口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  求人情報に募集を締め切っている案件があるのではないか？

  当社入社希望者向け2023年6月2日  公開

  

  「Web上の求人広告に掲載されている求人が実際には存在せず、別の仕事を紹介された」という投稿を見ました。そのようなことがあるのでしょうか。

  実態はこうです

  はい。当該投稿のようなケースもございます。例えば、早急に人員を確保されたいクライアントは複数の派遣会社に求人を依頼することがございます。その場合、応募は先着順となります。求人広告で募集内容を確認してから登録会に足を運ぶまでに応募が締め切られた場合、その仕事を紹介することができないため、代わりの仕事を紹介することにしております。予めご理解いただけますと幸いです。一方で、こうした投稿がされていることを･･･続きを読む

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  活躍できなかった場合の処遇について

  企業について2023年6月2日  公開

  

  「会社は、実力のない社員は辞めても良いというスタンスである」という口コミが気になります。本当なのでしょうか。

  実態はこうです

  配属先で実力を発揮できなければ辞めても良いという考えは全くございません。「適材適所で活躍できそうな場を提供したい」というのが弊社の考えです。個別の人事面談や社長面談の機会を設けており、職種の変更希望や異動希望などを社員に聞いております。現在の職種で上手くいっていない場合は、支店内で職種変更ができないか検討し、それでも厳しい場合は別支店への異動を提案いたします。今後も全ての社員が自らの強みを活かし、･･･続きを読む

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  目標の管理について

  企業について2023年6月2日  公開

  

  「目標に達していなくても責められない」という口コミを見ました。個人の目標を追うことは事業を継続する上で大切だと思っているのですが、目標の管理はしないのでしょうか。

  実態はこうです

  従業員個人の目標管理は定期的に実施しており、状況に応じて、助言あるいは指導しております。毎週支店ごとに目標に関する会議が開かれ、各社員の目標と進捗を把握しております。進捗が芳しくない社員に対しては、上司が個別に時間を取り、遅れを挽回するための施策について助言します。一方で、進捗が芳しくないことに危機感を持たず、改善策も立てずに放置している社員がいた場合は、指導することもございます。こうした管理によ･･･続きを読む

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  資金繰りについて

  企業について2023年6月2日  公開

  

  「資金繰りが大変」という口コミを見ましたが、大丈夫なのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社の資金繰りに問題はなく、設立当初から給与の支払いが滞ったことは一切ございませんので、ご安心ください。弊社の登録スタッフは約12万人と多く、幅広い業種・業界にサービスを提供できております。その結果、売上高は年々増え、利益も確保できております。売上高で申し上げますと、2019年6月期で27億9,000万円でしたが、2022年6月期は53億2,400万円とほぼ倍増しており、2007年の会社設立以来、･･･続きを読む

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  共済費について

  制度について2023年6月2日  公開

  

  「謎の共済費がある」という投稿がありました。共済費とはなんでしょうか。教えてください。

  実態はこうです

  共済費とは、派遣先で勤務中に誤って物品を破損した時など、労災では賄えない事態が起こった場合に下りる一部掛け捨ての保険です。加入した場合は1勤務ごとに給与から180円分が差し引かれますが、一定回数勤務いただくと払い戻される仕組みです。こうした共済費の説明はスタッフ登録時におこなっており、加入はあくまでも派遣社員の任意となります。ご理解いただけますと幸いです。･･･続きを読む

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  個人情報の取り扱いについて

  企業について2023年6月2日  公開

  

  業界の特性として個人情報を多く扱うと思いますが、適正に管理できているのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では、日々多くの個人情報を扱うため、情報管理を徹底しております。まず、入社時には個人情報に関連した研修を全社員に受けてもらいます。また、e-ラーニングによる情報管理に関する社員教育も年1回実施しております。日々徹底されているかについては、各支店で毎月、名刺の保管先が正しいか、デスクがきれいかなどを点検するチェックシートを提出させることで確認いたします。このように、研修だけでなく日常的にも確認す･･･続きを読む

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  トップダウンについて

  体制について2023年4月10日  公開

  

  「トップダウンの社風」という書き込みがありましたが、社員が意見を言える機会はないのでしょうか。

  実態はこうです

  事業の再編などスピード感を持った選択が必要な場合はトップダウンで進めることがございますが、定期的に実施している社長面談で社員の意見や要望を聞く機会も設けており、全てがトップダウンというわけではございません。一見トップダウンの指示であるかのような内容も、実際には社員の声が取り入れられている場合がございます。今後も、状況に応じてトップダウンやボトムアップを使い分けながら経営してまいります。･･･続きを読む

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  事業戦略について

  企業について2023年4月10日  公開

  

  「狭いエリアで複数の支店を出している」という口コミを見ましたが、何か意図があるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は社員一人ひとりの採算意識が高く、売り上げ目標の達成に向けた個々の責任感も強い点が強みだと考えております。札幌に2支店、東京・渋谷でも道玄坂と明治通りに支店を構えておりますが、狭いエリアで支店を多く出しているのは、上述した自社の強みを最大限に引き出す取り組みの一環です。また、各支店の社員数は最少で3名、多くても10名程度の規模に抑えております。大所帯になると責任の所在が曖昧になり、一人ひとりの･･･続きを読む

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  残業について

  残業代について2023年4月10日  公開

  

  「みなし残業分を超えた残業代が出たという話を聞いたことがない」という口コミは本当ですか。

  実態はこうです

  いいえ、みなし残業時間を超えた分の残業代は支給しております。また、サービス残業は一切容認しておりません。勤務時間はシステムと紙のカードの2種類で管理しており、双方を打刻した後に業務を続けているようであれば厳重に注意いたします。みなし残業時間を超えることがないよう、上司は定期的にチェックしております。月中で当月の残業時間が超えそうだと判断した場合は、業務調整に動いております。もし、社員で残業代に関す･･･続きを読む

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  夏季休暇について

  休日・休暇について2023年4月10日  公開

  

  夏季休暇があると聞きましたがどれくらいありますか？

  実態はこうです

  弊社の夏季休暇は7月から9月の間で5日間を付与しており、その期間であれば自由に取得が可能です。例えば、8月1日から5連休を取得しても、8月1日、8月4日…と飛ばして休日を取得しても問題ございません。ただし夏季休暇の期間内にご自身の都合で長期休暇に入る場合は、夏季休暇を調整させていただくことがございますのでお含みおきください。･･･続きを読む

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  育休から復帰した社員

  働き方について2023年3月28日  公開

  

  2020年以前の書き込みだったかと思いますが、「女性で出産した社員はいない。」「復帰した前例がない。」などの書き込みを見ました。本当なのでしょうか。

  実態はこうです

  該当の書き込みは事実ではございません。2020年時点で既に、産前産後休暇と育児休暇を取得し、その後復帰する女性社員はおりました。産休・育休を取得した社員のほとんどが復職しており、ここ数年では社内全体で4名、うち営業職では2名が仕事に復帰しています。しかし現状、営業職社員は職場復帰後、内勤に職種変更するケースが多い状況です。特に営業は夜遅くのアポイントや、顧客からの突発の連絡などが想定されるため、育･･･続きを読む

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  有休の取得理由について

  休日・休暇について2023年3月28日  公開

  

  「有給休暇を申請すると明確な理由が求められる」というのは本当でしょうか。

  実態はこうです

  いいえ、会社として有給休暇の理由を深く尋ねることはございません。基本的には希望通りの休暇を許可しており、2021年度の有給取得率は71.8％でした。（厚生労働省調べでは、全業種における2021年の平均有給休暇取得率は58.3%です。）有給休暇の申請は上席に報告後、システムを通して取得していただけるので、コミュニケーションの延長で理由を尋ねることはあるかもしれませんが、深く理由を伺うことはいたしませ･･･続きを読む

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  会社に合う人

  当社入社希望者向け2023年3月28日  公開

  

  どういう人が御社の社風に合うとお考えでしょうか。

  実態はこうです

  『さまざまな仕事に積極的に挑戦する』『成長意欲の高い方』が合っていると思います。実力があれば新卒入社2年目で副支店長に抜擢されるほか、支店の立ち上げも早期に任せられることがあります。過去には、社長面談で「こんなことをやってみたい」と主張した社員が、責任者になったり、新規事業を任されるケースがございました。また、新入社員研修や中途社員研修などを取り揃えておりますが、１から10まで教えてもらうのを待つ･･･続きを読む

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  サービス残業について

  勤務時間について2023年3月28日  公開

  

  「早朝勤務があってもサービス残業になる」というのは本当ですか。

  実態はこうです

  企業としてサービス残業は一切認めておりません。シフト上、早番があり、早朝の出社もございますが、勤務時間として勤怠管理しております。また早朝勤務があることで勤務時間が長いと感じる方もいらっしゃるかと存じますが、月の前半で残業が多ければ後半で抑えるよう支店長が調整し、残業が多くならないように努めております。弊社では、個人の業務内容に応じて月30時間分または月40時間分のみなし残業制を取り入れております･･･続きを読む

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  コロナによる経営状況

  将来性について2022年12月21日  公開

  

  「コロナウイルスで経営が傾いた」という口コミを見ましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けなかったわけではございません。ただ、15期（2020年7月～2021年6月）の売り上げは対前期比で87.9％であるものの、粗利は97.8％であり、影響を最小限に留めることができました。業務効率を向上させ、社員一人ひとりが、より多くの派遣先にスタッフをお引き合わせできたためです。コロナ禍でも、事業の更なる成長を目指し、2022年に新卒を14名採用いたしました。ま･･･続きを読む

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  雇用契約書の更新は1年間か？

  給与について2022年12月21日  公開

  

  「給与を簡単に下げられるように、正社員でも雇用期間1年の雇用契約書を渡される」という口コミを見ました。本当でしょうか。

  実態はこうです

  現在、正社員は無期雇用でございます。2022年7月から給与査定が年2回になり、雇用契約書の1年更新も廃止いたしました。なお、人事考課のタイミングと契約書更新のタイミングが重なっていたため給与を下げやすくする目的で1年更新をしていると誤解された可能性はございますが、決してそのようなことはございません。労働契約法上、労働条件を不利益に変更することは認められていないため、簡単には給与を下げることができま･･･続きを読む

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  福利厚生が最低限しかないのか

  福利厚生について2022年12月14日  公開

  

  「住宅手当がなく、福利厚生は最低限」という口コミがありましたが、本当ですか？どのような福利厚生があるのでしょうか。

  実態はこうです

  住宅手当は支給しておりませんが、会社都合で転勤する場合は住宅手当を支給いたします。家賃上限は独身の社員で5万円、所帯持ちの社員で10万円です。加えて、引っ越し代も支給しております。福利厚生については、社会保険完備、交通費支給などの一般的なものに加え、冠婚葬祭の手当、出産祝い金、結婚式休暇、新婚旅行休暇、妻の出産休暇など、ライフイベントをサポートする制度を充実させています。また、現在検討中の制度もあ･･･続きを読む

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  会社の近くに住む必要があるのか

  勤務時間について2022年12月14日  公開

  

  「朝早く夜遅かったり、急な呼び出しがあり、会社の近くに住まないと厳しい環境」という口コミがありました。残業時間や、呼び出しがどの程度あるのかを知りたいです。

  実態はこうです

  弊社の2020年度の月平均残業時間は17.8時間です。もちろん繁閑によって1日の残業時間は変動しますが、1日にいたしますと1時間に満たない程度です。直近は残業をいかに減らすかを考える風潮が強く、効率良く業務をおこない、定時で帰社することを目標とする支店もございます。また、休日の急な呼び出しは基本的にございませんので、会社の近くにわざわざ住む必要もございません。実際、片道2.25時間かけて出社してい･･･続きを読む

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  やりがいが持てるか心配

  やりがいについて2022年12月14日  公開

  

  「やりがいがない」という書き込みを見ました。やりがいを持てるのか心配ですが、どのような時にやりがいを感じる社員が多いのでしょうか。

  実態はこうです

  人材アウトソーシング事業であるため、人とのつながりに大きなやりがいを感じる社員が多いです。コーディネーターの業務であれば、派遣スタッフや派遣先の担当者様から感謝された時にやりがいを感じる、という声を聞く機会が多くございます。コーディネーターの仕事は、派遣スタッフの勤務場所や職種など、様々な要望を伺うことも仕事ですが、企業様へ紹介後、スタッフのシフトを回収したり勤怠の管理をしたりすることも仕事です。･･･続きを読む

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  目標の設定

  働き方について2022年12月14日  公開

  

  「目標は個人で決めるが、達成できない目標でないと返されてしまう」という口コミがありました。実際はどうでしょうか。

  実態はこうです

  16期（2021年7月～）からは目標を選択制に変更しております。そのため、現在は目標が否認されることはございません。以前は、努力してようやく達成できるレベルの目標を設定するようにしておりました。目標は低すぎても高すぎてもモチベーションを維持しづらいと考えていたためです。しかし、目標の妥当性に関しては、上司により判断がばらついている可能性がございましたので、16期より方針を変更し、選択制を導入してお･･･続きを読む

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  社風や風通しの良さ

  社風について2022年12月14日  公開

  

  「会社全体が和気あいあいとしている」「風通しのいい会社のため自分の意見を話しやすい」という口コミを見ました。社内の雰囲気をよくするために取り組んでいることがあれば教えていただきたいです。

  実態はこうです

  社員間の良好なコミュニケーションや上下関係なく意見を言い合える組織づくりは、仕事を円滑に進めたり、効率化を促進したりする上で大切だと考えております。そのため、弊社では様々な取り組みを実施しています。例えば、交流会は同年代や同職種で定期的に開催しております。中途社員の非役職者、事務員、支店長、副支店長などそれぞれ3ヶ月に1度の頻度で設け、交流の促進を図っています。また、風通しが良いという話は社員から･･･続きを読む

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  昇給のしやすさ

  給与について2022年12月14日  公開

  

  「入社してから全く昇給しない」という口コミを見ました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  目標に対して実績が出せずに昇給しない社員はおりますが、2021年7月から2022年6月までの評価結果では、数名を除いて社員の大半が昇給しております。また、昇給機会を増やしたいという思いからこれまで年1回だった人事考課を、2022年7月から年2回に変更いたしました。評価は、売上面・利益面とプロセス面の2軸で、SSS～Eまでの8段階と細かく評価しております。2022年7月からはより正確に評価すべく、評･･･続きを読む

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  8時間以上の勤務が必須か

  勤務時間について2022年12月14日  公開

  

  「全社員毎日8時間以上の勤務が必要」という書き込みは本当でしょうか。子育てしながら勤務できるか不安です。

  実態はこうです

  8時間以上の勤務は必須ではございませんので、ご安心ください。子育てや介護のため時短勤務をしている社員も複数名おります。弊社の人事課のマネージャーも時短勤務しており、2021年から2022年で新たに3名が時短で働いております。･･･続きを読む

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  リモートワークは不可なのか

  働き方について2022年12月14日  公開

  

  「リモート不可」という書き込みは、本当でしょうか。

  実態はこうです

  はい、リモートワークは現在おこなっておりません。弊社は人材派遣会社であり、10万名以上のスタッフの個人情報を抱えております。万が一、外部へ情報が流出してしまった場合、その損害額は膨大です。弊社はプライバシーマークを取得し、情報漏洩の対策も講じてはおりますが、リモートワークを狙ったサイバー攻撃は増えており、かつ巧妙化しております。個人情報の流出には細心の注意を払う必要があるため、ご理解ください。･･･続きを読む

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  会社の方針は変わりやすいのか

  企業について2022年12月14日  公開

  

  「会社の方針が社長の気分で変わる」という書き込みを見ました。経営方針が短期間で二転三転することはあるのでしょうか。

  実態はこうです

  経営方針は役員間で協議し、十分な検討を重ねた上で決定しております。そのため、一度決定した方針が短期間で二転三転することはございません。もちろん書き込みのように社長の気分次第で変わるということもございません。また、決定した経営方針や計画は、全社員に向けて年1回の社員総会で、役職者に向けて年2回の役職者会議でそれぞれ周知したり、グループウェアの掲示板で不定期に周知したりすることで、認識が統一できるよう･･･続きを読む

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  昇格する社員は新卒のみか

  企業について2022年12月14日  公開

  

  「昇格しているのは気に入られた新卒からの社員がほとんど」という書き込みは本当でしょうか？

  実態はこうです

  書き込み内容は事実と異なります。なぜそのような書き込みがあったかは分かりかねますが、中途社員であっても昇格している社員は複数名おります。実際に、弊社の取締役と執行役員の各1名は中途採用の社員です。また、評価方法は半期ごとに勤務態度、実績やその他複数の項目をもとに支店長と部長が決定いたします。評価方法の詳細は、半期ごとにグループウェアの掲示板にて周知しており、評価に不満や疑問のある社員は、専用ダイヤ･･･続きを読む

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  管理職者は年功序列か

  働く人について2022年10月31日  公開

  

  「管理職者は昔からの社員で運営スキルはない」という口コミを見ましたが、実態を教えてください。

  実態はこうです

  口コミは「実力ではなく年功序列で支店長等の管理職になることができる」ということを意味しているのかと存じますが、実際はそのようなことはありません。弊社は実力で評価し、管理職者を決定しております。実例を申し上げますと、今年の7月に28歳と31歳の社員がエリア長より執行役員の担当部長へ昇格しました。また、2016年に新卒で入社した社員が2年目より支店長に昇格した事例もございます。このように、年次が浅い社･･･続きを読む

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  残業する風潮なのか

  働き方について2022年10月31日  公開

  

  「残業するのが正義という考え方がある」という口コミを見ましたが、実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  働き方改革に取り組む以前はそうした考えがあったかもしれませんが、現在は、会社からは基本的に40時間以上働くことがないように伝えております。実際、弊社全体の2020年度における平均残業時間は月17.8時間です。20代の責任者が多く「時間内で効率良く業務をこなし、定時で帰社すること」を目標に掲げる支店もあるくらいですので、ご安心ください。引き続き、効率よく仕事し、定時での帰社が当たり前になるように取り･･･続きを読む

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  初心者へのフォロー

  研修体制について2022年10月17日  公開

  

  「初心者に対して冷たい」という口コミを見たのですが、入社したての社員に向けたフォロー制度について伺いたいです。

  実態はこうです

  弊社に入社してからのフォロー体制について回答いたします。新入社員に対しては人事部からフォローするようにしております。例えば、入社してから24ヶ月間は平均3ヶ月に1回の面談を設定し、仕事やプライベートなどの相談を気軽にできる環境を整えております。また弊社では約2か月の新卒研修で、座学研修、OJT研修、営業研修を実施しております。言葉遣い、電話対応、メールの書き方等、基礎的なことについて学ぶ研修もその･･･続きを読む

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  休日のチャット対応

  休日・休暇について2022年10月17日  公開

  

  「休みの日もチャットがくる」という口コミを見たのですが、休日にも対応が必要なのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は現在シフト制を採用しており、土日も支店のスタッフが対応する体制を整えているため、休暇中に対応していただくということはございません。ご安心ください。ただ、土日祝日も会社は稼働しておりますので、通知が来ることはございます。そのため休日は電話やチャットの通知を切る、もしくは社用携帯の電源を落とすよう全社で推奨しております。･･･続きを読む