社員の業務負担軽減について
業務について2023年9月15日 公開
冠婚葬祭業の仕事はシステムで代替するのが難しいかもしれませんが、社員の業務負担軽減を図る取り組みがあれば教えてください。
実態はこうです
ご指摘の通り、弊社の仕事はお客様とフェイス・トゥ・フェイスで対応しなければならないことが多く、どうしてもマンパワーが必要です。一方、社員の業務負担軽減に向けては従来のようにマンパワーに頼るだけでなく、顧客管理や葬儀施行管理等のシステム導入を順次進めております。ただし、仮にシステムを取り入れたとしてもすぐには業務を効率化しにくい部署もありますため、業務の流れを見直す等さまざまな可能性を模索しながら粘・・・全文を読む(全291文字)