口コミ・評判に向き合う
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株式会社ヤマダホームズ

1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、  自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業

群馬県高崎市栄町1番1号

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 検査体制について

    サービスについて2023年1月19日  公開

    息子がこちらで家を建てましたが、フローリングと壁のラインが5mm違っていて斜めになっていたり、リビングと居間の扉を特注で高くするようお願いしていたのに標準のままだったりするなど、多くの不備が見つかりました。引き渡す前に社内検査は実施していないのかと疑うレベルです。

    実態はこうです
    ■回答内容
    引き渡し後に多くの不備が発見されたということで、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 弊社は、建物の完成後に社内で竣工検査を実施し、さらに施主様お立会いの下で最終検査を行っております。 もし検査時に不具合が発覚した場合は、手直しをしてからお引き渡しの流れになるため、このようなことは基本的には発生せぬよう体制を整えております。 しかしながら、今回不備が発見されたとのことで、早急に…

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