口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

• 

  電話営業の手法について

  サービスについて2023年1月12日  公開

  

  「質の低い電話営業は一刻も早くやめた方がいい」という書き込みを見ました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  過去は電話営業のマニュアルも、お客様の懸念に対応する計画もありませんでしたが、2018年以降はすべての電話営業のやりとりを記録し、何か問題が表面化したらすぐに部門横断的に共有する方法を作り上げました。また、警告を受けたり、依頼を断られた電話番号には、発信規制をかけ、それ以上の発信をしないような手法をとっています。こうした地道な努力の結果、毎月数件あったご指摘はゼロになりました。今後も、テレマーケテ･･･全文を読む（全337文字）