口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

株式会社クレバリーホーム

フランチャイズ事業、住宅事業

〒299-1144 千葉県君津市東坂田4丁目3番3号 4階

口コミ・質問を投稿する

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 「現場監督が駆け出しのため、工期が遅れた」との投稿を見ましたが、そのようなことはよくあるのでしょうか。また、工期が遅れた場合は遅延金が支払われることもありますか?

    実態はこうです
    クレバリーホームではほぼすべての物件を工期内に引き渡しておりますが、工期が遅れるとすれば、その要因のほとんどが天候不良です。各加盟店が現場監督のキャリアも考慮し、工期の設定・進捗を管理しておりますので、現場監督のキャリアが原因で工期を左右することはございません。なお、工期がずれ込む場合、お客様には具体的な変更予定をご説明して了承を得ていますが、契約約款には遅延損害金についても明記しております。工期・・・全文を読む(全327文字)
  • 近隣への配慮について

    商品orサービスについて2022年10月4日  公開

    「家の前に勝手に車停められる」「資材が境界を超えて置かれている」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか?

    実態はこうです
    現場で長時間作業する場合は、駐車場を借りるように指導しておりますので、現場周辺に駐車することはございません。万が一、そのようなことがございましたら、本部にご連絡いただけますと幸いです。再度、指導を徹底してまいります。一方、配送業者が一時的に荷物の積み下ろしや積込みなどを行うために停車する場合がございます。一時的な停車には、ご理解いただけますと幸いです。資材についても、近隣の敷地に置くことはございま・・・全文を読む(全332文字)
  • 近隣への挨拶・休日の工事について

    商品orサービスについて2022年10月4日  公開

    「着工前に誰も挨拶に来ない。日曜日も朝から重機を動かす。」という口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか?

    実態はこうです
    口コミを投稿された方には、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。クレバリーホームでは、工事前に向こう三軒両隣にご挨拶するようにしておりますが、徹底出来ていなかった事実を受け止め、本部として、全加盟店に警告を発し、再発防止に努めてまいります。また、クレバリーホームでは、休日・祝日に作業することは認めておりませんが、口コミのような事実があったことを真摯に受け止め、こちらも本部として全加・・・全文を読む(全262文字)