【公式】株式会社キヌヤの職場環境の実態 - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア

昇給について

年収・給与・評価 2025年6月26日公開

「昇給が微々たるもの」という書き込みがありました。実際のところはどうなのでしょうか？

弊社では、年1回の定期昇給を設けており、社員一人ひとりの努力や成果を重視して昇給額を決定しています。そのため、昇給額は個々の評価結果に応じて異なり、一律の金額を提示することは困難です。この点はご理解いただきたく思います。一方でご質問にある書き込みについて考えますと、推測ではございますが、昇給額自体というよりも「どういった成果やスキルが昇給に繋がったのか」「どのようにすれば希望の昇給額が実現できるの･･･続きを読む

正社員登用について

キャリア・成長 2026年8月7日公開

パートから社員に上がることも可能と拝見したのですが、どのような流れで正社員登用は検討されるのでしょうか。

実態はこうです

弊社では、雇用形態にかかわらず「長く安心して働き、活躍してほしい」という想いから、パート・アルバイトから正社員へステップアップできる正社員登用制度を設けております。実際に、各店舗のチェッカーチーフ（レジ部門責任者）をはじめ重要なお仕事を担うパート社員も多く、毎年1〜2名程度が本制度を活用して正社員へ登用されている実績がございます。登用にあたっては、まず、直属の上司（店長・チーフ）が候補者を選定（日･･･続きを読む

福利厚生について

福利厚生・社内制度・研修 2026年8月7日公開

福利厚生はどのようなものがあるのか、詳しく教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員が健康で安心して長く働き続けられるベースを整えるため、多様な制度の整備と充実に取り組んでいます。主な福利厚生は以下のとおりです。【休日・両立支援】休日・休暇：年間休日108日（月9日休み／2026年2月改定）有給休暇、慶弔休暇（慶弔見舞有）定休日体制： 1月1日・2日は全店定休日（しっかり体を休める環境を確保）育児・両立支援：産前産後休暇・育児休業（男性のフル取得実績あり）【･･･続きを読む

主体性の醸成について

福利厚生・社内制度・研修 2026年8月7日公開

社員が主体的に業務を行うために、社内で設けられている仕組みや取り組みはありますか？社員がモチベーションを上げて、自主的に業務に向き合うための制度などがあれば教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員が主体性を持って仕事に取り組めるよう、評価制度の整備や自発的な挑戦を促す仕組みづくりを行っています。人事評価制度においては、設定した目標の達成度だけでなく、挑戦する姿勢やそのプロセスも重視しています。その上で1on1での面談を通じて、課題については改善策を共に考え、得意は伸ばせるよう、客観的かつ納得感のあるフィードバックやキャリアに関するアドバイスを実施しています。また、自主的な学び･･･続きを読む

接客品質とスキル向上への取り組みについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年8月7日公開

お客様対応は、小売業では重要なポイントだと考えられます。貴社では、接客業務のスキル向上について、どのようなことを重視し、取り組まれているのでしょうか？

実態はこうです

弊社では「挨拶ができること」や笑顔でのコミュニケーション（行動規範である「笑売」）を接客の基盤として重要視しています。入社後は、まず2日間の初期研修（1日6時間）でレジ操作をメインに、接客の基礎を学びます。店舗配属後は、各店舗のチェッカーチーフ（レジ部門責任者）や先輩社員が寄り添い、OJTを通じて段階的に業務へ慣れていける体制を整えています。さらに全店で「自動釣銭機」を導入しており、金銭授受のミス･･･続きを読む

育児・介護と仕事との両立について

福利厚生・社内制度・研修 2026年8月7日公開

社員が仕事と育児や介護といったライフイベントと無理なく両立できるよう、貴社ではどのような制度やサポートを整備され、どのように活用されているのでしょうか？

実態はこうです

弊社では、産前産後休暇や育児休業の取得実績があり、直近では対象となった男性社員がフルで育児休業を取得した実績もございます。育児休業からの復帰後は、可能な限り柔軟にシフトを調整するなど、個々のライフスタイルに応じた働き方をサポートしています。また、介護休業や時短勤務制度の活用に加え、2026年2月からは年間休日を108日（月9日休み）へ拡充するなど、長期的に安心して働き続けられる環境づくりを進めてい･･･続きを読む

職場の人間関係を良好にするための考え方について

社風・人間関係 2026年6月24日公開

社内の人間関係を円滑にすることは、サービスの質の向上にも深く関わると思います。貴社では、社内の人間関係を良好にするために、どのようなことを重視されていますか？

実態はこうです

弊社の店舗ではベテランのパートスタッフが大勢、活躍しております。コミュニケーションは重要ですが、性格は人それぞれなので、頻繁に声をかけられるのを好む人、そうでない人がいます。そこで、各従業員への関わり方や、懇親会などの交流の持ち方は、店舗ごとに店長、次店長の裁量に任せており、それが店舗のカラーにもつながっています。店長の異動があった際は、パートスタッフを含め、店舗の従業員に関する引き継ぎも行われて･･･続きを読む

小売業の基礎が学べる環境づくりについて

キャリア・成長 2026年6月24日公開

「商売の基礎が学べる」といった内容の口コミを見ました。小売業に対して関心があるのですが、貴社では、どういったスキルを身につけることができますか？

実態はこうです

弊社では、早い段階から「売上」や「利益」を意識できるよう、研修・勉強会を通して教育を行っています。そして、研修で学んだ利益構造などの知識を、すぐに現場でアウトプットできるのが弊社の特徴です。具体的には、入社直後から一領域の担当として商品発注をおまかせしています。自分で発注した商品が、実際にいくつ売れて、いくらの利益につながったのかを振り返るプロセスを通じて、机上では得られない「生きた知識」がしっか･･･続きを読む

住宅手当について

福利厚生・社内制度・研修 2026年5月1日公開

住宅手当制度について、現在の支給ルールや設定の背景、また、もし変更予定があれば教えてください。

実態はこうです

弊社では、採用や処遇においても公平性を期すよう努めております。住宅手当制度に関して、現状の仕組みに至った背景と今後の展望についてご説明いたします。弊社の住宅手当は「本拠地（採用時点の居住地）から遠い店舗でも安心して勤務してほしい」という願いからスタートした制度です。現在は「本拠地から勤務地までが45kmを超える場合」を対象に、4万円～6万円を支給しております。（支給額は条件により異なる）これは、遠･･･続きを読む

施設・設備について

職場環境 2026年5月1日公開

従業員の働く環境を良くするために、各店舗の設備面を含む具体的な取り組みや工夫を教えてください。

実態はこうです

弊社では、年間1～2店舗のペースで改装計画を立てており、緊急性が高いと判断する以下の観点から、優先順位を付けて店舗の設備投資を行っています。・安全性の確保（事故発生の可能性、食品製造における衛生保持）・法令対応（法改正による基準変更への対応）なお、従業員からの施設・設備に関する意見・要望は、「労使協議会」にて吸い上げています。過去には、従業員用のトイレの刷新や、休憩室の畳の表替えなどを実施してまい･･･続きを読む

安心して働ける職場環境づくりについて

職場環境 2026年5月1日公開

性別や体力にかかわらず、すべての従業員が自分らしく活躍できる環境づくりや、具体的なキャリア支援について教えてください。

実態はこうです

弊社では、性別・年齢・体力の違いを個々の「特性」として捉え、「適材適所」の配置と相互理解をベースにした職場づくりを大切にしています。例えば、採用面接の中で「力仕事への不安」のお声をいただくことがございますが、弊社では無理に重労働を強いることはありません。シフト作成や業務割り当ての段階で、腕力に自信のあるスタッフと細やかな作業が得意なスタッフが互いにカバーし合えるように対応する等、柔軟に対応できる体･･･続きを読む

従業員の“食”への関心・知識を高める取り組みについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年5月1日公開

「食料品スーパーで働くことで、自分自身の食生活が豊かになった」という口コミを見て貴社に興味を持っています。従業員の皆様が“食”に関する知識や経験を深められるよう、貴社ではどのような教育体制や取り組みを重…

実態はこうです

「食生活が豊かになった」と感じていただけることは、食を扱う企業として大変嬉しく思います。弊社では、従業員一人ひとりが食のプロフェッショナルとして成長できるよう、「体系的な学び」と「現場でのリアルな体験」の両面を重視しています。まず弊社では、2025年10月より新人事制度を導入し、「スーパーマーケット検定（S検）」の取得を昇進・昇格の要件といたしました。これは単なる資格取得が目的ではなく、小売業の基･･･続きを読む

地域社会とのつながりについて

経営方針・事業内容 2026年5月1日公開

「地域での人間関係が築きやすく、I・Uターン層にもおすすめ」という口コミを見ました。地域社会とのつながりや、地産地消を通じた地域貢献について、貴社が大切にされている考え方を教えてください。

実態はこうです

弊社は、全国の小売業に先駆けて「地産地消」を掲げ、ローカルブランド（LB）の推進に取り組んできたパイオニアであると自負しております。現在は、全商品の20%をLBが占めることを目標に活動しています。語弊を恐れずに申し上げれば、弊社の経営判断の基準は「損得」ではありません。常に「地域にとって良いこと（善）か悪いこと（悪）か」にあります。たとえ他県から安く仕入れられる場合でも、地域の生産者様を守るために･･･続きを読む

CGC商品について

経営方針・事業内容 2025年12月15日公開

CGC商品が多く感じますが、商品開発や商品選定において、どのようなことを重視しどのような取り組みをされていますか？

実態はこうです

CGC商品が多いか否かについて、参考となるデータとして売上構成比率があるかと思いますが、現在CGC商品を含むプライベートブランド（PB）商品の全体に占める割合は約2割という状況です。他社のPB商品の売上比率を見ると、5割を超える企業もあるなど、比較しても極端に高い状況ではないかと思います。加えて弊社としては、お客様にとってもメリットの多いPB商品の取り扱いは今後より強化していく方針です。現時点で、･･･続きを読む

カスタマーハラスメントへの対応について

職場環境 2025年12月15日公開

お客様対応を伴う業務では、時に難しい場面もあると聞きます。従業員の方が安心して働けるよう、カスタマーハラスメントへの対応方針や現場でのサポート体制について教えてください。

実態はこうです

弊社では、すべての従業員が安心して働ける職場環境を守ることを、企業の社会的責任と位置づけています。お客様や取引先などからの暴言・威圧的な態度・不当な要求・プライベートへの干渉など、就労環境を害する行為を「カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）」と定義し、これに対して毅然とした対応を取るべく、方針を策定しています。この方針は、カスタマーハラスメント対応指針として2025年7月に制定し、全店舗に掲示･･･続きを読む

今後の成長戦略について

経営方針・事業内容 2025年12月15日公開

地元密着型のスーパーで、地産地消にも強い企業であるとお見受けしますが、地域の人口が減少していることなどを踏まえて今後はどのような戦略で成長や展開などを考えていらっしゃいますか？

実態はこうです

地域の人口減少という課題を深く認識した上で、弊社は「地域社会との共存」と「新たな市場の創造」を成長戦略の二つの柱としています。まず前者ですが、これまでの地産地消（地域で作られたものを地域で消費）という考え方を一歩進め、今後は「地消地産」（地域で消費されているが、地域外で作られているものを地域内で生産できるようにする）という概念に転換していきます。地域内での経済循環を促進することが地域密着型企業とし･･･続きを読む

業務効率化や生産性向上の取り組み

職場環境 2025年12月15日公開

日本全体で人材不足が問題になっているかと思いますが、それをカバーするための業務効率化や生産性向上の工夫などはされていますか？どのようなことを行っているかについても教えて下さい。

実態はこうです

弊社では、人手不足の解消と、従業員一人ひとりの負担軽減を図るため、IT・デジタル技術の積極的な導入や検討、人材育成・評価制度の改革を同時並行で進めています。まず、デジタル技術による抜本的な業務効率化についてですが、特に定型業務の自動化（RPA・生成AIの活用等）と省人化を推進し、従業員がより付加価値の高い業務に注力できる環境をまさに現在整備中です。加えて、AIによる自動発注の拡大にも取り組んでおり･･･続きを読む

昇給について

年収・給与・評価 2025年10月17日公開

時給は上がりますか？アルバイトと社員それぞれについて教えて下さい。

実態はこうです

キヌヤでは正社員、パート・アルバイトそれぞれに対する給与の見直しを随時行っておりますが、仕組みは雇用形態ごとに異なります。【パート・アルバイトの給与について】パート・アルバイトの方については、毎年国が定める最低賃金の改定時期に合わせて、全体の時給見直しを行っております。個別の定期昇給制度は設けていませんが、社会状況や、個人の能力、勤続期間等に応じた見直しを継続的に実施しています。【正社員の昇給につ･･･続きを読む

残業代について

職場環境 2025年10月17日公開

残業代が給料に含まれて支給されると聞いたのですが、その分の残業は必須でしょうか？また、仮に残業時間が超過した場合、残業代の支払いはどのようになるのでしょうか。

実態はこうです

ご認識のとおり、現在は固定残業代を給与に含めて支給しています。それを前提として、ご質問に回答いたします。・固定残業時間分の残業は必須か会社として、固定残業時間分の残業を必須とする方針はなく、残業を推奨するような指導もしておりませんのでご安心ください。固定残業代は、月々の残業時間の目安（上限）として設定しているもので、業務が完了すれば、もちろん定時で退勤していただいて問題ございません。現在固定残業代･･･続きを読む

子育てとの両立について

職場環境 2025年10月17日公開

店舗運営という特性上、土日祝の休みが取りづらい、出勤時間の変更が難しいなどの環境なのではないかと思います。子育て中の社員の方は、どのように両立されているのでしょうか？

実態はこうです

子育てとの両立については、多くの方が気になる点かと思います。スーパーマーケットという仕事の特性上、多くのお客様がご来店くださる土日祝が勤務の中心となり、平日にお休みを取得いただく形が基本となります。しかしながら、お子様の学校行事などご家庭にとって大切なイベントは最優先にしていただきたいとも考えています。土日祝であってもお休みの希望を出せる環境ですのでご安心ください。お休みの希望が重なる時期は、店長･･･続きを読む

手当について

年収・給与・評価 2025年9月5日公開

責任の割に手当が見合っていないという書き込みがありました。実際にはどのような手当があるのでしょうか？

実態はこうです

まず、書込みについては貴重なご意見として真摯に受け止めております。弊社では、社員の職責と実際の貢献に見合う手当の支給を目指し、役職手当を含む多様な手当を設けております。加えて、よりよい制度にすべく定期的な見直しも行っています。直近では、2024年度に「次長」の手当を見直し、水準を引き上げました。店長についても、店舗の規模や売上に応じたクラス分け（A・B・C）を導入し、それに応じた手当を支給する仕組･･･続きを読む

社内ルールについて

福利厚生・社内制度・研修 2025年9月5日公開

各種手当などは、人によって対応が違うということはありませんか？

実態はこうです

住宅手当や通勤手当などの各種制度につきましては、支給条件を明確に定めており、条件に当てはまる従業員を対象に手当を支給しています。そのため、人により対応を変えているというようなことはございませんのでご安心ください。支給対象となるか否かについても、都度個別で説明を行っておりますので、ご不明点や疑問点などがあれば直接ご質問いただくことも可能です。なお、各種手当については、トレンドなども加味しながら随時、･･･続きを読む

社風について

社風・人間関係 2025年9月2日公開

コロナを機に、オンライン会議用の設備投資をしたという口コミを見たのですが、本社勤務の場合の会議等はオンラインで実施されているのでしょうか？

実態はこうです

弊社の会議の進め方について、ご説明させていただきます。口コミで触れられている「オンライン会議用の設備投資」につきましては、実際には大規模な投資を行ったという事実はなく、コロナ禍の際に各パソコンへWebカメラを設置するなどの対応を行いました。当時はオンライン会議の全面的な導入も検討しましたが、店舗によってはバックヤードのスペースや環境音などの問題もあり、全社一律での実施が難しい状況でした。そのため、･･･続きを読む

評価について

年収・給与・評価 2025年9月2日公開

7年近く前のもので「上司、本部の人の目に止まれば評価されて役職がつく」というような書き込みを拝見して評価制度があるのか不安です。直近で評価制度が変わるというようなことを聞いたのですが、詳細を教えて下さ…

実態はこうです

7年前の口コミをご覧になり、現在の評価制度にご不安を抱かれたようで大変恐れ入ります。仰るとおり、弊社では2025年10月より、新人事制度の導入を計画しております。現状の様々な課題を踏まえ、公平性と納得感を高めるための新しい人事評価制度をスタートさせる予定であり、具体的には以下の導入を予定しております。・透明性の高い「3段階評価」の導入ご自身の振り返りである「自己評価」と、上長による「一次・二次評価･･･続きを読む

残業時間について

職場環境 2025年6月26日公開

残業ありきの運営店舗が多く、拘束時間が最短でも10時間は覚悟した方が良いという書き込みがありました。実際はいかがですか？

実態はこうです

弊社では、実働8時間～、加えて実働時間に応じて60分から120分の休憩時間を確保しております。そのため全店舗ではないものの、店舗の営業時間等によっては結果として拘束時間が10時間程度となる店舗があることは事実です。そのため本テーマに関しては、現在の弊社の重要課題の一つとして真摯に受け止めております。引き続き優先的に改善に着手していく予定ですが、参考情報として、今までに行った実際の取り組み例を一部ご･･･続きを読む

仕事と家庭の両立について

休日・有給休暇 2025年6月26日公開

退勤時間が遅かったり、土日祝日の出勤が多い、という書き込みを見ました。ライフステージの変化があった場合は皆さんどのようにして仕事を続けているのでしょうか？

実態はこうです

まず退勤時間についてですが、店舗は20時〜21時頃まで営業しているため、夜間勤務（遅番）担当の日は閉店時間までの勤務が発生することもあります。ただし、この夜間勤務はレジチーフ（正社員、またはパート従業員）を中心に担当することが多く、担当頻度は店舗によって異なりますが、多くても週に2日程度です。それ以外の勤務では通常18時には終業となっております。また、小売業の特性上、土日祝日は来店者数が増加します･･･続きを読む

会社名	株式会社キヌヤ
本社	島根県益田市常盤町4番38号
URL	https://www.kinuya.co.jp/
設立	昭和26年5月17日
従業員数	グループ合計：891名　社員：228名　パート社員：663名
事業概要	営業品目食料品・衣料品・家庭用品・薬品等の小売業
公式SNS	Facebook YouTube