物損事故の対応について
制度について2023年3月6日 公開
「高額物損を会社に報告すると詰められるため自己負担を選択せざるを得ない」という書き込みを見たのですが事実でしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問を頂きありがとうございます。
まず、物損事故が発生した場合でも、社員が自己負担で弁償することはございません。
その上で、「詰められる」という表現が適切ではないと感じるものの、
物損事故が発生した場合、事故に関する会議を実施しております。
会議には事故を起こした本人に加えて管理部・現場の統括をおこなう部署の担当者が出席し、
事故の原因究明および再発防止策の策定をおこないます。
物損事故はお客様にも大きなご迷惑となる上に、一歩間違えれば大きな怪我の危険もございます。
徹底して再発防止に努めるべき事象と捉えておりますので、このような場を設けておりますが、
当事者のみに責任を負わせる方針ではなく、あくまでも会議の目的は「再発防止」と「安全確保」でございます。
安心してお客様に弊社のサービスをご利用いただけるよう、そして社員の安全確保も徹底できるよう、
引き続きより良い方法を模索しながら取り組んでまいります。
