評価2022年7月13日  公開

  

  「降格人事もある。」などの口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？人事采配についてご教示くださいませ。

  実態はこうです

  当社の昇進・降格の基準は当社が定める職務記述書に応じて、与えられた役職・階層で責任を持って、結果を出していくことを目的に定められています。この目的を達成するため、上位職への登用を積極的に勧める体制づくりや、力を最大に発揮するための研修やサポート制度を充実させております。ただ、段階的な職位を飛び越して2段階・3段階も昇進する人事も大胆に行っておりますので、与えられた職位において結果が出せない場合に、･･･全文を読む（全335文字）

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  オフィス環境に関する口コミについて

  働き方について2022年7月13日  公開

  

  「広々としたスペースやオフィス環境が整っており、仕事がしやすい環境づくりがされている」などの口コミを見ましたが、具体的な取組みを教えてください。

  実態はこうです

  当社のオフィス環境についてお答えいたします。当社では、一人当たりのスペースを出来る限り広くとるレイアウト設計や、仕事をするうえでの動線を意識した空間づくりを施すとともに、それらを定期的に見直し、変更を行うようにしております。また、面談・打ち合わせスペースも多く確保しており、会議やミーティングが重なっても困らない空間づくりを意識しております。さらに、休憩と業務時間のメリハリがつけられるよう、リフレッ･･･全文を読む（全295文字）

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  ワークライフバランスに関する口コミについて

  勤務時間について2022年5月25日  公開

  

  ワークライフバランスに関する口コミについて 「24時間社用携帯が手放せず、プライベートな時間でも緊張感があります。」という投稿がありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  当社のワークライフバランスに関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社のワークライフバランスについてご説明いたします。当社がサポートしているお客様は、24時間365日患者様・利用者様の診断・治療・見守り・ケアに携わっている医療従事者や介護従事者となります。業界を支える私達もまた、その使命の一助となるべく全力でサポート体制を構築していかなければならないのは事実です。･･･全文を読む（全487文字）

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  企業風土に関する口コミついて

  企業の方針2022年5月25日  公開

  

  企業風土に関する口コミついて 「業界経験者のほうが有利な社風がある」などの投稿がありましたが、業界未経験者でも活躍できますでしょうか？

  実態はこうです

  当社の口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。業界未経験の方に対する教育プログラムについて、ご紹介いたします。当社では、以下のような教育プログラムが整っておりますので業界未経験の方でもご活躍いただけます。・シバタ育成プログラムによる職務能力・人格能力を高めるための年間教育体制・ロールプレイングの実施による営業力の強化、特別専門人材育成に向けたプログラム・週に1～2回のメー･･･全文を読む（全567文字）

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  業務フローの管理体制に関する口コミについて

  研修体制について2022年5月9日  公開

  

  業務フローの管理体制に関する口コミについて 「人によってやり方や教え方が異なり困惑することがあった」という投稿がありましたが、業務フローの管理体制について取り組んでいることはありますか。

  実態はこうです

  当社の業務フローの管理体制に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の業務フローの管理体制強化のための取り組みについてご説明いたします。やはり社員間でレクチャーを行うと人によって教え方に違いが生じてしまうため、当社では各マニュアルやルールが活かされ業務が円滑に運営されているかを定期的に監査を行い、随時改善していく手順を構築に向けて取り組みをしております。例えば、･･･全文を読む（全482文字）

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  社員間コミュニケーションに関する口コミについて

  企業の方針2022年5月9日  公開

  

  社員間コミュニケーションに関する口コミについて 「コミュニケーションが取りやすい一方で不満が広がりやすい」などの投稿がありましたが、社内の人間関係や親睦を深めるために実施している取り組みについて教えてください。

  実態はこうです

  当社の社風に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の社風についてご説明いたします。当社には、スマイル会という互助会があり、社員同士の交流の場としてスポーツ大会や新入社員の歓迎会、社内旅行などの各種交流イベントを開催しております。また、複数のクラブ（ゴルフ・フットサルなど）が創設されております。こうした社内外の取り組みにより、立場に関係なく円滑なコミュニケーショ･･･全文を読む（全571文字）

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  ハラスメント対応について

  制度について2022年3月22日  公開

  

  「ハラスメント発生時のサポートがないように感じます。」などの投稿がありましたが、サポート体制や予防策についてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  ハラスメントに関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社におけるハラスメント対応についてご説明いたします。当社ではパワハラに限らずハラスメント行為については、就業規則で罰則を定めて予防・啓発に努めているほか、ハラスメント対策委員会を設けて、ハラスメント行為の相談窓口として運用しております。また、衛生委員会での審議を経て年1回全社員へのストレスチェックを行っており、･･･全文を読む（全341文字）

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  人事考課について

  年収・給与・評価2022年3月22日  公開

  

  「同じ職責でも給与額が違います」などの投稿がありましたが、評価・人事考課制度についてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  当社の人事考課に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の人事考課についてご説明いたします。当社では従業員一人ひとりに真摯に向き合い公正に評価できるよう努めており、人事考課については、夏季・冬季賞与、年次評価の3つの評価によって昇進・降格、昇給・降給を決定しております。その評価内容は、行動評価・業績評価の2つの視点で総合評価を行い、総合点数を出し、A～Eの5段階･･･全文を読む（全538文字）

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  残業について

  勤務時間について2022年3月22日  公開

  

  「残業代が支払われない」「5時間残業したとしても1時間しか残業したことにならない」などの投稿がありましたが、残業の申請方法や残業代の支払いについてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  当社の残業に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の残業についてご説明いたします。当社では残業について、事前に予定が分かるものは上司に相談し「担当者個人の業務として進めるもの」か「組織的にサポート体制を作らなければならないもの」かを上司が判断し、残業を進める体制をしいております。残業の申請については、上記のことを踏まえ事前申請制となっておりますが、至急の業務に･･･全文を読む（全450文字）

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  給与・評価制度について

  年収・給与・評価2022年3月22日  公開

  

  「労働とその対価が、全く見合っていない」「中途入社時の給与が新卒入社時の給与より低い」などの投稿がありましたが、どのように査定を行っているのでしょうか？また、納得感のある査定を行うための取り組みはありますでしょうか？

  実態はこうです

  当社の給与・評価制度に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の給与・評価制度についてご説明いたします。当社では従業員一人ひとりの労働・成果に見合った対価をお支払いしたいと考えておりますので、給与については、職責給制度をしいており、職責（業務レベル）に応じて下限額・上限額を決めております。また、中途入社時の給与については、入社時までに他社で積んできた経験値を加味･･･全文を読む（全623文字）

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  有給について

  休日・休暇について2022年3月3日  公開

  

  「自分が休んだときの周りのことを考えると休みがとりづらくなります。」などの投稿がありましたが、業務引き継ぎや有給取得を推進するための取り組みはありますか？

  実態はこうです

  当社の有給取得に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の有給取得推奨の取り組みについてご説明いたします。現在、当社では社員自身に年間で計画有給の設定を推進しております。またチーム・組織で業務をサポートすることを目指した体制も定着してきており有給消化の取得率も年々増加しております。短時間労働、時間有給、誕生日休暇などの制度も充実させ取得しやすい環境を整えておりま･･･全文を読む（全400文字）

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  健康管理について

  働き方について2022年3月3日  公開

  

  「社員の健康は考えていない」などの投稿がありましたが、社員の健康維持、長く働ける組織維持のための取り組みについてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  当社社員の健康管理に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社社員の健康維持・管理のための取り組みについてご説明いたします。当社では健康優良法人の取得やインフルエンザ予防接種の費用補助など、社員が健康で長く働けるよう様々な福利厚生にも力を入れております。衛生委員会の設置により、毎月事業所ごとの課題を洗い出し、日々の改善を推進しております。また今後の取り組み検討事項･･･全文を読む（全389文字）

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  業務時間削減について

  勤務時間について2022年3月3日  公開

  

  「業務時間削減という考え方自体なかった」という投稿がありましたが、業務時間削減に向けて取り組んでいる事があれば教えて下さい。

  実態はこうです

  当社の業務時間削減に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の業務時間削減のための取り組みについてご説明いたします。当社では毎月の勤怠管理分析から時間外の業務内容の把握と改善に向けた取り組みが行われており、チーム・部門の上司が部下の仕事の進め方の指導やフォロー体制により、出来る限り誰か1人に業務負荷が集中させないよう分散することを管理者は意識して見て関わっており･･･全文を読む（全364文字）

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  キャリアアップについて

  働き方について2022年3月3日  公開

  

  キャリアアップ・成長に対するネガティブな投稿を見かけましたが、貴社で目指せるキャリアアップについてご教示いただけますでしょうか？

  実態はこうです

  当社でのキャリアアップに関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社で目指せるキャリアアップや今後の展望についてご説明いたします。当社は東北６県をエリア拠点とし、地域密着のきめ細やかなサービスと多角的な視点からお客様をサポートする部門やグループ会社があります。希望があればエリア的に言えば、東北全域で働くことが可能なことと、入社後最初についた仕事からのステップアップと･･･全文を読む（全576文字）

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  給与について

  年収・給与・評価2022年3月3日  公開

  

  「他社に比べて給与面で安いと感じる。」などの投稿を見ましたが、給与水準や考え方についてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  当社の給与に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の給与水準や考え方についてご説明いたします。新卒給与においては、東北エリアの業界の中では最高の基準を敷いております。入社後も努力と成長によって得られる給与は業界平均から見ても高いと自負しております。また、当社は職責給による階層ごとの上限・下限額を設定しており、努力により職責が上がるほど給与がアップします。業界水･･･全文を読む（全334文字）

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  業務量について

  仕事内容2022年3月3日  公開

  

  「業務にいっぱいいっぱい」などの投稿がありましたが、業務量の適正化のために行っていることはありますか？

  実態はこうです

  当社の業務量に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の業務量や業務効率化のための取り組みについてご説明いたします。当社は2021年10月からの3年間を中期経営計画によりスタートしております。その1つの取り組みとして担当編成・部門編成について、新たにより成果の出しやすい体制の構築に入りました。また、チーム・部門体制による組織全体での業務をカバーする体制や、営業サ･･･全文を読む（全497文字）

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  業務効率化について

  働き方について2022年3月3日  公開

  

  「デスクワークが多い」などの投稿がありましたが、業務効率化のために取り組んでいることはありますでしょうか？ RPAの導入など進めていることがあれば教えて下さい。

  実態はこうです

  当社の業務体制に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社が取り組んでいる業務効率化についてご説明いたします。当社が目指している体制はチーム・部門内・組織融合においての業務量の分散と効率化並びに同僚・上司からの支援という組織でカバーするという体制です。そのような中でRPAの導入や単価契約システムの構築など、業務効率を上げるシステム導入・整備をしております。社内プロ･･･全文を読む（全433文字）

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  休日出勤について

  休日・休暇について2022年3月3日  公開

  

  休日出勤があり休日の予定を組みにくいといった趣旨の口コミを見ましたが、休日出勤はあるのでしょうか？ また、年間休日や、部署ごとに違いがあればご教示いただけますでしょうか。

  実態はこうです

  当社の休日に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の休日体制や当社の想いについてご説明いたします。当社の想いの1つに「医療をとめない」という使命があります。当社が支えているお客様は、24時間365日患者様や利用者様など地域の医療・介護を支えております。病院であれば、平日は外来診療など多くの患者さんが病院内を出入りしており、手術や診療が行われているため機器の設置･･･全文を読む（全418文字）

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  研修体制について

  研修体制について2022年3月3日  公開

  

  「専門的な知識を習得する習慣が皆無」などの投稿がありましたが、専門知識習得のために行っている取り組みや研修などの教育の機会はありますか？

  実態はこうです

  当社の教育制度に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の教育や研修制度についてご説明いたします。当社では、確実にお客様によりレベルの高い情報提供が出来るようシバタ育成プログラムによる職務能力・人格能力を高める年間教育体制を敷いており、ロールプレイングの実施による営業力の強化や特別専門人材育成に向けたプログラムも始動しております。また、週に1～2回のメーカーによ･･･全文を読む（全327文字）

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  賞与について

  年収・給与・評価2022年3月3日  公開

  

  賞与額が少ないといった趣旨の投稿がありましたが、平均的な賞与額や査定方法などについてご教示いただけますと幸いです。

  実態はこうです

  当社の賞与に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の賞与制度や査定についてご説明いたします。当社の賞与制度は夏期・冬期・業績に応じた決算賞与の最大年3回の支給となっており、夏期は10月～3月までの業績を加味し、冬期は4月～9月までの業績により支給しております。9月末が決算のため全社目標の達成に応じて決算賞与が支給されます。現在、評価制度を用いて職責別・評価ラン･･･全文を読む（全484文字）

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  成長について

  働き方について2022年3月3日  公開

  

  「個人の成長について熱心に意見を聞いてくれる上司はほぼいません。」などの投稿がありましたが、相談時間を確保するための取り組みや、社員間で目標や成長について共有する機会などはありますか？

  実態はこうです

  社員間での相談や成長に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の相談時間確保のための取り組みや成長・目標に対する考え方についてご説明いたします。現在、当社では週1ミーティング・月1回の部門会議・四半期毎の目標進捗面談などの実施により、上司が定期的な面談を通じて部下の個別ミッションの策定からその目標達成に導くことに力を入れております。また、目標設定時には、上長と面･･･全文を読む（全336文字）

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  離職率について

  働き方について2022年3月3日  公開

  

  「離職率が高く定着しない」などの投稿を見ましたが、離職率や離職防止のための取り組みについて教えて下さい。

  実態はこうです

  当社の離職率に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。当社の離職率と離職防止のための取り組みについてご説明いたします。当社の離職率は現在5％以下であり、他社と比較して離職率が高いということはなく、むしろ低いかと存じますので、ご安心いただけますと幸いです。離職者のほとんどは家庭の事情によるものでございますが、一部の社員においては当社におけるやりがいや働きがいを見いださ･･･全文を読む（全680文字）