口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

貴重なご質問をいただきありがとうございます。

当社の業務フローの管理体制に関する口コミをご覧になり、ご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。
当社の業務フローの管理体制強化のための取り組みについてご説明いたします。

やはり社員間でレクチャーを行うと人によって教え方に違いが生じてしまうため、当社では各マニュアルやルールが活かされ業務が円滑に運営されているかを定期的に監査を行い、随時改善していく手順を構築に向けて取り組みをしております。
例えば、基幹システムを含めた様々なマニュアルは社内イントラネットに掲載し、全社員がいつでも閲覧できるようにすることで、極力社員間で知識の偏りが出ないよう対策しております。

また、仕事のスキルとして向上させなければならない重要な部分については、定期的にＥラーニングによるトレーニングを行い、社員の知識向上に努めております。さらに各部門毎に勉強会を実施し、先輩社員の知識・スキルを後輩に伝えるなどの取り組みも並行して進めております。
今後も社員が自信を持って働ける環境を順次整備してまいります。

今回の回答で、口コミをご覧になった方のご不安が少しでも解消されますと幸いでございます。