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シエンプレ株式会社

【デジタル・クライシス対策事業】 炎上予防コンサルティングから火種早期発見、沈静化対策まで。その他、 風評被害対策、SNSアカウントプロファイリング等。 【サイレントクレーム対策事業】 SNS、クチコミサイトに表れるユーザーの不満・要望の声を収集し分析。 業務改善に活用。また、ネット上でのクレーム対応を代行。

東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST8F

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  • サービスの価格について

    品質2022年8月17日  公開

    貴社が提供されている「風評被害対策サービス」の市場価格(相場)について、十分な知見を持ち合わせておりません。

    つきましては、他社と比較した際の貴社の優位性や、価格設定の背景にある考え方についてお聞かせいただけますか。

    実態はこうです

    ご質問いただきありがとうございます。

    料金に関しましては、市場には当社よりも低価格な設定をされている企業も存在しております。

    ですが、リスク対策は企業の生命線となることもあり、当社は「価格の低さ」以上に「対策の確実性」が重要であると考えております。

    高いサービス品質を維持するためには、広範な知識と高度なスキルを持つ専門スタッフの存在が不可欠です。プロフェッショナルな人材を育成・確保するために、教育体制の整備や環境づくりに相応の投資を行っております。

    価格のみを優先し、これらのリソースを簡略化することは可能ですが、それではお客様を守るための高品質なサービスを維持することができません。

    リスク対策には、確かな品質と価格以上の付加価値が求められていると考えております。今後も価値に見合った適正価格を維持し、さらなるサービスクオリティの向上に努めて参ります。

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