契約の流れについて
担当者の対応について2023年6月27日 公開
2度目の訪問の時にいきなり契約の話をされ20万円振り込ませようとしてきました。 まだこちらの建てる意志が全然固まっていないのに、なぜでしょうか。
実態はこうです
この度は弊社スタッフの対応により、お客様にご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社では強引な勧誘や契約といった営業行為を一切認めておりません。
万が一、以下のような悪質な営業行為がございましたら、すぐにお断りいただきますようお願いいたします。
・今契約すると契約料が安くできる
・この機会を逃すと費用が高くなる など
また、もしこのような勧誘を受けましたら、お手数ですが下記フォームへご連絡いただきますようにお願い申し上げます。
ヤマダホームズお問い合わせフォーム：
https://yamadahomes.jp/cgi-bin/contact/contapply.cgi?f=yiq
弊社で事実確認を行い、然るべき対処を行ってまいります。
また、今回の事象についても社内共有し、再発防止に向け、指導を徹底してまいります。
お客様に安心して相談いただけるように、人材育成および指導内容の改善等にも努めてまいります。
