接客スキルについて
スキルアップについて2022年12月22日 公開
未経験でも接客スキルは身に付くでしょうか？
実態はこうです
- 回答者
- 取締役 人事統括本部長 大山 邦子
1999年、本社の経理のパートとして働き始める。2004年に社員登用され、クリエイティブスタッフ、プロジェクトディレクター、プロジェクトプロデューサー、シニアマネジャーを経て、課長、部長、本部長とステップアップ。2017年2月、取締役人事統括本部長となる。
アルバイト経験や接客の経験がない方でも問題なくスキルアップしていける職場です。
新入社員の中には、接客の経験がない方も多く在籍しています。
教育環境としては、内定が決まりましたら月に1回程度のプレエクササイズ研修を実施しています。入社後も合宿研修やフレッシュマンエクササイズを実施しており、ハウスルール、マインド研修をはじめサービスなどの基礎知識を身に付けることができます。
また、茶道や華道などの日本の伝統文化を通しておもてなしの心を学び、料飲知識、数値管理といった様々な研修を通して実務にかかわるスキルを身につけていきます。
さらに弊社では、ソムリエの資格をはじめ、日商簿記・秘書検定・宅地建物取引士・サービス待遇技術検定など様々な資格の自学独習を促しております。
福利厚生の1つとして、資格取得お祝い金もご用意しています。
入社後にぜひ様々なことにチャレンジし、スキル向上を目指してください。
