教育体制について
研修・教育・フォロー体制2026年5月19日 公開
教育体制は整っていると聞きましたが、配属される店舗や忙しさによって、教育の質に差が出ることはありませんか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
教育の質に差が出ないよう、ご入社いただいたらまずは集合研修を実施しています。
集合研修はSVやトレーナー、人事総務部が主導で、弊社での業務の基礎知識について指導いたします。
その後は、各店舗にて業務を指導します。
弊社では『売場通信簿』というものを活用して、社員の育成を行っています。
この通信簿は店舗の正社員に必要な能力・スキルを評価するためのもので、SVとトレーナーが達成度をチェックします。
そして足りていない能力があれば、「次月はこれを一緒に頑張りましょう」と成長を促していくような仕組みです。
毎月これを繰り返すことで、徐々に能力を身につけていくことができます。
また、現場での指導以外に能力開発の機会も設けています。
例えば、業務指導の動画があり、作業時間を明確にするほか、現場作業の平準化・統一化に役立てています。
ほかにも、複数部署の業務を担当できるようマルチジョブ化を進めることで、店内で協力し合える体制を作っています。
今後も教育体制を整備し、着実に成長できる環境を整えてまいります。