使いやすさを重視した間取り提案について
接客・対応2026年7月27日 公開
流行のデザインを取り入れるだけでなく、実際に住んでからの「使いやすさ」や「家事のしやすさ」を重視した間取り提案を行っていると聞きましたが、プランニングにおいてどのような点を工夫されていますか。
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、お客様が理想とする外観や内装のイメージを実現するだけでなく、日々の生活や家事のルーティンに寄り添った「機能的で使いやすい動線」のプランニングを重視しております。
プランニングの初期段階では、簡易的なガイドブックを用いて外観やキッチンのイメージを共有しつつ、担当者による詳細なヒアリングを行います。
お客様の優先順位や生活リズムを正確に把握したうえで、画像やパースを作成し、完成後の暮らしを具体的にイメージできるご提案を行っております。
基本的には営業担当者がプランニングを行いますが、弊社の設計担当や外部の設計士が加わる場合も、お客様にとって何が最も重要であるかを第一に確認いたします。
そのうえで、日々の家事や生活がスムーズになる「生きた動線」をご提案しております。
実際に、回遊動線を取り入れた間取りや家事スペースを広く確保したプランを採用されたお客様からは、「住みやすく家事が楽になった」といった満足のお声を多数いただいています。
また、「おかえり手洗い」や「ランドリールーム」といったトレンドの間取りを実際の生活にどう取り入れるかを検討いただくため、多様なバリエーションの間取りを備えた展示場をご用意しております。
ヒアリングでお伺いしたご要望に最も近い展示場をご案内し、実際の生活動線を体感していただいております。
今後も、お客様一人ひとりのライフスタイルを深く理解し、毎日の暮らしがより快適になるプランニングの提供に努めてまいります。