口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  アルバイト対応について

  企業の方針2022年8月17日  公開

  

  成果物を一切関わっていない社員の名義にして、別の社員に横取りされそうになった。 改善を求めたが対応が遅かった。 との口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。本件に関しましては事実確認を行いましたが、一部誤解が生じております。アルバイトの方と社員とのやり取りの中で、認識の齟齬があったようです。アルバイトの方に作成していただいた記事の作成者名を社員の名前に変更した際、その理由に関して説明が不足していたため、誤解が生じたものかと存じます。企業として公式に発信する際には責任者である社員名の方がいい、との判断のもと名前を変更･･･全文を読む（全419文字）

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  入社時の手続き・入社後の対応について

  仕事内容2022年8月17日  公開

  

  入社当日にPCが届く、入社後は仕事の内容が募集と違うなど、入社前からゴタゴタが続きました。 との口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。当社では企業の急成長に合わせ、人材確保のため採用活動を頻繁に行っております。また、コロナ禍ではリモートワークへの切り替えを急速に行い、体制が整っていなかった時期もございましたので、ご指摘の通り、手続きが追いつかずPCの手配が遅くなったり、連絡が行き渡らなかったりと、ご心配をおかけしたことも多々あると認識しております。ご迷惑をおかけしたことに関しまして深くお詫び申･･･全文を読む（全485文字）

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  リモートワークについて

  働き方について2022年8月17日  公開

  

  業務中は常にZOOM接続しカメラに自分を映していなければいけず、 細かく作業報告を強制される。リモハラではないかと感じた。 との口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。弊社では、従業員の健康を考え、国から発せられた第1回緊急事態宣言と同時に緊急的に原則全社員フルリモート勤務の体制にしました。そのような状況であっても、当然顧客へ迷惑をかけてはなりません。サービス提供の遅れ、サービス品質の低下を防止するためには、勤務状況、業務進捗を正しく確認する必要があり、その有効な手段として、ZOOMの常時接続を採用いたしました。実際、その手法･･･全文を読む（全469文字）

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  みなし残業について

  働き方について2022年8月17日  公開

  

  見込み残業代が76時間分との口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。みなし残業75時間という選択肢はありますが、決して強制ではなく自身で選択できるようになっています。具体的には、残業時間0・10・20・30・40・60・75時間の中から自身に合った働き方を選択できるようにしています。みなし残業75時間を選択している社員は、予め75時間分の残業手当を含んだ給与が支給されますが、それより短い残業であったとしても構いません。また、みな･･･全文を読む（全454文字）

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  成長できない、という口コミについて

  仕事内容2022年4月27日  公開

  

  同じ作業の繰り返しで、成長できないとの口コミを見たのですが、実際どうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。正社員、契約社員に関しましては同じ作業の繰り返しばかりということはなく、本人の志向に応じたキャリアアップ制度がございます。一方、アルバイトの方の業務は比較的ルーティン作業が多い状況です。ただ、業務習熟度が一定に達し成長に対し意欲的な方には社員と同様の仕事をしていただいておりますので、ご安心いただければと思います。･･･全文を読む（全175文字）

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  体育会系、という口コミについて

  企業について2022年4月27日  公開

  

  体育会系で、上司が部下を怒鳴り散らしていた、という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。お恥ずかしながら、2018年以前は 口コミにもあるように、指導が熱を帯びて口調が強くなる場面が何度かあったことは事実です。 お客様から大事なお金をお預かりし、リスク対策という極めてセンシティブなサービスを運用する中では、小さなミスも許されない状況は多く、そのような緊張感から語気が強くなったことと思われます。ただし、2017年頃よりハラスメント撤廃に向け、メンバー･･･全文を読む（全371文字）

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  結婚、出産後の女性の働き方について

  働き方について2022年4月27日  公開

  

  結婚、出産後も働いている社員はいるようですが、家庭との両立はできているのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。結婚、出産後も当社で就業している社員は多くおり、直近3年間の出産後の復職率は100％です。最近では男性社員で育児休暇を取得する人も増えております。就業形態の選択肢も多くあり、一定の成果を積むとフレックスタイム制や週3勤務等の選択も可能です。また、 リモートワーク環境も整っておりますのでご安心いただければと思います。･･･全文を読む（全176文字）

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  アルバイト対応について

  働き方について2022年4月27日  公開

  

  研修がなく、アルバイトに対する説明が少ない、社員の質問の回答が遅い、放置される、との口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただきありがとうございます。まずは研修に関しましてお答えします。どのような雇用形態で就業されたかにもよりますが、正社員に関しましては親会社による研修をご用意しています。研修の内容も当社の文化や理念を知っていただくものから、給与とは何なのか、働くとは何なのか等、社会人としての考え方を育成するものまで様々です。アルバイト雇用された方に関しましても、PCの使い方や挨拶やマナー、コンプライアンス等･･･全文を読む（全535文字）