【公式】株式会社ゆめすみかの商品・サービスの実態 - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア

ホーム
株式会社ゆめすみか

株式会社ゆめすみか

注文戸建住宅の設計・施工・販売

大阪府堺市中区福田495-1

カテゴリから探す

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

商品の特徴について

品質 2025年6月9日公開

自由設計ができるという点に魅力を感じています。商品の特徴について教えてください。

実態はこうです
弊社では、自由設計の柔軟さと企画住宅の合理性を融合させた住まい「ハルクラス」を展開しています。「オーダーメイド住宅をあきらめてほしくない」という想いのもと、豊富な施工実績と確かなノウハウを活かし、スケールメリットによる効率的な仕入れと、全工程を自社管理する施工体制を整えることで、高品質な自由設計を手の届く価格で提供しています。自由設計の幅を活かしながら細部にもこだわれる「ハルクラスG」「ハルクラス･･･続きを読む
サポートと定期点検について

接客・対応 2025年6月9日公開

「保証期間内に手直ししてもらった箇所に不具合が生じて有償での修繕となった」という口コミを見ました。保証期間や無償サポートの内容、定期点検の頻度を知りたいです。

実態はこうです
弊社では、保証とサポート（定期点検）の両面から、お住まいになる方の安心と安全な暮らしを支えます。3つのハルクラスすべてに、業界屈指の充実した保証とサポートをお約束しています。■保証内容について住宅瑕疵担保履行法の基準を大幅に上回る弊社の保証は、皆さまの未来を守るための力強い支えです。・長期瑕疵担保保証（20年）初期段階では見つけにくい不具合に対して、無償で修理対応します。・建物短期保証（1～2年）･･･続きを読む
アフターサービス・保証について

接客・対応 2024年12月9日公開

口コミで「アフターサービス・保証が最長60年ある」という口コミを見ました。実際はどうなのでしょうか。

実態はこうです
現在は、以下の保証を基準としており、以下の保証年数が超過するタイミングにおいて、有償で延長保証をさせていただくことは可能でございます。ゆめすみかのトリプル20保証①瑕疵保証20年②地盤保証20年③防蟻保証20年④住宅設備保証10年⑤FRP防水保証10年各保証内容については以下のURLにて詳細を記載しておりますので、ぜひご覧ください。■ゆめすみか安心の保証
グループ会社について

接客・対応 2024年12月9日公開

口コミを見ていると「吉村一建設」という企業名をよく見ます。関係性や違いを教えてください。

実態はこうです
関係性としてはグループ会社になります。吉村一建設は1988年の創業以降、戸建分譲住宅の他、幼稚園や福祉施設、倉庫などの特殊建築、リフォームを主に手掛けてまいりました。特に、幼稚園や福祉施設、倉庫などの非住宅を多く建築させていただいております。土地の仕入れから大型分譲地の開発、造成、販売も事業としており、現在も多くの戸建用分譲地を販売しております。ゆめすみかは2018年に創業し、吉村一建設の実績・ノ･･･続きを読む
性能と価格帯について

価格 2024年12月9日公開

「高性能で快適、経済的でお手頃な価格」という口コミをみました。価格帯としてはどの程度で買えるのでしょうか。

実態はこうです
当社では、お客様のご予算とご要望に応じてご提案が可能です。価格については施主様の平均として2,000万円～3,000万円程度です。商品としては、以下3シリーズのラインナップを展開しております。HALCLASS G一年中、春と暮らす家。HALCLASS L手の届く価格で一年中、春ごこち。HALCLASS C快適に暮らせる高性能住宅。上記3シリーズはいずれも耐震等級3・制震装置の標準仕様、断熱等級5を･･･続きを読む
営業マンのコミュニケーションについて

接客・対応 2024年8月21日公開

口コミで「予算最大かそれ以上の提案しかしてこない」という口コミをみたのですが実際はどうなのでしょうか。

実態はこうです
弊社としては、お客さんに寄り添う提案をするようにと指導・教育を行っておりますが、お客様に不快感を与えてしまったことは弊社の教育不足と認識し深く反省しております。現状では、営業マンに対しての細かい教育やマニュアルの整備ができておらず、弊社としても課題に感じていましたので、2024年度中に営業マンの教育プログラムを作成し、「自身がどのように接するとお客様がどのように感じるのか、喜んでくれるのか」と、お･･･続きを読む
営業マンの態度について

接客・対応 2024年6月6日公開

取引先にも敬語を使わない、出来ないことを指示するといった口コミを見たのですが実態はいかがでしょうか。

検討中
弊社の考えとして、大前提、営業担当者だけではなく全従業員がステークホルダーへの対応について、対応すべきという考えでおります。ご指摘いただいた内容で申しますと、長年お取引いただいている企業様で柔軟に対応いただいていたことを他の企業様にも依頼してしまい、出来ないことを指示するという実態があった可能性がございます。なお、現在の弊社の取り組みとしては、営業マンに対して営業時の名刺交換や会話内容などの研修や･･･続きを読む
見積書について

価格 2024年4月16日公開

希望の金額や坪数を考慮しない見積が出てきたという口コミを見ました。実態としてそのようなことは有り得るのでしょうか。

実態はこうです
基本的には御見積書をご提出する際には、ご予算内でのご提案をさせていただいております。お客様とのお打ち合わせの中で、建築地やご予算は必ずヒアリングするようにしています。その中で、建物の間取りや大きさ、デザイン、性能等も併せてご要望をお伺いしていくのですが、ご予算以上のご要望をいただいた際に、すべてのご要望を反映した形で御見積書をご案内してしまっていた可能性がございます。これは、弊社の営業担当への教育･･･続きを読む

会社情報

会社名	株式会社ゆめすみか
本社	大阪府堺市中区福田495-1
URL	https://yumesumika.jp/
従業員数	24名（グループ合計：134名）
事業概要	注文戸建住宅の設計・施工・販売
公式SNS	Facebook Instagram YouTube TikTok

株式会社ゆめすみかの
会社概要株式会社ゆめすみかの
採用情報株式会社ゆめすみかの
商品・サービス

株式会社ゆめすみか

商品・サービスの実態

商品の特徴について

サポートと定期点検について

アフターサービス・保証について

グループ会社について

性能と価格帯について

営業マンのコミュニケーションについて

営業マンの態度について

見積書について