担当者への引き継ぎについて
住宅について2023年3月29日 公開
担当者がころころ変わり安心して相談しづらいのですが、引き継ぎなどしっかり行ってくれるのでしょうか。
実態はこうです
弊社では、やむを得ない事情で担当者が変わる場合、引き継ぎを行った上で変更を行っております。事前に店長と前任者、後任者の三者で打ち合わせ記録や提出資料をもとに引き継ぎ、ご依頼内容や決定事項等を把握しております。三者間で引き継ぎを行う際には文書で書類を作成し、支店長と支社長によって最終確認を行っております。その後、前任者と後任者がお客様に説明を行う流れとなっております。万が一、引き継ぎや伝達ミスなどが･･･全文を読む（全393文字）