口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

• 

  フランチャイズについて

  店舗について2023年4月28日  公開

  

  フランチャイズのメーカはーは不安です。クレバリーホームがフランチャイズ展開をしている理由を教えてください。

  実態はこうです

  クレバリーホームがフランチャイズ展開している理由は、ハイクオリティーな住まいをリーズナブルに提供できる点と、施工やアフターフォローにおいて地域密着で対応可能な点からです。地域に密着した加盟店が地域から撤退する可能性は極めて低く、長く安心してお任せ頂けます。また、弊社をはじめ、特定の地域の店舗が災害などに見舞われて被害を受けた場合も、全国の加盟店が顧客対応などを支援してくれます。そのような事態は過去･･･全文を読む（全252文字）

• 

  特定の加盟店に対するネガティブな口コミについて

  店舗について2022年9月8日  公開

  

  「クレバリーホーム和歌山北店が倒産しました。契約中、着工中の方が結構いるみたいです。」という口コミをみましたが、本当でしょうか？もし、加盟店で問題が発生した場合にどのように対処するか教えてください。

  実態はこうです

  弊社の口コミをご覧になりご不安に思われたかと存じますので、できる限り実情をお話できればと思います。和歌山北店の運営会社の倒産は事実です。ただし、工事途中のお客様には、完成保証によって全て完成引き渡しを終えております。万が一、加盟店が工事中に倒産した場合、完成保証によってクレバリーホーム共済会が対応し、引き渡しまで最善をつくしますので、ご安心ください。通常ハウスメーカーや工務店が倒産した場合、完成保･･･全文を読む（全446文字）