口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  派遣スタッフの担当人数について

  従業員(担当者)の対応について2024年3月18日  公開

  

  「営業担当が派遣スタッフを多く抱えすぎているという印象がある」との口コミを見ました。何人くらい担当しているのでしょうか。またスタッフからの問い合わせにしっかりと対応してくれるのでしょうか。

  改善しました

  以前は営業担当一人あたり100名ほどの派遣スタッフを担当しておりましたが、直近1年で40名以上の営業担当を採用し、現在は営業担当一人あたりの担当派遣スタッフ数は60名程度まで担当人数を減らしております。これにより、派遣スタッフ一人ひとりに対し、より丁寧な対応が可能となりました。また、新入社員に対しては、OJTだけではなくOff-JTにも力を入れ、派遣スタッフへの対応において質の向上につなげておりま･･･全文を読む（全267文字）

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  制服などの貸与物に関する情報

  社内連絡について2023年12月26日  公開

  

  派遣前に制服などの貸与に関する情報を詳細に教えてもらえるのでしょうか？想定外の出費が発生しないようにしたいです。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。はい。派遣前後で貸与物に関する認識の齟齬が生じないよう、派遣の依頼が入ったタイミングで、勤務時の制服や身の回り品などを派遣先に詳しくヒアリングし、派遣社員に共有いたします。その際、より内容をイメージしやすいように身だしなみの写真データで示しながら説明いたします。また、派遣先の店舗により規定が異なることもございますので、派遣先の店長にもヒアリングいたします。規定が･･･全文を読む（全530文字）

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  担当者との至急連絡について

  社内連絡について2023年11月14日  公開

  

  派遣社員が担当者と連絡が取れないこともあるそうですが、至急の場合はどうすればよいでしょうか。

  実態はこうです

  平日の9時30分~18時30分は営業担当も就業しているため、会議・クライアント先への移動等の理由がない限り、連絡に出られるようになっております。それでも何らかの理由で連絡がつかなかったり、営業時間外での至急連絡の際には、弊社の代表電話かWebよりお問い合わせくださいませ。派遣社員には事前に共有しておりますが、営業担当とすぐに連絡が取れないのは土日祝日、年末年始、お盆休みです。Webの問い合わせ窓口･･･全文を読む（全355文字）

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  担当者の引き継ぎについて

  社内連絡について2023年11月14日  公開

  

  派遣社員の担当者が変わることもあると思いますが、前任者との引き継ぎはどのような方法でしているのでしょうか。共有漏れなどがない仕組みなのかが気になってます。

  実態はこうです

  前任と後任の担当者は、対面またはウェブ会議で引き継ぎ事項を確認しています。また、派遣社員の履歴など、さまざまな情報を集約した社内システムを構築しており、細かい点についての引き継ぎ漏れがないかもあわせて確認するようにしています。さらに、個人のLineなどで派遣社員とやり取りすることを禁止し、自社のメッセージアプリで派遣社員とのやり取りをしています。やり取りに関するログは全て残ることから、過去の情報も･･･全文を読む（全265文字）