
SNSモニタリングの海外・多言語対応について
品質 2026年7月27日 公開

SNS監視サービスは、日本語以外の多言語にも対応していますか? 例えば、英語や中国語など、現地の言語を用いた投稿の監視も一括して発注可能でしょうか。
【デジタル・クライシス対策事業】 炎上予防コンサルティングから火種早期発見、沈静化対策まで。その他、 風評被害対策、SNSアカウントプロファイリング等。 【サイレントクレーム対策事業】 SNS、クチコミサイトに表れるユーザーの不満・要望の声を収集し分析。 業務改善に活用。また、ネット上でのクレーム対応を代行。
東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST8F
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品質 2026年7月27日 公開

SNS監視サービスは、日本語以外の多言語にも対応していますか? 例えば、英語や中国語など、現地の言語を用いた投稿の監視も一括して発注可能でしょうか。

品質 2026年7月27日 公開

シエンプレが運営されている「口コミ回答サイトkai(本サイト)」について伺います。 世の中には多くの口コミサイトが存在しますが、あえて「企業側が回答すること」に特化したプラットフォームを立ち上げられた背…

接客・対応 2026年7月27日 公開

風評被害対策の業界は、一部で不透明な手法を用いる業者が存在するなど、社会的イメージの向上に課題があると感じています。 その中で、業界を牽引する立場にある貴社が、業界全体の透明性を高めるために主導して…

接客・対応 2026年7月27日 公開

潜在的な炎上リスクをどのように可視化し、顧客に納得感を持ってもらっていますか。 営業の現場で、まだ炎上を経験したことがない顧客に「潜在的なリスク」を理解してもらうのは簡単ではないと感じています。多く…

接客・対応 2026年7月27日 公開

貴社は「架電によるプッシュ営業」を一つの軸とされていますが、一方で、最近ではお客様の方から課題感を持って問い合わせてくるケース、いわゆる「引き合い」を増やすための戦略も重要になっているかと思います。…

その他 2026年7月27日 公開

シエンプレが「一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所」を設立し、運営されている背景には、どのような意図や目的があるのでしょうか。 単に一企業としてサービスを提供するだけでなく、あえて業界団体という…

品質 2026年7月27日 公開

貴社の口コミを拝見すると「新しい商材が次々と創出されている」「スピード感がある」といった声をよく目にします。デジタル上のリスクが複雑化する中で、貴社が今まさに注力している新サービスや、直近でリリースさ…

接客・対応 2026年7月27日 公開

営業の現場では、実務レベルの広報担当者様だけでなく、経営層の方々と直接対話される機会も多いと伺っております。 そうした経営者の方々は、シエンプレに対してどのような役割やサービスを期待されているのでしょ…

その他 2026年7月27日 公開

デジタル・クライシス対策の市場において、今まさに需要が急増している業界や、最近特に目立っているトラブルの傾向について教えてください。 かつては一部のBtoC企業が中心だったかと思いますが、SNSの利用環境…

品質 2026年7月27日 公開

風評被害への対応というと、一般的には「ネガティブな検索結果を目立たなくする」といった技術的な対処をイメージしがちです。しかし、一時的に情報を隠しても、根本的な原因が解決されていなければ、リスクは形を変…

品質 2023年9月11日 公開

サービスの効果の再現性や、継続して利用されている企業の状況について教えてください。

品質 2022年8月17日 公開

コンサルティングという業務柄、コンサルタント個人のスキルにサービス品質が依拠することが考えられますが、それに対する対応、対策はどのようにされていますか?

品質 2022年8月17日 公開

貴社が提供されている「風評被害対策サービス」の市場価格(相場)について、十分な知見を持ち合わせておりません。 つきましては、他社と比較した際の貴社の優位性や、価格設定の背景にある考え方についてお聞か…

品質 2022年4月27日 公開

独自のノウハウや提供サービス、技術力の強みについて教えてください。また、価格設定にはどのような考え方が反映されているのでしょうか。