口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

株式会社ヤマダデンキ(旧屋号:ヤマダ電機)

家電・情報家電等の販売及び住まいに関する商品販売

〒370-0841 群馬県高崎市栄町1番1号

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 希望の取扱商品がない?

    商品について2023年12月5日  公開

    いつも行っている店舗が改装し、プラモデルや模型の取り扱いがなくなって寂しいです。他の商品もあまり面白味がなくなったように感じます。

    実態はこうです
    プラモデル・模型を含む玩具の取り扱いがなくなったことにつきましては、他のお客様からもご要望をいただく機会が増えております。店舗は改装したばかりで、現時点では品揃えをすぐに変更することは難しいものの、お客様のご要望はしっかりと聞き取りをし、検討いたします。ご来店いただく全てのお客様のニーズにお応えできるよう、品揃えの強化や充実化に努めてまいります。引き続き、お客様にお買い物を楽しんでいただけるよう邁・・・全文を読む(全226文字)
  • 改装後の店舗の品揃えについて

    商品について2023年12月5日  公開

    改装後に店舗へ足を運んだら雑貨類がなくなっていました。もう雑貨類の販売はおこなわないのでしょうか?

    実態はこうです
    店舗で取り揃える商品の選定につきまして、地域の特性などに応じて選定しております。店舗の規模によっては家電製品などの品揃えをより充実させるために、雑貨類の販売スペースを削減した可能性も考えられます。よりお客様に寄り添った商品のご案内が可能となるよう、各店舗でのお客様のニーズ把握や分析に努め、適切な品揃えとなるよう尽力いたします。お取り寄せが可能な商品であれば手配いたしますので、お気軽に店舗スタッフへ・・・全文を読む(全267文字)