【公式】株式会社ニシナ（ニシナ、ニシナフードバスケット）の職場環境の実態

残業時間について

職場環境 2025年12月4日公開

貴社の求人情報を拝見し、働き方に関心を持っています。実際の残業時間はどのくらいなのでしょうか。

弊社における近年の月平均残業時間は、2022年度実績で17.3時間、2023年度実績で14.3時間、2024年度実績で12.2時間、2025年9月時点では11.4時間と、減少傾向にあります。しかしながら、お客様へのクレーム対応や、共に働く従業員の急な欠勤など、日によってはどうしても突発的な残業が発生してしまうことがあるのも事実です。そのため、弊社ではまず、正社員やパートタイマーといった立場に関わら･･･続きを読む

給与について

年収・給与・評価 2026年4月16日公開

岡山県へのUターン就職を考えていますが、貴社の給与水準が気になります。入社後の給与について、考え方や制度も含めて教えていただけますでしょうか。

実態はこうです

弊社では、「全従業員の幸せの追求」を重要な経営課題と捉えており、継続的な給与制度の見直しを行っています。岡山県の同規模・同業種の企業の平均年収は約417万円（※）ですが、弊社の全社員の平均年収は約460万円となっております。給与は、年齢や社歴だけでなく、個々の役割や成果に応じた等級制度に基づいて決定されます。これは、社員一人ひとりの頑張りを正当に給与へ反映させるための仕組みです。より高い水準を目指･･･続きを読む

職場の人間関係と社風について

社風・人間関係 2025年12月4日公開

就職活動をする上で、職場の人間関係や社風を大切にしたいと考えています。会社として何か取り組んでいることはありますか。

実態はこうです

弊社には、創業以来125年にわたり受け継がれてきた「誠心誠意」という社訓があります。これは、お客様に対してはもちろん、共に働く仲間に対しても、正直に、思いやりをもって接するという姿勢の表れです。この考え方を土台に、社員一人ひとりが安心して、自分らしく挑戦できる環境づくりを目指しています。私たちは、良い仕事は良い人間関係から生まれると信じています。日頃の業務はもちろん、研修では必ずグループワークを取･･･続きを読む

適切な労務管理とコンプライアンス遵守に向けた取り組みについて

職場環境 2026年10月28日公開

シフト制で働くにあたり、所定労働時間の確保など、適切な労務管理はどのように行われていますか？従業員が安心して働けるよう、法令遵守（コンプライアンス）に関する会社の取り組みや仕組みについて教えてください…

実態はこうです

弊社では、従業員一人ひとりが安心して働けるよう、労働条件に基づく所定労働時間の確保を原則としています。会社や店舗の都合によって不当にシフトを削減することは禁じており、法令に基づいた適切な運用を徹底しています。労務管理の体制につきましては、各店舗でのシステムによる客観的な勤怠管理に加え、本部においても月1回の「安全衛生委員会」を通じて全従業員の労働状況を定期的に確認しています。また、現場の責任者に対･･･続きを読む

入社後のギャップについて

採用 2026年10月28日公開

入社後のギャップを防ぐため、選考時に現場のリアルな情報や社員の生の声を知る機会などは設けていますか？

実態はこうです

新卒採用におきましては、気になる部門や仕事がある場合、ご要望に応じて個別に面接を実施するほか、現場社員とオンラインまたは対面で直接お話しいただける機会を設けております。現場の社員に会ってみたいというご要望には、会社としてもフォローを行っております。また、キャリア採用におきましても、できるだけ入社後にギャップを感じることがないよう、面接時に細かく会社説明を行うようにしております。詳細につきましては、･･･続きを読む

店舗でのトラブル対応について

職場環境 2026年10月28日公開

店舗で働く際の防犯対策やトラブル対応について伺いたいです。従業員の安全を守るための体制や工夫などがあれば教えてください。

実態はこうです

店舗でトラブルが発生した場合は、スタッフが対応するのではなく、すべて店長や副店長などの役職者が対応する運用としています。特に、カスタマーハラスメントなどに該当するような事案は、判断が難しい場面が多いかと思います。ためらうことなく、すぐに役職者につなぐよう指導しております。また、店舗でのトラブルやハラスメントに関する対応については、研修を実施しています。日々の予防・啓発の取り組みとして、セクハラやパ･･･続きを読む

正社員の負担へのフォローについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年10月28日公開

店舗の責任を担う正社員の負担感に対して、現場のサポートや会社としてどのようにケアやフォローを行っているか教えてください。

実態はこうです

店舗の経営を担い、多くのスタッフをマネジメントする店長や副店長、そして各売り場を担当するチーフなど、正社員は責任や負担も小さくありません。だからこそ会社としてもフォローに力を入れています。例えば『里親制度』という仕組みでは、新入社員に対して2か月に1回ほどのペースで面談を行っておりますが、あわせて指導にあたる上司に対しても新入社員の成長状況のヒアリングや、面談で聞いた内容のすり合わせなどを実施して･･･続きを読む

選考時に重視しているポイントについて

採用 2026年10月28日公開

貴社の採用方針や選考で重視しているポイントを教えてください。入社後のミスマッチを防ぐための工夫なども伺いたいです。

実態はこうです

弊社では、将来的に店長などの役職に挑戦してみたい、店舗運営を学びたいという意欲がある方をお迎えしたいと考えています。当然ながら入社時からレベルの高い能力を求めているわけではありません。選考で特に重視しているのは、「この人と一緒に働きたいと思えるか」、そして「求職者の方からも一緒に働きたいと思ってもらえるか」という双方向の感性です。面接官自身も会社の顔として皆様と真摯に向き合っております。また、接客･･･続きを読む

心理的負担へのフォローについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年10月19日公開

現場ではスピードや正確性が求められ、プレッシャーを感じることもあると思います。心理的な負担を軽減するためのフォロー体制や業務の工夫について教えてください。

実態はこうです

接客やレジ対応などは、慣れないうちはミスをしないように、スピーディーにと考えてしまい、プレッシャーを感じることもあるかと思います。そこで弊社では、不安なく現場での仕事に入れるよう、さまざまなスキル習得の支援制度を整えています。業務未経験の方でも、レジの使い方やお客様へのご案内の仕方など、基礎から指導いたします。また、eトレも活用しており、マニュアルを映像化していますので、いつでも仕事の進め方を確認･･･続きを読む

女性のキャリアについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年10月19日公開

将来的に結婚や出産を経てもキャリアアップを目指したいです。女性の活躍支援や管理職の登用実績について教えてください。

実態はこうです

弊社では女性の長期活躍やキャリアアップに向けて、さまざまな仕組みを整えてきました。育休取得や育児短時間勤務制度といった法定制度の活用はもちろん、2019年には自社で保育園を設立しました。この保育園は、社員のお子さんが優先的に入園でき、開所時間も7:00～19:00と比較的長めです。1月1日～3日以外の年362日間は開所しているため、土・日・祝日のお仕事にも対応できます。通勤距離などの関係でこの保育･･･続きを読む

IT化について

職場環境 2026年10月19日公開

各店舗での発注や売上管理などの事務作業について、PC環境やIT化、DXなどの状況を教えてください。

実態はこうです

店舗で使用するPCは年々台数を増やしたり、タブレットを導入するなど、現場での業務が滞りなく進むように環境を整えております。また、発注作業などPCを使う業務には目安の時間を設けており、特定の社員が使い続けるという状況がないように配慮しております。意識的に時間を区切って業務に取り組むことで、作業効率の向上にもつながりました。単にツールによる効率化を図るだけでなく、具体的な業務の進め方についても動画マニ･･･続きを読む

離職率について

職場環境 2026年7月27日公開

社員の離職率について教えてください。また、定着率向上のために取り組まれていることなどはありますか？

実態はこうです

直近の離職率の推移は以下のとおりです。【離職率の推移】・2023年度:6.47％・2024年度:8.79％・2025年度:4.85％※定年退職による社員形態の変更を含む厚生労働省の統計（※1）によると小売業界の離職率は10.7％（正社員のみ）となっており、弊社の離職率はこれと比較しても低水準です。（※1 参照：令和6年雇用動向調査結果の概況）弊社では社員の定着や長期的な活躍を目指し、年に1回、キャ･･･続きを読む

店舗でのオペレーションについて

仕事内容 2026年7月27日公開

他店舗への応援や異動の際、スムーズに業務を進めるためのマニュアルやオペレーションの統一化などはどのように工夫されていますか。

実態はこうです

店舗でのオペレーションについては、全社員が受講する研修動画にまとめています。すべての店舗で正社員・パートともに同じ動画を確認しているため、オペレーションを統一できています。参照：動画研修についてまた、店舗での販売計画は本部商品部から共有しており、売り場づくりや取扱い商品も統一化されています。各店舗においても、売れ行きに応じた商品の陳列方法や販売数量を裁量で決めることができます。正社員だけでなく、パ･･･続きを読む

動画研修について

福利厚生・社内制度・研修 2026年7月27日公開

社員のスキルアップに向けた研修制度について伺いたいです。動画研修の目的や受講のルールなどについて教えてください。

実態はこうです

社員のスキルアップを目的に、正社員・パートスタッフ全員を対象とした動画研修を実施しております。動画は業務時間内に視聴するルールとしており、自宅や社外での受講の必要はありません。研修動画の視聴後は、重点項目のセルフチェックを実施します。進捗状況は上司へ共有され、最終的に上司が作業の習得度を確認し、問題がなければ合格となる仕組みです。業務の都合により視聴時間の確保が難しい場合は、上司が時間配分の見直し･･･続きを読む

男性社員の育児参加について

福利厚生・社内制度・研修 2026年7月27日公開

男性社員でも育児休業を取得しやすい環境でしょうか。また、社員に対して育児休業制度の説明の機会などはありますか。

実態はこうです

弊社では、性別に関係なく育児休業の取得が可能です。近年は育児休業の取得対象となる男性社員が少ない状況ではございますが、直近では2024年に1名の取得実績があり、希望に応じて柔軟に取得できる環境となっております。制度の周知につきましては、入社時にご説明しているほか、社員向けにeラーニングを活用した案内も実施しております。また、配偶者に出産のご予定がある場合は、人事に相談いただければ個別に制度について･･･続きを読む

評価制度について

年収・給与・評価 2026年7月27日公開

人事評価制度はどのように運用されているのでしょうか。また、社員が制度や評価基準を明確に理解するための工夫について教えてください。

実態はこうです

弊社の人事評価制度は2017年に策定して以来、会社の重点政策に合わせて評価方法や優先順位を変えながら運用しております。運用開始から10年ほどが経過し、制度に複雑な部分も生じております。そのため、現在はより分かりやすい制度へのブラッシュアップを進めており、2026年度後半には社員の皆様へ発表できるよう準備しているところです。また、評価について不明な点がある場合は、評価者である上長へいつでもご相談くだ･･･続きを読む

異動について

職場環境 2026年7月27日公開

店舗の異動について、通勤距離や頻度に関する配慮はありますか。また、やむを得ず通勤が長くなる場合や異動が重なる場合のサポートなどはあるのでしょうか。

実態はこうです

弊社では、異動に際して事前の打診を通じて勤務地への配慮を行っており、異動後も面談等でサポートする体制を整えております。異動の頻度はおおよそ3年に1度です。本人のキャリアアップや、店舗規模を変えることによる経験の蓄積などを目的に行っているため、1年で異動するケースや3年を超えて長く在籍する場合もございます。通勤距離につきましては、弊社の店舗はいずれも近隣にあるため、通勤に大きく影響を及ぼすような遠方･･･続きを読む

面接での会社説明について

採用 2026年7月15日公開

選考の際に、会社のことや条件について説明していただける機会はあるのでしょうか？

実態はこうです

ご応募後は、会社についてご説明する場として、以下のような機会を設けています。◆新卒採用まずは学生最大2名のカジュアル面談を実施します。弊社が一方的に質問することがないよう、学生の皆さんからのご質問もお受けするざっくばらんな面談です。◆キャリア採用まずは30分ほど会社説明の機会を設けています。弊社の経営理念や事業内容、仕事内容、雇用条件などについての説明や動画の視聴を通し、ご理解いただいた上で選考に･･･続きを読む

休日の業務連絡について

休日・有給休暇 2026年6月23日公開

役職に就くと、休日でも店舗から連絡が入るような印象があるのですが、貴社の場合はどうでしょうか？休日の連絡を減らすための取り組みなどがあれば教えてください。

実態はこうです

結論から申し上げますと、どうしても店長の指示が必要な緊急時のみ、休日でも店舗から連絡をすることがございます。しかし、翌日の確認でもよい場合は店舗のスタッフがデスクにメモを残すなど、業務時間外には極力連絡をしないよう配慮しております。休日の連絡を減らすための取り組みとして、店長が休みの日は副店長が出勤していますので、副店長が代わりに判断・対応をすることで、店長へ不要な連絡をしないようにしております。･･･続きを読む

クレーム対応について

職場環境 2026年6月23日公開

お客様からのクレームはどのように対応しているのでしょうか？また近年はカスハラへの対応方針を掲げる企業も増えていますが、貴社ではいかがでしょうか。

実態はこうです

お客様からのクレームは、各店舗の店長や副店長が対応いたします。現場でクレームを受けた場合は、速やかに店長・副店長へ報告し、対応を引き継ぐ体制を整えております。近年話題となっているカスタマーハラスメント等を含め、接客時に気になることがあれば、細かなことでも店長・副店長へ報告するよう周知しております。また、クレーム対応による精神的な負担を軽減するため、対応した社員に対しては店長やリーダーがフォローを行･･･続きを読む

若手の昇格について

年収・給与・評価 2026年6月23日公開

昇進はどのように判断されるのでしょうか。基準があれば教えてください。また、年功序列の風土はあるのでしょうか？

実態はこうです

年功序列の風土はなく、昇進や昇格に年齢や社歴は関係ありません。意欲や能力、実績が伴えば積極的に役職に挑戦できる環境です。例えば、各役職において最も年齢が若い社員は、店長が28歳、バイヤーが30歳、課長が35歳、次長・部長が45歳となっており、若手であっても役職に登用されております。昇進の判断基準としては、現在の役割をどの程度遂行できているかを人事考課にて確認いたします。その結果を踏まえ、面談の際に･･･続きを読む

異動について

職場環境 2026年6月8日公開

正社員は異動が多いと拝見したのですが、どのくらいの頻度で異動が発生するのでしょうか？

実態はこうです

異動の頻度は決して高くないと考えています。原則として、その店舗に配属後2～3年は異動することはありません。弊社では異動検討用のリストがあり、各店舗での在籍年月や現住所などをデータ化しています。リストをもとに、能力はもちろん、在籍年数などを踏まえて異動する社員を決定しています。また、通勤時間も考慮しています。店舗は近隣に集まっているため、異動の際も転居を伴うことはありません。もし異動先の店舗への通勤･･･続きを読む

店舗のバックオフィスについて

職場環境 2026年6月8日公開

バックオフィスや休憩スペースは整備されているのでしょうか？店舗にもよるかと思いますが、状況を教えてください。

実態はこうです

バックオフィスや休憩スペースは、店舗スタッフが可能な限り無理なく利用できるよう、広さ・設備の改善に努めております。入居しているテナントや建物の構造、パソコン台数等の違いによって、広さや設備の状況に多少の差はございます。また、口コミをいただいた当時は新型コロナ対策の制限があったため、より手狭に感じられたかと存じます。現在は制限も解除されておりますが、今後も広さの改善や設備の導入・修繕などを進めること･･･続きを読む

業務の偏りについて

仕事内容 2026年6月8日公開

社員ごと、スタッフごとに、業務分担に偏りが出ないような仕組みはございますか？

実態はこうです

特定の社員やパートスタッフに業務が偏ることがないように、取り組みを進めております。以前は店舗で社員とパート・アルバイトが同じ業務に携わっている場面が多く見られましたが、社員はマネジメント業務、パート・アルバイトは店舗オペレーションと切り分けることで、特定のスタッフに業務が偏ることなく、適切に業務量を管理できるようになりました。さらに2020年頃から『生産性向上プロジェクト』をスタートさせており、作･･･続きを読む

育児との両立について

福利厚生・社内制度・研修 2026年6月8日公開

子どもが生まれても長く働きたいと思っているのですが、時短勤務や日曜休みなどは可能でしょうか…？

実態はこうです

産休・育休や介護休暇などの制度を設けていますので、育児や介護との両立ももちろん可能です。また、時短勤務も可能です。ご希望に合わせて事前にお話を伺い、その方に合った勤務計画を作成することで、無理なく業務に復帰していただけるようサポートしています。日曜休みについては、2025年より「月に一度は土曜か日曜を休みにする」という仕組みを導入しました。また、保育園の休園日の関係で日曜を休みたいという方につきま･･･続きを読む

連休について

休日・有給休暇 2026年5月19日公開

まとまった休みを取ることは可能でしょうか。連休の取得実績や、長期休暇を推奨する制度があれば教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員が連休を取得しやすいように休日制度を整えており、4～5日の連休取得が可能です。年5日間の有給休暇の計画的な取得を推奨しており、公休と組み合わせることで連休にするよう伝えています。具体的には、5日間を2日間と3日間に分けて、公休と合わせることで4連休、5連休が取得できるようになります。また、2026年度より新たに年5日間の特別休日を設けました。これも上記の5日間の休暇と同じで、2日間と･･･続きを読む

古い体質や変革への取り組みについて

経営方針・事業内容 2026年5月19日公開

100年以上の歴史の中で、大切に守り続けている信念と、時代の変化に合わせて進化させてきた取り組みについて教えてください。

実態はこうです

弊社は1900年の創業以来、100年以上にわたり多くのお客様に支えられてまいりました。その中で、長く変えずに大切にし続けていることや、時代に合わせて変革に取り組んできたことがございます。長く大切にしているものは、弊社の理念です。『誠心誠意たれ』という弊社の歴史を綴った書籍があり、新入社員研修では社長自らこの書籍を用いて社員に理念について講話しています。また、弊社のビジョンや存在意義を明文化した『ニ･･･続きを読む

教育体制について

福利厚生・社内制度・研修 2026年5月19日公開

教育体制は整っていると聞きましたが、配属される店舗や忙しさによって、教育の質に差が出ることはありませんか。

実態はこうです

教育の質に差が出ないよう、ご入社いただいたらまずは集合研修を実施しています。集合研修はSVやトレーナー、人事総務部が主導で、弊社での業務の基礎知識について指導いたします。その後は、各店舗にて業務を指導します。弊社では『売場通信簿』というものを活用して、社員の育成を行っています。この通信簿は店舗の正社員に必要な能力・スキルを評価するためのもので、SVとトレーナーが達成度をチェックします。そして足りて･･･続きを読む

現場と経営陣のコミュニケーションについて

経営方針・事業内容 2026年4月21日公開

経営陣が現場社員の意見を募るための機会や仕組みはありますか？

実態はこうです

経営陣に現場の声を届け、改善につなげる仕組みとして、『グッドプレイス会』という機会を設けています。この会では、各店舗でヒアリング担当者を決め、現場で勤務している社員やパート・アルバイトから働き方や店舗設備などに関する意見を収集しています。それらの声を『グッドプレイス会』の場で共有し、改善が必要なものは、通常のフロー（店長を通した稟議など）にとらわれることなく、すぐに店長や担当部署に働きかけます。実･･･続きを読む

公平な評価基準について

年収・給与・評価 2026年4月21日公開

努力や成果が正当に評価される環境で働きたいと思っています。評価制度の仕組みや、公平性を保つための工夫について教えてください。

実態はこうです

人事評価の流れは、以下のように進めています。自己評価 ▷ 一次評価 ▷ 二次評価 ▷ 最終決定評価に際して、各社員にフィードバックを行います。また評価内容は常にWebで確認でき、評価はS・A・B・C・Dで明記されます。自己評価と実際の評価が異なる場合は、評価者からのコメントも見ることができます。評価を変更した場合はコメントを入力しないと次に進めないシステムになっているため、自分が把握できないところ･･･続きを読む

会社名	株式会社ニシナ
本社	岡山県倉敷市連島町連島1990
URL	https://www.nishina.co.jp/
従業員数	1565名【男性472名、女性1093名】
事業概要	スーパーマーケットチェーン
公式SNS	Facebook

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職場環境の実態

残業時間について

給与について

職場の人間関係と社風について

適切な労務管理とコンプライアンス遵守に向けた取り組みについて

入社後のギャップについて

店舗でのトラブル対応について

正社員の負担へのフォローについて

選考時に重視しているポイントについて

心理的負担へのフォローについて

女性のキャリアについて

IT化について

離職率について

店舗でのオペレーションについて

動画研修について

男性社員の育児参加について

評価制度について

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休日の業務連絡について

クレーム対応について

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異動について

店舗のバックオフィスについて

業務の偏りについて

育児との両立について

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古い体質や変革への取り組みについて

教育体制について

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公平な評価基準について

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