口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  顧客対応について

  仕事内容2023年3月2日  公開

  

  事務職を希望です。社外対応はあまり行いたくないのですが、可能でしょうか？

  実態はこうです

  基本的には営業担当者がお客様と直接やり取りをしているため、現在では事務職の社員がお客様との直接窓口となるケースは減ってきておりますのでご安心ください。過去には、納品状況などを会社に直接問い合わせるお客様が多く、事務の社員がそれらの受電対応をしていた時期もございました。しかしながら、2018年頃から生産管理システムを導入し、営業担当者が外出先から納品状況などを確認できるようになってからは、営業担当者･･･全文を読む（全401文字）