口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

まず、当社ではカット事業や産地パック事業、加工事業などさまざまな事業を行っておりますので、それぞれの事業部において追及している品質というものは異なってまいります。その上で、カット事業を例にご説明させていただきます。まず、牧場から出荷された豚は、山形県庄内町にある当社の大商金山牧場ミートセンターでカットしています。ミートセンターは公設のと畜場「庄内食肉流通センター」と建物が併設し冷却室とレールで直結･･･続きを読む

弊社では、お客様からのクレームを単なる指摘ではなく、貴重なご意見として真摯に受け止め、業務改善に活かすことを重視しています。クレーム対応を通じてサービスの質を向上させ、お客様により満足していただける環境づくりに努めています。実際に、過去にいただいたご意見をもとに改善を行った事例として、以下のようなものがあります。商品配送の遅延に関する改善一部のお客様から「納期が安定しない」というお声をいただきまし･･･続きを読む