資金計画と住宅ローンのサポート体制について
接客・対応2026年7月27日 公開
初めての家づくりで、後から費用が追加されて予算オーバーにならないか、またローンの手続きが難しくないか不安です。資金計画やローンに関して、どのようなサポートやアドバイスをしていただけるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
お客様が金銭的な不安を抱くことなく、安心して理想の住まいづくりを進められるよう、以下のようなサポート体制を整えております。
・トータル資金計画の提示
初回の資金計画書をご提出する段階で、建物価格に加えて、地盤改良費、外構工事費、銀行融資手数料、登記費用などの概算を含めた「総資金予算計画書」をご提示しております。
・専門家へのご相談体制
ご予算に不安がある場合やご要望をいただいた際には、FP（ファイナンシャルプランナー）へのご相談をご案内しております。
また、FPが待機している店舗イベントなどでも相談が可能です。
・住宅ローンのサポート
お客様の状況を踏まえ、最適な金融機関や金利のご提案、毎月の返済シミュレーション、保証料のご説明を行っております。
必要に応じて金融機関の担当者を交え、商品説明からお申し込みまで一貫してサポートする事例もございます。
・補助金や優遇制度のご案内
年度ごとに変動する国や市区町村独自の補助金制度について、社内勉強会等で常に最新の情報を共有し、お客様の条件に該当する有利な制度を積極的にご説明しております。
このように、家づくりに関わる費用を明確にし、無理のない返済計画をご提案することで、安心して家づくりを進められるようサポートしております。
今後も、お客様に寄り添ったご提案と、きめ細やかなサポートに努めてまいります。