
突然現場監督と連絡が取れなくなった
接客・対応 2023年5月18日 公開

突然現場監督と連絡が取れなくなり、音信不通になりました。後から退職したことを知りましたが、その旨の連絡は来ないのでしょうか。きちんと引き継いでもらえているのかもわかりませんし、音信不通になるのは不安で…
1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、 自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業
群馬県高崎市栄町1番1号
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接客・対応 2023年5月18日 公開

突然現場監督と連絡が取れなくなり、音信不通になりました。後から退職したことを知りましたが、その旨の連絡は来ないのでしょうか。きちんと引き継いでもらえているのかもわかりませんし、音信不通になるのは不安で…

その他 2023年3月29日 公開

足場が外れたと連絡いただいたので、マイホームの完成間近を楽しみに現場を見に行きました。ところが外壁は傷だらけの状態。修理の対応はしてもらえるのでしょうか。またその場合は、追加料金は発生しますか?

その他 2023年3月29日 公開

高圧洗浄が厳禁な外壁に汚れがついていました。この汚れはどうにかしてもらえますか?

接客・対応 2023年3月29日 公開

担当者がころころ変わり安心して相談しづらいのですが、引き継ぎなどしっかり行ってくれるのでしょうか。

その他 2023年3月29日 公開

契約時に打ち合わせ内容が反映されていない図面と金額でした。また契約後の打ち合わせでも要望と予算が合わず希望通りに進められそうにありません。 契約金は返してもらえるのでしょうか?

その他 2022年12月26日 公開

一年前にヤマダホームズさんに家を建てていただきました。不具合もなく快適です。また、点検も定期的に行っていただき、少し気になる部分は直してもらえました。 ただ、ネットを見るとひどいところもあるように見え…

その他 2022年12月26日 公開

地縄張りの段階から色々間違っていて、施工ミスが多い印象です。企業としてのコンプライアンスが欠如しているのではないですか?

その他 2022年12月26日 公開

他の口コミではあまり評判が良くなかったので不安でしたが、実際に相談してみたところそれほど悪くない印象でした。ただ打ち合わせをする中で少し違うなと思う場面もあったので、図面と設備仕様はよくチェックした方…

その他 2022年12月26日 公開

住宅展示場を訪れた際、建物や設備はとても気に入りましたが、営業マンの対応が良くありませんでした。最初はお得なキャンペーンも実施していたので申し込んでいたのですが、話を進めていくうちに自分たちが希望して…

その他 2022年12月26日 公開

施主検査前に気付いた箇所も含め、引き渡し前にはすべて直してもらえました。引き渡しから半年後、1年後に問題が発覚しても連絡すればきちんと直してもらえます。クロスは2年点検まで無償で補修してくれるので安心感…

その他 2022年12月26日 公開

ヤマダホームズで家を建てましたが、定期点検に来てもらえません。1年経っても点検に来なかったので連絡しましたが、先延ばしにされている状態です。

その他 2022年12月26日 公開

外構工事をお願いしたのですが、打ち合わせが現地での立ち話程度で、希望を営業に話しただけで図面ができ工事がスタートしました。不安は的中し、カーポートとゲートの位置が合っておらず車の出し入れに苦労していま…

その他 2022年12月26日 公開

息子がこちらで家を建てましたが、フローリングと壁のラインが5mm違っていて斜めになっていたり、リビングと居間の扉を特注で高くするようお願いしていたのに標準のままだったりするなど、多くの不備が見つかりまし…

接客・対応 2022年12月22日 公開

お見積をいただいたときに今月中の契約でキャンペーン値引きが適用されると伺い、ハウスメーカーを決定しました。 請負契約後に間取りや設備を打ち合せをして一緒に進めていきましょうというお話でした。 しかし、…

その他 2022年12月22日 公開

ヤマダホームズで家を建てているのですが、近所の方から大声での談笑やごみのポイ捨てなど作業員の行動が目に余るとクレームを受けました。近所との関係が悪くなりそうでがっかりです。マナー指導はちゃんと行ってい…

その他 2022年12月22日 公開

管理体制が非常に気になりました。現場監督は進行度合いを把握していないのか、最近になって期日に間に合わないことに気付いたみたい。期日の管理などは完全に監督個人任せなのでしょうか?管理体制が不安です。

その他 2022年11月7日 公開

4年ほど前にヤマダウッドハウス時代にフェリディアを建ててもらいました。これまで大きな不満はなかったのですが、壁紙の縮みやめくれが気になるようになってきました。こうした不備は保証内で修理してくれますか?

その他 2022年11月7日 公開

建設時、施工された部分を確認すると図面と違う箇所がありました。こちらから申し出たので改善していましたが、言わなければそのまま施工を続けられたと思います。社内チェックの体制はどうなっているのでしょうか。…

その他 2022年11月7日 公開

予定日を大幅に過ぎての引き渡しとなりました。指摘した不具合も直っていなければ、それ以外の不具合も多くあり、後悔しています。

その他 2022年11月7日 公開

マイホームの建築途中で監督が退職してしまい、それまでの打ち合わせがすべてパーになり、不備がいくつかありました。また、雨ざらしになった建築中の我が家を見て不安も多く、雨が降っていない時に工事ができないか…

その他 2022年11月7日 公開

窓枠のネジがしっかり止まっていないなど、職人さんの技術不足を感じました。また、知らない間に現場監督が退職しているなど、信用できない対応をされたためおすすめできません。

その他 2022年8月24日 公開

作業の遅れを改善をしてもらえないでしょうか。 ほぼ毎日差し入れを持って現場を見に行っていたのですが、3週間ほど誰もいないことがありました。 作業の遅れは大工さんではなく、ヤマダの段取りに問題があるので…

その他 2022年8月24日 公開

結局は職人さん次第です。現場を誰も見に行かないと手を抜かれます。

その他 2022年8月24日 公開

引き渡し前からもめていて、4ヶ月経っても何も変わりません。 すきま風はあるし、扉は斜めっているし、階段の高さはちがうし、配管は詰まるし、窓の色もバラバラです。 直してもらうことはできないのでしょうか。

接客・対応 2022年8月24日 公開

担当者が次々と辞めていくせいで、相談しづらいです。それと共有名義のマイホームなら住宅ローン控除が2人分になるなど、大事な内容を教えてもらえず後から知って不親切に感じました。

その他 2022年8月24日 公開

ガスと水道のメーターの位置が予想外の場所にあったため、急遽外構プランの変更が必要になりました。それは仕方ないとしても、調査不足だったような気がしてなりません。あと、見積もりの内容がざっくりしていて分か…

接客・対応 2022年8月16日 公開

修理に不備があったので指摘したら、直せていないのに開き直られてしまいました。

接客・対応 2022年8月16日 公開

解約から手付金が戻ってくるまでに5~6ヶ月も時間がかかりました。なぜこれほどまで時間がかかったのでしょうか?

接客・対応 2022年8月16日 公開

間取りと見積もりの作成をお願いしたところ、間取りしか見せてもらえず、金額を聞いても「坪50~60くらいです」としか教えてもらえませんでした。ヤマダホームズは契約しないと見積もりがもらえないのでしょうか?

その他 2022年8月16日 公開

建築基準法に違反するような部分は直してもらえますが、違反にならない箇所は指摘してもなかなか直そうとしてはくれませんでした。相当歪んでいても違反にならなければ修理してもらえないのでしょうか。