外壁の黒ずみについて
サービスについて2023年3月29日 公開
高圧洗浄が厳禁な外壁に汚れがついていました。この汚れはどうにかしてもらえますか？
実態はこうです
この度は外壁に黒ずみができたとのことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
外壁が黒ずむ原因としては、養生が不十分で汚れが付着してしまった、雨だれの跡、コケやカビの発生、車の排気ガスの影響などが考えられます。
高圧洗浄が難しい外壁には、手作業での洗浄や外壁塗装により綺麗にすることが可能ですので、もしまだ改善されていない場合はお近くの店舗、または下記フォームへご連絡いただけますと幸いです。
ヤマダホームズお問い合わせフォーム：
https://yamadahomes.jp/cgi-bin/contact/contapply.cgi?f=yiq
外壁が黒ずむ原因は様々であるため、まずは調査を行い、然るべき対応を行ってまいりたいと考えております。
また、同様の事象が発生しないよう、社内共有と社員へ指導を行い、再発防止に努めてまいります。
