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セルコホーム株式会社

住宅の建築請負 (輸入住宅他)

宮城県仙台市青葉区上杉2-1-14

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • お見積りについて

    営業について2022年11月15日  公開

    「値引き設定してもらった地鎮祭費用が見積もり書に残っている、検査・立ち合い・写真・保証書の取り交わしがない」との投稿があり、実際に建てる時にこういったことがあると不安です。貴社ではどのような対応をされてますでしょうか?

    実態はこうです
    ご質問ありがとうございます。見積もり書の中に、削除したはずの項目が残っていた場合に不安に感じられるのは当然かと思います。弊社では見積もり書を提示する際のフォーマットがあるのですが、お客様に見積もり書をご提示する際、十分なチェックができていなかったか、関係者に地鎮祭費用削除の件が伝わっていなかったのではないかと思われます。このようなご指摘があったことを社内でも情報を共有し、見積もり書の提出に際しお客・・・全文を読む(全517文字)