今後の展望・新サービスについて
品質2026年7月27日 公開
貴社の口コミを拝見すると「新しい商材が次々と創出されている」「スピード感がある」といった声をよく目にします。デジタル上のリスクが複雑化する中で、貴社が今まさに注力している新サービスや、直近でリリースされた大規模なアップデートにはどのようなものがあるのでしょうか。
ご質問いただきありがとうございます。
私たちが常に新しいサービスを創出し続けているのは、デジタル上の危機（デジタル・クライシス）が、技術の進歩とともに刻一刻と形を変えているからです。
特に直近では、2026年2月の「SNS・Webモニタリングサービス」の全面リニューアルに加え、検索のあり方を根本から変える次世代サービス「AIO（AI検索最適化）」の提供を開始いたしました。
最新のアップデートにおける注目ポイントは以下の通りです。
1. 生成AI時代の新基準「AIO（AI検索最適化）」の展開
現在、検索利用者の約6割以上がAIの要約のみを確認し、個別のサイトを訪問しない「ゼロクリック検索」を行っています。
こうした変化に対応し、Googleの「AIによる概要」やChatGPTなどの生成AIに対し、自社の「正しい情報」を優先的に学習・引用させる独自の対策を開始しました。
2. 公式回答メディア「kai」による情報の健全化
AIはWeb上の口コミを重要な情報源とします。累計560社以上の導入実績を持つ弊社メディア「口コミ回答サイトkai」を活用し、事実無根なネガティブ情報に対して公式見解を明示することで、AIに誤った情報を学習させない、一歩踏み込んだリスク管理を可能にしました。
3. AI検知精度の飛躍的向上とプラットフォーム拡充
モニタリング面でも大幅な進化を遂げています。
AI解析により、テキストだけでなく画像内の文字や動画内の文脈を深く読み取ることが可能になり、新興SNSなどの「死角」となりやすい場所にあるリスクも、より高い精度でいち早く捉えられるようになりました。
今後は、単なる「事後対策」や「監視」にとどまらず、AIによる炎上予測や、ブランド毀損が生じた際の経済損失シミュレーションなど、より高度な予測・予防領域のソリューション開発に注力してまいります。
現在、新サービスの提供開始にあたり、「AI参照データ・ネガティブ情報分析」の無料レポートを提供しております。
貴社の情報がAIによってどのように引用され、リスクがどこにあるのかを可視化する絶好の機会です。最新のアップデート詳細とあわせて、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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