口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  研修制度について

  福利厚生・社内制度・研修2024年1月31日  公開

  

  内勤の方の口コミで「新しいことを覚える時にマニュアルがなくて困った」という書き込みを見ました。研修などもないのでしょうか？

  実態はこうです

  内勤の場合、カスタマーサポート（コールセンター）を担当いただくことが多いですが、コールセンターにも40ページから50ページほどのマニュアルがあります。時期によっては繁忙期のため、電話量が多いこともあり、繁忙時期に入社された場合、大変せわしなく感じられる方もいるかもしれませんが、繁忙期も通常期も入社後2週間は教育担当者がすぐ近くで業務を行うため、分からないことがあった場合には気軽に聞くことができます･･･全文を読む（全449文字）

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  社風について

  社風について2023年8月3日  公開

  

  運転指導がとても厳しいという口コミをみました。それほど厳しいのでしょうか？

  実態はこうです

  過去に行きすぎた指導に関して指摘を受けたことがありましたが、現在は新社長の下そのようなことが起らないように努めているところです。運転チェックは管理職や営業所の教官が試験官となり、全ドライバーに対して年に2回実施しています。当社には運転マナーについてまとめた「運転虎の巻」があり、そのガイドラインに沿って運転チェックを行ないます。MKとして相応しいドライビングができているかの他、地図の知識も見ていきま･･･全文を読む（全420文字）

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  社内体制について

  体制について2023年5月16日  公開

  

  無線室起因による事故や、給与計算のミス、クレームを受けたら罰金という書き込みを見ました。実際にそのようなことはあるのでしょうか？

  実態はこうです

  まず、無線室起因の事故についてです。無線室起因の事故として想定されるのは、時間指定予約に関する部分かと思います。弊社ではお客様からの時間指定予約を当初から変わらずお受けしてまいりました。他社様が時間指定予約を取りやめる中、弊社へ予約が集中してしまうことがありました。そのため、到着時間に間に合わせようと焦った場合などに事故が起きるケースがありました。また、弊社の場合、アルファードなど大型の車両が多く･･･全文を読む（全709文字）