口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  インセンティブ制度について

  制度について2023年7月28日  公開

  

  現場での評価のために、お客さんの無茶な要求を断れないこともあると聞いたのですが本当ですか。

  実態はこうです

  貴重なご質問をいただきありがとうございます。おっしゃるとおり、引っ越し現場のサービス品質向上などに役立てるため、お客様の評価を給与に反映させていただく仕組みはございます。一方で、上記の仕組みによりお客様のご要望がエスカレートし、それらをお断りすることで現場のスタッフが不利益を被ることはないようにも配慮しています。お客様と営業担当者は事前に過度な要求が発生しないよう契約を取り交わしており、契約した事･･･全文を読む（全471文字）

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  給与制度について

  制度について2023年5月31日  公開

  

  歩合給やインセンティブ制度などがあるようですが、「給与制度が整っていない」という口コミを見て不安になっています。

  実態はこうです

  貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。おっしゃるとおり、弊社では基本給のほかに、歩合給やインセンティブ制度がございまして、支給される給与は、基本給・歩合給・報奨金・インセンティブ（＋年3回の賞与）で構成されています。過去に社員からも、内訳や給与制度について「わかりにくい」といった意見が挙がったこと等もあり、現在は、自身の歩合給やインセンティブなどの内訳はWEB上で閲覧できるような仕組みを導･･･全文を読む（全573文字）

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  休日出勤について

  休日・休暇について2023年3月6日  公開

  

  全く休めないという噂を聞いたのですが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  貴重なご質問を頂きありがとうございます。「全く休めない」という内容は事実無根でございます。弊社は1年単位の変形労働制を採用しており、年間休日は105日です。土日祝日が定休日というわけではございませんが、平均して週2日以上の休みを取得することが可能です。また、2023年現在は、毎月の公休のうち2度は、休暇前日に一切の残業を行わず定時に帰宅できる「スタンバイホリデー制度」を導入するなど、社員がより充実･･･全文を読む（全333文字）

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  物損事故の対応について

  制度について2023年3月6日  公開

  

  「高額物損を会社に報告すると詰められるため自己負担を選択せざるを得ない」という書き込みを見たのですが事実でしょうか。

  実態はこうです

  貴重なご質問を頂きありがとうございます。まず、物損事故が発生した場合でも、社員が自己負担で弁償することはございません。その上で、「詰められる」という表現が適切ではないと感じるものの、物損事故が発生した場合、事故に関する会議を実施しております。会議には事故を起こした本人に加えて管理部・現場の統括をおこなう部署の担当者が出席し、事故の原因究明および再発防止策の策定をおこないます。物損事故はお客様にも大･･･全文を読む（全401文字）

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  車内カメラについて

  制度について2023年3月6日  公開

  

  「車内の運転席を撮影する監視カメラがあるなど、社員の行動を信用していない」という書き込みがありましたが、なぜそのような管理をおこなっているのでしょうか。

  実態はこうです

  貴重なご質問を頂きありがとうございます。弊社では2012年頃からドライブレコーダーの導入とともに、車内カメラを設置し、運転席を撮影しております。上記を行っている理由はいくつかございますが、主に、ドライバーのスキルアップや品質向上、安全確保等のためでございます。ドライバーの運転姿勢などを確認しながら適宜指導を行うことが可能となりましたので、学ぶ機会が増えたことによるスキルアップはもとより、事故の防止･･･全文を読む（全511文字）