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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  外壁タイルの汚れについて

  商品orサービスについて2023年4月28日  公開

  

  「外壁の下部のタイルに付着した泥が落ちにくい」との投稿を見ましたが、実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  基本的にタイルに付着した泥は雨水によって落ちるため、外壁の下部については、雨水が当たりにくい環境であることが想定されます。そのほかにも家の形や土地の状況、方位によって雨水があたりにくい箇所があるかと存じますが、ホースで散水すればきれいに泥を落とすことが可能ですので、ぜひお試しいただけますと幸いです。･･･全文を読む（全150文字）

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  タイルの汚れについて

  商品orサービスについて2023年4月14日  公開

  

  白タイルの外観は素敵ですが、カビや苔が付着することがないのか気になります。隣家と近接した面など特に心配です。

  実態はこうです

  タイルは特性上、親水効果と呼ばれるタイル表面に付着したカビや苔が雨で流れ落ちる効果があるため、外壁の美しさを長期間保つことができます。もちろんタイルの表面にカビや苔が付着する可能性はゼロではありませんが、基本的には、親水効果によって汚れることはございません。隣家と近接した壁面を含め、白色を選んでいただいても美しい外観を保つことが可能ですのでご安心ください。･･･全文を読む（全179文字）

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  予備のタイルについて

  商品orサービスについて2023年4月7日  公開

  

  予備のタイルはもらえるのでしょうか？

  実態はこうです

  クレバリーホームでは、施工時に余ったタイルを予備のタイルとして床下に置くことを決まりとしております。これにより、万が一修繕等が必要になった場合も、追加で発注することなく対応することが可能です。そのほか、クロスの余りも予備部材としてお渡ししております。･･･全文を読む（全125文字）

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  建材の値上げについて

  商品orサービスについて2022年12月1日  公開

  

  「輸入材の多いクレバリーホームは円安の影響を受け、高くなりそう」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  口コミには一部誤解があるようですので、事実をご説明できればと思います。まず、「輸入材の多い」という点についてですが、クレバリーホームでは構造材を除き、ほとんどの建材を国内生産で賄っています。そのため、現状では、円安の影響を大きく受けることはございません。また、国内生産の建材の原料の一部は輸入しておりますが、企業努力によって、円安の影響を回避しております。上記のように、現時点では、円安による値上げを･･･全文を読む（全237文字）

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  タイルに関する口コミについて

  商品orサービスについて2022年9月29日  公開

  

  「クレバリーホームのタイルはいたって普通のタイルだから汚れるときは汚れる」という投稿を見ましたが、クレバリーホームのタイルの性能について教えてください。

  実態はこうです

  クレバリーホームのタイルについて説明してまいります。結論から申し上げますと、クレバリーホームのタイルが特段汚れやすいということはございません。タイルには元々親水機能があり、タイルの表面になじんだ空気中の水分が水の膜として広がることで、汚れが付着しても雨で洗い流される性質があります。それにより、長期間外壁の美しさを保つことができますので、ご安心いただればと思います（※雨が降らない場合は、放水すること･･･全文を読む（全332文字）