工事スケジュールの管理について
接客・対応2026年7月27日 公開
工事スケジュールの管理や進捗報告について教えてください。完成予定に合わせて確実に工事を進めるために、工程管理や進捗状況の共有はどのように行われていますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、お客様の大切なライフプランをお守りするとともに、社員が計画的かつ安心して業務を進められるよう、契約前からお引き渡しまで一貫したスケジュール管理と情報共有の体制を整えています。
契約前の段階においては、昨今の法改正に伴う確認申請の長期化といった社会的背景も加味したうえで、営業、設計、工務の各担当者および部署間で回覧を行い、無理のない確実な工期を設定しております。
さらに、社内では各部門が連携して進捗を把握するため、月2回の進捗会議や、着工後に工務長会議・工務会議を実施しています。
お客様に対しても、お電話や現地でのお打ち合わせの際に、営業または工務担当者から、着工後の進捗をご報告しております。
また、台風や大雨といった天候不良により上棟の遅れが予測される場合は、1週間前を目安に早期の判断とご報告を行う方針です。
資材調達の遅れが懸念される際や、昨今の中東情勢等による影響が見込まれる場合につきましても、契約の前後を問わず会社として案内文を発行し、各担当者からも迅速に状況をご説明しております。
今後も、お客様に安心して家づくりをお任せいただけるよう、透明性の高い情報共有と徹底した工程管理を行ってまいります。