口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「上から目線の対応をされた」とのご指摘については、弊社としても重要な課題として真摯に受け止めています。そのような課題を解決するための取り組みの一環として、2024年4月に「CS向上推進室」を設立し、お客様対応により一層力を入れる体制を構築いたしました。具体的には、契約に至らなかったお客様も含め、法人様を除くお客様へアンケート調査を実施し、その結果を店舗にフィードバックしています。また、高い接客スキ･･･続きを読む

弊社の仕組み上、口コミのようなことは不可能であり、いずれも事実無根の口コミです。弊社では、車両本体価格、諸費用、付属品などの価格を現場で操作できないようにシステムで制御しています。そのため、お客様ごとに金額を修正して提示するといったことはできません。また、コンディションの悪い車両の販売はお客様へのご迷惑になるだけでなく納車後のトラブルに繋がるため、無理に販売するようなこともいたしません。検品の段階･･･続きを読む

弊社では、お客様に安心してご利用いただけるよう、高品質なSP規格のエンジンオイルを使用しております。使用しているのは、自社ブランドのネクステージ エタニティ（NEXTAGE Eternity）シリーズで、以下の種類を取り揃えております。・0W-20SP/RC GF-6（ガソリン/ディーゼル兼用）・5W-30SP/RC GF-6（ガソリン/ディーゼル兼用）・5W-30DL-1（クリーンディーゼル車用･･･続きを読む