口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  事業展望について

  企業の方針2024年8月7日  公開

  

  介護業界は競争が激化していると思いますが、貴社の事業展望をお聞かせください。

  実態はこうです

  おかげさまで、弊社の業績は堅調に推移しております。直近3年間の売上高は2021年48億円、2022年51億円、2023年64億円と右肩上がりです。経営の方向性として、施設の拡大ではなく、既存の地域・エリアでの基盤をさらに固めていく方針です。地域に根づいた経営を目指し、ご利用者様やご家族の皆様に安心していただける良質なサービスの更なる改善を図っていく予定です。また、福祉事業以外の事業でも安定的に利益･･･続きを読む

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  さまざまな年齢のスタッフが働きやすい環境

  職場環境2024年8月7日  公開

  

  「幅広い年齢層のスタッフがいる」という口コミを見ました。実態としてはいかがでしょうか。

  実態はこうです

  スタッフは18歳から70代まで、幅広い年齢層が活躍しております。なお、弊社の人事制度は年功序列ではありませんので、やる気次第で若い人にも十分チャンスがあります。実際に20代の管理職もおります。さらに、さまざまな年代の方がより働きやすい職場づくりにも力を入れています。有給休暇も比較的取りやすい環境で直近の有給休暇の取得率は90%です。また、意見メールやハラスメント相談窓口など、一人ひとりが声を上げや･･･続きを読む

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  離職防止について

  採用2024年8月7日  公開

  

  「入社してもすぐに辞めてしまう人がよくいる」という口コミを見ました。離職防止に向けて取り組んでいることはありますか。

  実態はこうです

  採用のミスマッチによる早期離職を防ぐため、入社前には雇用条件を詳細にお伝えするだけでなく、施設見学などの機会を設けております。一方、介護職については社会的にも担い手不足が顕在化し、弊社としても課題と感じております。そのため、幅広い人材にご応募いただけるよう採用基準を拡大しております。採用時は過去の経歴よりモチベーションを重視し、やる気のある方に活躍のチャンスを提供していきたいと考えております。これ･･･続きを読む

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  企業内保育所について

  福利厚生2024年8月7日  公開

  

  「企業内保育所があるのは本社だけで、事業所によっては利用しにくい」という口コミがありました。各事業所のどのように対応していますか。

  実態はこうです

  弊社は本社ビル内に企業内保育園を設置しております。「家庭とキャリアを両立できるような環境をつくりたい」スタッフの声を基に開設いたしました。現在、企業内保育園があるのは本社のみです。会社としては、より多くの働く人の「仕事と家庭の両立」をサポートしたいと考えておりますが、各事業所に企業内保育所を設置するのは難しいのが実情です。そのため、介護職はパートや非常勤など多様な雇用形態を採用し、時短勤務も取り入･･･続きを読む

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  配属・異動について

  配属について2024年4月26日  公開

  

  「配属先の希望も出せない」という投稿を見ました。 実際に配属先は選べないのでしょうか。

  実態はこうです

  配属先の希望は入社前の面談で確認しております。そのうえで、ライフスタイルを考慮して配属先を決定しており、転居を伴う配属はほとんどございません。具体的な施設は必要な保有資格者の人数や男女比を考慮し、決定しております。そのため、「この施設で働きたい」といった特定の配属先の希望には添えないこともあります。また、人員の割り振りや保有資格などの要因で異動が発生することもございます。異動頻度は、福祉部門で事業･･･続きを読む

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  介護職・福祉職の給与について

  年収・給与について2024年4月26日  公開

  

  「介護職・福祉職の年収が低い」という投稿を見ました。平均年収を教えてください。

  実態はこうです

  弊社の介護職の平均年収は350〜370万円、福祉職の平均年収は300～350万円であり、厚生労働省の令和3年職種別平均年収における医療・福祉業界の平均年収291.7万円(※)を上回っております。現在、能力給の導入と、昇給システムの改善に取り組んでおり、役職に応じて給与が上がる仕組み作りを行っております。今後も従業員へ利益還元ができるよう取り組んでまいります。介護職責任者の給与・評価についてより詳し･･･続きを読む

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  職場環境について

  職場環境2024年4月26日  公開

  

  「上の言うことが全て正当化される」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか？

  実態はこうです

  弊社は「企業を取り巻く全ての方々にええ(良い)スタイルを提案」するという企業理念を掲げ、トップダウンではなく、ボトムアップの姿勢で意見を求めるようにしております。そのため、上層部の言うことだけが優先されるということはなく、社員の声は公平に評価し、本当に必要な改善を優先して進めている状況です。ボトムアップを推進するために以下の取り組みを行っております。・匿名のご意見メールの利用・外部相談窓口の設置(･･･続きを読む

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  定着率について

  離職率について2024年4月26日  公開

  

  若手社員の離職率が高いと聞きました。 離職を防止する取り組みがあれば教えてください。

  実態はこうです

  新卒入社における入社3年以内の離職率は30％ほどです。厚生労働省が発表する入社3年以内の平均離職率(※)は32%であり、平均的な数値でございます。企業理念にもあるように「ええ(良い)スタイルを提供し続ける為にはまず我々が幸せになる」ことが重要だと考え、以下の離職防止の取り組みを実施しております。・ストレスチェックや、生活習慣病予防・対策を推奨し健康維持をサポート・外部の相談窓口を設置・女子野球部以･･･続きを読む

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  営業職の目標について

  仕事内容2024年4月11日  公開

  

  「先輩社員のほうが目標が低かったり、若手の目標達成が難しい」という口コミを見ました。これについて詳細を教えてもらえますか？

  実態はこうです

  まず、「営業職は先輩社員の目標が低い」との点については、そのような事実はございません。営業職社員は一律で給与額の3倍が目標となるため、給与が高ければ自ずと目標が高くなるように設定されています。また、営業活動に習熟した社員であれば十分に達成できる目標を設定しております。加えて、より成果を創出するために、商談に先輩社員が同行することもございます。これは目標達成だけでなく、仕事を通じてより多くを学び成長･･･続きを読む

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  賞与について

  賞与について2024年4月11日  公開

  

  賞与がないと聞いたのですが、本当でしょうか？

  実態はこうです

  賞与は毎年支給しております。賞与の支給方法は職種ごとに異なるため、それぞれご説明します。・介護職や福祉（保育）職半年に一回賞与を支給しております。一回あたりの賞与額は、勤務実績、施設の安全管理状況、周囲の社員の複眼的な評価などを基準に10段階で査定され、おおよそ10万～30万円の範囲で支給しております。・事務職年に一回、給与約1ヶ月分の賞与を支給しております。・営業職3ヶ月に一回、賞与ではなく歩合･･･続きを読む

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  キャリアについて

  キャリアアップについて2024年1月25日  公開

  

  介護職希望です。どのようにキャリアアップしていくのか、またそのためにどのようなサポートがあるのか知りたいです。

  実態はこうです

  介護職のキャリアプランをご説明いたします。初任者・実務者から始まりリーダー、サービス責任者補佐、サービス責任者、エリアマネージャーと昇格していきます。実務者とサービス責任者以上になるためには、それぞれ介護福祉士実務者研修と介護福祉士の資格取得が必要です。介護福祉士実務者研修取得は指定講義の受講の補助を支給しておりますが、介護福祉士取得には受験料しか発生しないため、こちらは原則補助はございません。た･･･続きを読む

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  業務フォローについて

  休憩時間について2024年1月25日  公開

  

  休憩中でも来客や電話の対応はしないといけないとの口コミを見ましたが本当でしょうか？

  実態はこうです

  休憩中の社員は来客や電話対応の必要はありません。加えて、社員には万が一休憩中に対応が発生する状況が続いた場合は管理職社員に相談するよう指導しております。そのような報告があった際には速やかにその状況を調査し、適切な改善方針をサービス責任者に指示します。弊社は「社員をお客様と同等に大切にする」という経営方針のもと、休憩時間はしっかりと休めるような環境構築を徹底しております。今後とも、より社員が働きやす･･･続きを読む

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  評価制度について

  年収・給与・評価2023年12月8日  公開

  

  貴社の評価制度について教えてください。

  実態はこうです

  弊社の評価制度は、自己評価と複数名の上司評価、役員面談による複眼的な評価で決まる仕組みです。査定は年2回実施し、夏・冬の賞与にそれぞれの評価結果が反映されます。それに加え、研修チームが介護施設を巡回し、介護サービスのクオリティーなどを評価しています。その際に、どこをどうするべきなのか詳細にフィードバックをおこない、改善の方向性を明確に示すことで社員のモチベーションの向上にも努めています。今後はこの･･･続きを読む

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  休みの取りやすさについて

  休日・休暇について2023年12月8日  公開

  

  休みが取りにくいという口コミを見ましたが、本当でしょうか？

  実態はこうです

  弊社は変形労働時間制を取り入れており、週休2日の休みを取れるようにしております。また、希望休を毎月3日間申請可能、夜勤明けには48時間の休みが取得できるように設計し、お客様と同等に社員も大切にする経営方針に即した勤務形態を取り入れております。有給休暇についても取得も推奨しており、定期的に取得できるよう施設ごとに配慮しております。時間単位の休みも柔軟に対応し、より働きやすい職場づくりを行っております･･･続きを読む

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  産休・育休について

  産休育休について2023年12月8日  公開

  

  入社前に会社の説明を詳細にしてもらえない、特に産休・育休についての説明がないという口コミを見ました。実際はどうなのでしょうか？

  実態はこうです

  まずは、社内説明について詳しくご説明いたします。入社前の乖離が起きないよう、採用者には施設を案内し、実際の現場を確認していただいております。次に産休・育休制度についてもご説明いたします。入社前に制度について説明し、実際に入社後に産休・育休を取得する場合も改めて同様の説明をしております。育休からの復帰前にも、復職のタイミングや今後の働き方の希望などについてヒアリングし、社員が働きやすい環境を整えてお･･･続きを読む

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  労働環境について

  衛生管理について2023年12月8日  公開

  

  介護職だと肉体労働というイメージがあります。 肉体的疲労もあるかと思いますが、そのあたりの配慮はしてくれるのでしょうか？

  実態はこうです

  施設ごとにスタッフの介護サービスの担当業務を臨機応変に組み替え、肉体的な負担の軽減を図っております。また、保健師ともコンタクトを取れる健康相談窓口を外部に設置し、健康づくりに関わるセミナーのコンテンツを毎月視聴できる体制も取ることで、できるだけ働きやすい環境を整えております。弊社は「お客様＝スタッフ様＝社員様＝社長」という経営方針を掲げております。この方程式は、「みなが同等の関係である」事を示し、･･･続きを読む

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  管理職の業務負担について

  働き方について2023年10月21日  公開

  

  「施設の一般社員はきちんと休日を取れるが、管理職のサービス提供責任者になるとそうもいかない」という内容を見ました。役職者の業務負担は、やはり大きいのですか。

  実態はこうです

  主に施設の運営における欠員が出た際に対処するといった理由から、やむを得ず出勤するケースもございますが、基本的には発生しません。また、当然ですが、休日出勤した場合は別途手当を支給しております。他にも、管理職の負担を減らすため、勤務時間外に自宅などで待機し、ご利用者様が体調を崩した際の予期せぬ状況に対応するための「オンコール対応」は看護師が対応しています。また、当社では業務の繁閑に応じて働く時間を調整･･･続きを読む

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  夜勤について

  勤務時間・残業2023年10月21日  公開

  

  「夜勤の体調管理がつらい」という情報がありました。施設で働く場合、夜勤は避けられないのでしょうか。

  実態はこうです

  介護業界は人の生命に関わる非常に重要な役割を担っている業界です。こうした業界特有の事情として、日勤と夜勤の2つのシフトが存在します。一方、当社では社員一人ひとりのライフスタイルも重要だと考えており、各人に適したシフトを選べるよう、夜勤が不得意の方には、日勤常勤やデイサービスでの勤務など、多様な選択肢を用意しています。なお、夜勤明けの場合は、次の勤務開始時刻まで48時間（入・明・休が1セットになりま･･･続きを読む

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  女性の働きやすさについて

  働き方について2023年10月21日  公開

  

  ハラスメント防止も含め、女性が働きやすい職場環境は整っていますか。

  実態はこうです

  ハラスメント行為は一切容認しておらず、社内には相談窓口を設置済みです。万が一、ハラスメントが疑われる行為があれば、会社としてただちに調査し、事実関係に基づく相応の対応をいたします。何かあれば遠慮なくご相談ください。なお、当社では女性が働きやすい環境の整備にも努めており、実際に産休・育休を取得した女性社員の90%近くが復職しています。復職時は仕事と家庭を両立しやすい職場に異動できるよう配慮し、企業内･･･続きを読む

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  トップダウンについて

  企業の方針2023年10月21日  公開

  

  「社長のトップダウンが強くて誰も物申せない」という話を聞きましたが、本当ですか。

  実態はこうです

  当社代表の谷本は、「お客様＝スタッフ様＝社員様＝社長」の方程式を大事にしており、当社のスタッフ・社員をお客様と同等に考えております。当社における意思決定は代表一人で決まるものではなく、各部署のマネージャーや取締役も積極的に参画することを求めております。また、社員がお互いに働きやすい環境を整えることも重要視しており、社内でネガティブなことは言わないなど、一人ひとりの意識改革を目指す「五大原則」を定め･･･続きを読む

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  給与水準について

  年収・給与・評価2023年10月21日  公開

  

  「役職者の給与を上げてほしい」という投稿を見ました。業界平均に比べ、給与水準が低いということでしょうか。

  実態はこうです

  当社は営業職と現場職で給与モデルが分かれており、営業職の中には年収1000万円を超える役職者もおります。また、介護職においても、サービス提供責任者（管理者）の平均年収は500万円と業界でも遜色ないものです。具体的に、営業職は自らの努力と成果によって収入を増やせる仕組みで、インセンティブ制度を設けていることから、成果を出せば年収1000万円以上も目指せる環境です。介護職においても、例えばサービス提供･･･続きを読む

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  社内コミュニケーションについて

  働く人について2023年10月21日  公開

  

  「職場によっては人間関係がギスギスしている」という書き込みがあったのですが、社内のコミュニケーション円滑化に向けた取り組みがあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社では様々な立場の人々や業務の担当者と関わり、知見を広げる機会が多くあります。実際に、施設の異動希望にも柔軟に対応するなど、働きやすい環境を作っているほか、当社では年1回、他の事業部や施設のスタッフと交流できるグループ親睦会を開催しております。また、2023年には新たに女子硬式野球部と社員チームが対戦する野球大会が開始されました。コミュニケーションをより活発にするために、このような社内交流イベン･･･続きを読む

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  業務量について

  勤務時間・残業2023年10月21日  公開

  

  「人手不足で社員が大変そう」と聞きましたが、1人当たりの業務量はかなり多いのでしょうか。

  実態はこうです

  会社が急成長しており、現場の人員不足を防ぐため、各事業所の現場を優先的に人員拡充しています。当社は、社員一人ひとりに長く精勤していただくことが重要であると考え、上記の取り組みなどを進めており、実際に常勤を続けている社員が多く在籍し、中には70歳の社員も在籍しています。万が一、現場の事業所が人員不足になった場合も、他の施設からヘルプを入れる仕組みが機能しており、人員不足に陥らないよう対策をしています･･･続きを読む

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  研修制度について

  福利厚生・社内制度・研修2023年10月20日  公開

  

  「介護職の教育システムが確立しておらず、入社後は自力で成長していくしかない」と聞きました。会社としての研修制度はないのですか。

  実態はこうです

  当社では、社員一人ひとりが責任を持って働くための行動指針を定めています。具体的には、「しない」「しろ」「しよう」という「五原則」を定め、社員全員がポジティブな気持ちで仕事をできる環境を目指しています。しかし、行動指針のみでは入社直後の社員にとって具体的な行動に移しづらいため、まず新卒者は入社後の半年間、カリキュラムに沿った本社研修を受け、その後も定期的に面談を実施し、社会人としてのスキルアップに務･･･続きを読む