口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  入社して良かったこと

  仕事のやりがい2021年9月8日  公開

  

  カトープレジャーグループに入ってよかったことを教えてください。

  実態はこうです

  カトープレジャーグループに入社してよかったことお酒関係の勉強に興味を持てるようになったことと、それが仕事に活かせることが一番の良かったことです。『ふふ奈良』で働いていて、勉強したお酒の知識が、お客様の接客に活かせていると感じます。勉強すればする分だけ、お客様に親切で丁寧な案内ができて、お客様に喜んでいただけるので、とてもやりがいがあります。勉強の効果が仕事を通して見える、というのはとてもやりがいに･･･全文を読む（全1407文字）

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  独自の制度について

  制度について2023年2月27日  公開

  

  カトープレジャーグループで、独自に導入している制度などがあれば教えてほしいです。

  実態はこうです

  弊社が独自に導入している制度は複数ございますので、一例をご紹介いたします。・キャリアチャレンジ制度「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、弊社ではホテルやリゾート、レストラン、エンターテイメント、リバークルーズなど、様々な事業の開発や運営を手掛けております。入社後は、それぞれの能力や適性などを考慮して各部署に配属されます。しかし、働き続けるうちにご自身の能力を他の部署や事業所で発揮したい、新･･･全文を読む（全865文字）

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  毎月の残業時間

  残業について2024年3月21日  公開

  

  職種によっても異なると思いますが、毎月の残業時間はどれくらいですか？ネットのクチコミで「終電まで帰れない」「残業が多い」とみたので、心配しています。

  改善しました

  長時間労働に関しては、昔と比べて、かなり改善されています。今は、「働き方改革」の時代となり、労働基準法が厳しくなりました。それに、最近の新卒社員は、休暇を重要視する傾向にあります。なるべく残業をせずに帰ることや、休日はしっかりと休めることを、会社に求める条件のひとつとしている人が増えたと思います。時代の変化に合わせて、長時間労働も少なくなりました。「残業に関する制度」を強化することで、改善に努めま･･･全文を読む（全590文字）

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  産休・育休取得後の復職について

  働き方について2023年8月31日  公開

  

  出産後、仕事と育児との両立でパート勤務を希望される方も多いと思うのですが、産休・育休取得前と同じく正社員で復職前の職種で勤務することはできるのでしょうか？

  実態はこうです

  はい。大歓迎でございます。弊社は、産前産後休暇や育児休暇を取得されたスタッフに対し、復職後も働きやすいように様々な配慮を行っております。復職のタイミングや勤務時間など、個々の要望に応じて柔軟な対応をとっており、休暇の取得前と同じ職種・部門での勤務ももちろん可能です。復職後も接客現場でご活躍される方もいらっしゃいますし、バックヤード部門など他の職種・部門でのスタートを視野に入れ人事部へ相談する方など･･･全文を読む（全697文字）

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  社内預金制度について

  制度について2023年8月31日  公開

  

  社内預金制度があると耳にしたのですが、具体的にどのような制度なのかお聞きしたいです。

  実態はこうです

  社内預金制度は、弊社の福利厚生のうちの1つです。社内預金制度は、弊社が毎月の給与や賞与などから一定額天引きし、スタッフの貯蓄を代行する制度です。預金したお金は、弊社がしっかりと管理しておりますのでご安心ください。社内預金制度は、金利の高さや貯蓄のしやすさから、多くのスタッフが活用しています。年利は3～5％となっており、最高1,000万円まで預けられます。弊社スタッフであれば、雇用形態を問わずどなた･･･全文を読む（全363文字）

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  カトープレジャーグループから独立した人の事例

  キャリアアップについて2023年8月25日  公開

  

  お話できる範囲で構いませんので、御社から独立された方の事例を教えてください。

  実態はこうです

  完全に独立されるケースと、独立後もコングロマリット(複合企業)として引き続き弊社がサポートしているケースとなります。 コングロマリットの事例ですと、例えば「株式会社TRIPLETS」（トリプレッツ）の中で、店長のような責任あるポジションを担っていただくケースがございます。※TRIPLETS（トリプレッツ）は、レストラン、アウトドア、ホテル・スパを中心に様々な事業の企画立案から運営までを行･･･全文を読む（全681文字）

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  社宅・寮制度について

  制度について2023年8月25日  公開

  

  働きやすい職場づくりをしていることに魅力を感じ、貴社への転職を検討している者です。 無事に転職できたら一人暮らしを希望しているのですが、寮制度などはあるのでしょうか？寮制度や住宅手当があると大変ありがたいです。

  実態はこうです

  弊社では一人暮らしをされているスタッフへの支援として、社宅・寮制度をご用意しております。寮は家電完備の単身寮となっており、新卒の弊社スタッフが利用可能です。配属先の地域によって家賃に違いはございますが、リーズナブルで快適な暮らしができる物件を多数ご用意していますので、安心してご利用ください。また、物件の手配に関しても弊社で行っております。ただし社宅・寮制度に関しましては、自宅通勤が困難な方を対象と･･･全文を読む（全416文字）

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  現場の改善について

  企業について2023年8月16日  公開

  

  「経営陣は現場まで目が届いてないので、現場が改善されない。」という口コミを見ました。実際はどうなんでしょうか。

  実態はこうです

  弊社はより良い職場環境づくりとサービス提供に取り組んでおり、口コミのように「現場が改善されない」ということは無いかと存じます。実際の取り組み内容に関してご説明いたします。弊社では各店舗・施設ごとに月1回、アクションプランミーティングという現場改善のためのミーティングを実施しております。このミーティングには、店舗・施設の各セクション長はもちろん、事業部の社長、執行部の役員も参加します。現場の課題はリ･･･全文を読む（全440文字）

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  新卒社員向けの研修について

  研修について2023年8月16日  公開

  

  新卒社員向けの研修ではどのようなことが学べるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は研修など各種の人材教育制度を会社の強みと考えており、業界でもトップクラスの接客スキルが学べます。新人研修では現場で活躍する社員から直接サービスの基本やワインの知識などについて学びます。また、学習の効率を重視するため一方向的な座学での研修を極力避け、できるだけディスカッションや接客のロールプレイングなどの双方向的な形で実施しております。この他にも合宿でリーダーシップやコミュニケーションについて･･･全文を読む（全293文字）

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  交通費について

  制度について2023年8月16日  公開

  

  「一定水準以下の交通費は区切られて満額支払われないことがある」という口コミを見ました。実際はどうなんでしょうか。

  実態はこうです

  交通費は月の上限を25,000円として支払いをしており、自己負担はございません。入社時、全社員に対して交通経路、使用路線などをヒアリングした上で、給料と併せて交通費の支払いをしております。また、出張費につきましても毎月申請を受け付けており、その内容をもとに非課税枠で給料と併せて支払っております。出張費の立て替え金額が高額であった場合は店舗小口での対応を行い、高額の立て替えが長期間発生しない仕組みで･･･全文を読む（全249文字）

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  採用への応募について

  採用について2023年2月27日  公開

  

  「つるとんたん」が好きで転職を希望しています。特化したスキルや資格もない状態ですが、応募してもいいのでしょうか？

  実態はこうです

  もちろん大歓迎です。カトープレジャーグループが運営する「つるとんたん」では、店舗によって募集職種は異なりますが、店長候補や料理長候補、フロアスタッフとして働くスタッフを募集しております。勤務体系は、1ヶ月単位の変形労働時間制でシフトが1ヶ月ごとに作成されます。資格を持っていない、同業界での勤務経験がないなどの場合でも、資格取得サポートの実施や丁寧な教育制度をご用意しておりますのでご安心ください。「･･･全文を読む（全556文字）

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  採用活動について

  採用について2023年2月27日  公開

  

  リゾート施設への転職を検討しており、カトープレジャーグループが運営するSMALL LUXURY RESORTに興味を抱いています。企業説明会等の採用活動は実施していますか？

  実態はこうです

  カトープレジャーグループでは、新型コロナウィルスの影響により、現在は予約制で会社説明会や面接会を開催しております。SMALL LUXURY RESORT「ふふ」につきましては、随時web会社説明会・面接会を開催しております。説明会では、業務内容やキャリアプランなどわかりやすいようお伝えいたしますので、ご興味がございましたらぜひお気軽にご予約いただければと思います。募集職種や勤務時間、待遇など、入社･･･全文を読む（全510文字）

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  社内検定制度について

  スキルアップについて2023年2月27日  公開

  

  スキルを身に付けるため、成長するためにも様々なスキルの取得を目指しています。従業員を対象とした社内検定制度などはありますか？

  実態はこうです

  社内検定制度で申し上げますと、「トレーナーライセンス制度」というものがございます。トレーナーライセンス制度は、勤務形態、店舗、勤続年数等の区別なく、挑戦できる社内ライセンス制度です。見事ライセンスを取得できた際には、新入社員・既存社員の見本となり、事前研修やOJTを行っていただきますので新たな経験を積むことも可能です。また、トレーナー資格を取得すると手当の支給もございます。資格を取得することで、接･･･全文を読む（全320文字）

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  フォローアップ制度について

  フォロー体制について2023年2月27日  公開

  

  ホームページ等を見て、貴社の教育環境が整っていることは知っているのですが、やはり不安も多いです。そのため、フォローアップの制度について教えてください。

  実態はこうです

  カトープレジャーグループはレジャーやレストラン、ホテルなど、あらゆる事業を展開しています。それは弊社の強みでもありますが、そういった環境での仕事に携わった経験のない方や、はじめて働く方にとっては不安もあるかと存じます。一例を挙げますと、所属している部署の上司とは別に、先輩社員や社歴の近い社員によるサポートが受けられるメンター制度を設けております。・直接の上司には相談しにくい悩み等も気軽に相談しやす･･･全文を読む（全612文字）

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  企業の強みについて

  企業について2022年12月22日  公開

  

  カトープレジャーの強みを教えてください。

  実態はこうです

  カトープレジャーグループの強みは、多岐にわたる様々なレジャー事業を展開していることです。ホテル、旅館、公共リゾート、スパ、エンターテイメント、フードサービスと、多岐にわたる事業の運営・プロデュースを行っており、お客様のニーズや時代に合わせて、新しいレジャーやサービスの創出にチャレンジしております。 弊社の大きな柱となっているスモールラグジュアリーリゾートは、業界内でも先駆けて事業を展開し･･･全文を読む（全661文字）

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  アルバイト応募について

  採用について2022年12月22日  公開

  

  ホテル業界の仕事に興味があり、アルバイトでの応募を検討しています。未経験も可能でしょうか？また、昇給や社員登用など待遇についてもお聞きしたいです。

  実態はこうです

  弊社では、雇用形態を問わず業界未経験で入社される方が大勢いらっしゃいますので、安心してご応募ください。 アルバイト・パートで入社された方は、研修や先輩スタッフのサポートを通じて仕事を覚えていきます。ホスピタリティマインドを大切にしているため、その心得や接客作法を身に付けることができ、より上質な接客スキルを得ていただけます。 また、アルバイト・パートスタッフも安心して働いていただ･･･全文を読む（全539文字）

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  ホスピタリティについて

  従業員に求めること2022年12月22日  公開

  

  接客業では、ホスピタリティの精神が重要だと思っています。貴社では、ホスピタリティについてどのようにお考えでしょうか？

  実態はこうです

  弊社では、ホスピタリティマインドを持つことで初めてお客さまに最高のおもてなしができると考えています。 企業理念にも、『グッドレジャークリエイターとして時代、地、人と新しい価値を掛け合わせ、最高のホスピタリティマインドを持ってお客さまの「楽しい」を創造します』とあるように、各部門のスタッフがお客さまの視点に立ち、ホスピタリティマインドを持って仕事に励むことで、最高のおもてなしができると思い･･･全文を読む（全354文字）

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  女性のキャリアアップについて

  キャリアアップについて2022年12月22日  公開

  

  女性が働きやすい職場だと聞き、興味を持ちました。 働くからには、様々なことにチャレンジして、ステップアップしていきたいと考えています。 一般的には女性よりも男性の方が管理職に就く傾向が強いですが、女性でもステップアップしていけるでしょうか？

  実態はこうです

  弊社には多くの女性従業員が在籍し、女性の意見も聞きながら働きやすい職場づくりに取り組んでおります。 世間一般では、結婚や出産を機に離職するケースが多く、女性管理職やマネージャーに至ってはまだまだ少ないのが現状です。そのような中、グループ企業の株式会社ケー・エクスプレスでは、2019年1月10日に「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」の認証を取得しました。（URL：https://www･･･全文を読む（全500文字）

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  接客スキルについて

  スキルアップについて2022年12月22日  公開

  

  未経験でも接客スキルは身に付くでしょうか？

  実態はこうです

  アルバイト経験や接客の経験がない方でも問題なくスキルアップしていける職場です。新入社員の中には、接客の経験がない方も多く在籍しています。 教育環境としては、内定が決まりましたら月に1回程度のプレエクササイズ研修を実施しています。入社後も合宿研修やフレッシュマンエクササイズを実施しており、ハウスルール、マインド研修をはじめサービスなどの基礎知識を身に付けることができます。 また、･･･全文を読む（全417文字）

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  女性の働く環境について

  女性の働き方について2022年8月31日  公開

  

  女性が働きやすい環境は整っていますか？結婚や出産後も働きたいと思っています。

  実態はこうです

  女性従業員にとって働きやすい環境作りができるよう、社員の意見も聞きながら様々な取り組みを実施しておりまして、実際に、弊社には多くの女性従業員が在籍しており、管理職やマネージャーとしても活躍しております。 産休・育休から復職した事例も弊社には多数ございます。実際、産休・育休取得社員のほとんどが復職している状況です。 その理由の一つとしては、職種や働き方の選択肢が多いという点が挙げ･･･全文を読む（全630文字）

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  アルバイト経験や接客の経験について

  採用について2022年8月31日  公開

  

  新卒で入社するのですが、アルバイトの経験がありません。接客したことがなくても大丈夫ですか？

  実態はこうです

  アルバイト経験及び接客の経験がない方のご応募も大歓迎です。 弊社は万全な教育環境を整えております。新卒入社社員には、入社後1年間は研修生としてサービス業界のいろはを学んでいただいております。そのため、アルバイト経験がない方も安心して働ける環境であると自負しております。 また、弊社では内定の段階から月に1回程度のプレックス研修や、1週間程の合宿研修を実施しております。そこで教訓や･･･全文を読む（全723文字）

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  応募の際に必要な資格について

  資格について2022年8月31日  公開

  

  求人に応募するにあたり、資格は必要ですか？必要であれば、どんな資格があるといいですか？

  実態はこうです

  資格の有無に関係なく働けますので、お気軽にご応募ください。現在資格を持っていない方も、働きながら仕事に関わる資格を取得していただくことも可能です。また、社内検定制度もあり、未経験の方が学ぶ機会を設けております。 合わせて、弊社では福利厚生に「資格取得お祝い金」を用意しています。例えば、ソムリエの資格を取得していただくと、会社からの感謝の気持ちとして5万円の祝い金をお渡ししております。ソム･･･全文を読む（全399文字）

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  語学スキルについて

  資格について2022年4月8日  公開

  

  帰国子女なので、語学力を活かした配属先を希望しています。語学スキルは必要でしょうか？また、語学スキルを活かせる配属先はありますか？

  実態はこうです

  語学スキルは、職種・部署に関わらず、必須ではありません。 ですが、カトープレジャーグループが運営するホテルや飲食店には、外国のお客様も多くいらっしゃいますので、語学スキルを活かせる環境は様々ございます。  語学を活かしたい方であれば、例えば沖縄県にあるホテル（『カフー リゾート フチャク コンド・ホテル』、『GLAMDAY STYLE HOTEL&RESORT･･･全文を読む（全344文字）

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  住宅手当について

  制度について2022年4月8日  公開

  

  就職したら親元を離れて一人暮らしをしようと思っています。住宅手当などのサポートはあるのでしょうか？

  実態はこうです

  一人暮らしの従業員への支援として、「社宅」と「寮制度」がございます。 寮の家賃は勤務先の地域によって異なりますが、いずれもとてもリーズナブルな賃料の物件をご用意しております。安心してご利用いただければと思います。  物件の手配なども当社で行っております。職場から近くてリーズナブルな家賃の物件を手配いたしますので、働きやすい職場環境が実現できるかと思います。 ･･･全文を読む（全309文字）

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  奨励制度について

  制度について2022年4月8日  公開

  

  奨励制度について教えてください。例えば、著しい成果を出した社員へのご褒美や、社員のモチベーションアップのための方策などあれば教えて欲しいです。

  実態はこうです

  当社には、年2回の「ガンバレーション」という優良社員表彰制度があります。 「ガンバレーション」とは、カトープレジャーグループの造語で、「がんばれ」＋「オペレーション」という意味合いです。  受賞対象はカトープレジャーグループで働く社員から店舗スタッフの方まで全員です。 アルバイトやパート雇用の従業員も表彰対象となっています。 個人単位の業績表彰もあ･･･全文を読む（全364文字）

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  福利厚生について

  制度について2022年4月8日  公開

  

  カトープレジャーグループの福利厚生について教えてください。公式サイトに載っていた「社内施設利用優待有り」というのが気になっています。

  実態はこうです

  福利厚生としては、以下がございます。 各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、健康保険）育児・介護休業、新入社員研修慶弔見舞金食事補助（本社・一部店舗除く）社宅・独身寮（本社・一部店舗除く）カトープレジャーグループ社内施設利用優待有り  雇用、労災、厚生年金、健康保険などの各種社会保険を完備しております。また、育児・介護休業や慶弔見舞金など社員のご家族様をサポートする･･･全文を読む（全478文字）

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  社会貢献活動について

  社会貢献活動について2022年4月8日  公開

  

  カトープレジャーグループで行っている社会貢献活動について教えて下さい。

  実態はこうです

  カトープレジャーグループが様々な企業活動が行えますのは、ひとえに、日頃より当社の事業を支えてくださるクライアントやお取引先の皆様、事業所をご利用いただくお客様があってこそだと、日々心より感謝いたしております。 カトープレジャーグループでは、「NPO法人Pleasure for all （プレジャーフォーオール）」を設立し、これまでカトープレジャーグループ内各所で取り組んできたCSR活動を･･･全文を読む（全1068文字）

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  異動について

  働き方について2022年4月8日  公開

  

  異動の辞令は会社からの指示を待つ、という形になりますでしょうか？自分から異動願を提出する事は可能ですか？

  実態はこうです

  自分から異動願を出すことは可能です。 当社では、入社１年以上経過した社員を対象に、「キャリアチャレンジ制度」という制度を実施しています。  キャリアチャレンジ制度は、自分で行きたい場所を表明して異動するという制度です。 他部署への異動願を提出することが出来て、自身のキャリア形成や、夢の実現のために制度を活用していただけます。  以下に、実･･･全文を読む（全362文字）

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  転勤について

  勤務地について2022年4月8日  公開

  

  転勤はありますか？転勤がある場合、勤務地や部署などの希望はどの程度考慮していただけるのでしょうか？

  改善しました

   会社からの一方的な指示で転勤や異動が決まることはございませんので、ご安心いただければと思います。 部署異動は、本人の了解がない限りはいたしません。必ず事前にお伝えして、本人が了解したら正式に異動辞令を出します。 昔は強引な形で転職を進めるケースはございましたが、現在は改善されており、本人の同意なしで強制的に異動させるようなことは一切ございません。万が一、そのようなこ･･･全文を読む（全471文字）

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  新人研修について

  研修について2022年4月8日  公開

  

  新卒採用でカトープレジャーグループを受けようと考えています。内定後の新人研修について詳しく教えて下さい。

  実態はこうです

  内定後の新人研修については、新型コロナウイルスの感染拡大防止を第一と考えておりますので、例年実施していた研修が一部中止や変更になっています。 今後も研修内容の中止や変更はございます。それを念頭に置いた上でお読みいただければと思います。  まず、新卒採用の社員には入社前の内定段階から、“サービスのプロとしての自覚”を身に付けていただくための研修を･･･全文を読む（全642文字）