口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  展示場の環境について

  営業について2023年4月28日  公開

  

  「展示場に清潔感がない。ましてや営業マンは来客がいるのに電話をしていた。」との情報を見ましたが、本当ですか。

  実態はこうです

  まず、展示場については、お客様に気持ちよくご来場いただけるよう、各加盟店によって整備されております。また、モデルハウス内は24時間換気システムが稼働しており、室内の空気も清潔に保っています。電話に関しては、どうしても対応しなければならない緊急の連絡の場合のみ、お越しくださっているお客様にお断りしてから通話するよう指導しています。本部として上記を当たり前の状態と認識しておりますが、万が一至らない点が･･･全文を読む（全275文字）

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  打ち合わせ環境について

  営業について2023年4月7日  公開

  

  打ち合わせが長時間に及ぶこともあるかと思いますが、配慮されていることはありますか？

  実態はこうです

  クレバリーホームでは、快適な環境で打ち合わせを進めていくことは当然だと考え、飲み物をお出しするなど各モデルハウスで快適な打ち合わせ環境の整備に努めております。万が一、至らない点があれば、クレバリーホーム本部にご連絡いただけますと幸いです。迅速に改善指導をおこなってまいります。･･･全文を読む（全138文字）