【公式】株式会社ナウエルの職場環境の実態 - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア

残業時間について

職場環境 2026年1月22日公開

残業時間の状況と残業を減らすために行っている取り組みについて教えてください。

弊社の平均の残業時間は2025年度実績で月19.06時間です。部門別に見ると、施行を担当するディレクター部門においては、2024年度は月平均38.44時間の実績でしたが、2025年度（3月～11月）は業務改善により月平均32.97時間と減少傾向にあります。この数値の背景には、最前線で式典の進行管理を担うディレクター職の特性上、業務時間や業務量がお客様のご依頼状況に連動しやすいという事情がございます･･･続きを読む

有給休暇の取得について

休日・有給休暇 2026年1月22日公開

有給休暇の取得状況と、取得のしやすさのための取り組みについて教えてください。

実態はこうです

有給休暇の取得日数は、2024年度実績で社員一人あたり平均9.46日です。厚生労働省の調査によると全国平均は11.0日（※）となっており、弊社もその水準、さらにはそれ以上を目指し、法定の年5日取得義務の遵守はもとより、さらに取得しやすい環境づくりを推進しています。具体的な取り組みとして、申請・承認プロセスを勤怠管理システム上で完結させています。承認者は原則として直属の上司が務めており、日頃から業務･･･続きを読む

給与水準について

年収・給与・評価 2026年1月22日公開

貴社の給与水準はどのようになっており、社員の処遇改善に向けてどのような取り組みを行っていますか？

実態はこうです

弊社の全社平均年収は395万円です。職種や経験年数によって差はありますが、全国の同職種と比較して大きく乖離しない水準となっています。葬祭ディレクターのモデル年収の一例として、未経験入社の社員は2年目で418万円、中堅層となる中途入社5年目では484万円、マネージャーでは636万円となります。これらはあくまで一例であり、評価や役割によって変動します。こうした現状に加え、社員の処遇改善に向けた取り組み･･･続きを読む

連休取得の実態と職場のサポート体制

休日・有給休暇 2026年7月28日公開

シフト制の勤務において、数日間の連休を取得することは可能でしょうか。取得に向けた職場の工夫があれば教えてください。

実態はこうです

弊社では、事前の申請により希望休や有給休暇を組み合わせ、連休を取得できる環境です。実際に、公休や有給休暇を活用して2連休を取得することは珍しくありません。休暇の申請に関しては、同日に複数名の希望が重なり業務に支障が生じる場合を除き、原則として希望通りに取得できます。まとまった連休の取得についても、社員一人ひとりのプライベートの予定を尊重し、柔軟に対応しております。また、連休取得に向けた工夫として、･･･続きを読む

評価の公平性と処遇への反映について

年収・給与・評価 2026年7月28日公開

社員の成果を正当に評価するため、どのような仕組みを設けていますか。公平性を高める工夫も併せて教えてください。

実態はこうです

弊社では、所属部署や役職にかかわらず、全社員に対して客観的で公平な評価を行うための制度を運用しております。まず、評価のベースとして「部門別資格等級基準」というチェックシートを用いております。これは部署や成長段階ごとに求められる行動基準を明文化したものであり、年1回の評価時に上司とともに「できていること」と「次の課題」を客観的に振り返ります。また、評価者の主観に左右されないよう、期初に件数や達成率、･･･続きを読む

本来の業務以外の物販や営業活動について

仕事内容 2026年7月16日公開

葬儀などの本来の業務以外に、グループ会社の商品販売や営業活動のノルマなどはありますか？

実態はこうです

弊社では、現場の社員が不合理な負担を抱えることなく、お客様へのサービス提供という本来の業務に集中できるよう、営業活動に関するルールの見直しを行っております。グループ会社の商品や他部署が扱う自社商品につきましては、グループ全体の成長や売上向上につなげるため、部署ごとに目標を設定し、ご案内への協力を依頼する場合がございます。しかしその場合でも、あくまで部署としての目標設定であり、社員個人に対して販売ノ･･･続きを読む

中堅社員のキャリア支援とやりがいについて

キャリア・成長 2026年6月29日公開

社員がモチベーションを保ち、長くやりがいを持って働き続けられるよう、中堅社員向けのキャリア支援やスキルアップの仕組みについて教えてください。

実態はこうです

弊社では、業務に習熟した中堅社員がさらにやりがいを持ち、一人ひとりの志向に合わせた長期的なキャリアを描けるような環境づくりを進めております。キャリアの方向性としては、チームを束ねるマネジメント層を目指す道だけでなく、現場の最前線で質の高いサービスを提供するスペシャリストとして活躍する道もあり、双方の役割を会社として高く評価しています。マネジメント層を目指す社員に向けては、2027年度より新たなステ･･･続きを読む

社員旅行や社内行事について

福利厚生・社内制度・研修 2026年6月29日公開

社員旅行などの社内行事はありますか？また、参加は必須なのか、費用負担があるのかなど、現在の運用方針について教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員の多様な価値観やプライベートの時間を尊重し、社員旅行や親睦会などの社内行事への参加は個人の意思に委ねる任意参加としております。2年に1回開催している社員旅行については、過去には部門を超えた新たな人間関係を築く機会として、あえてランダムなグループ分けを行っていた時期もありました。しかし現在は、よりリラックスしてリフレッシュできることを重視し、3人以上のグループを作り、行き先や日程、行程･･･続きを読む

評価制度の透明性について

年収・給与・評価 2026年6月29日公開

評価制度について、個人の頑張りや成果はどのように評価され、フィードバックされるのでしょうか。評価の基準や透明性を高める工夫があれば教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員一人ひとりの頑張りが公平に評価され、誰もが納得感を持って働けるよう、評価基準の透明性を高める工夫を行っております。現在、評価基準には数値で判断できる明確な目標を設定しています。これにより、評価する側が客観的でブレのない評価を行えることはもちろん、評価を受ける社員にとっても「どの部分が評価されたのか」「どこに課題があるのか」を正確に振り返ることができる、双方にとって納得感の高い仕組みへ･･･続きを読む

執務環境やレイアウトについて

職場環境 2026年5月21日公開

社員がそれぞれの業務に集中できるよう、オフィス環境やレイアウトに関してどのような工夫を行っていますか？

実態はこうです

弊社では、社員が業務に集中し、かつ円滑に連携できるよう、各部署の特性に合わせた執務環境の整備を進めております。例えば、お客様との電話対応が中心となる部門のスペースについては、オフィス内でも比較的スタッフの出入りが少ないエリアに配置しています。すぐ近くでミーティングなどが行われることのないよう配慮しており、周囲の音を気にせずお客様との対話に集中できる環境を確保しています。一方で、日常的な情報共有が必･･･続きを読む

退職金・資産形成のサポートについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年5月21日公開

社員が将来を見据えて長く働けるよう、退職金や資産形成に関して、会社としてどのようなサポートを行っていますか？

実態はこうです

社員が将来にわたって安心して働き続けられるよう、弊社では退職一時金と企業型確定拠出年金という、目的の異なる2つの制度を組み合わせた手厚いサポート体制を整えております。まず退職一時金は、会社への日々の貢献にお応えするための制度です。個人の能力や実績に基づく等級（ステージ）に合わせて毎年ポイントが蓄積され、勤続年数などをもとに算出されます。日々の頑張りが正当に評価されるだけでなく、長く勤め、キャリアを･･･続きを読む

組織風土とコミュニケーションについて

社風・人間関係 2026年5月21日公開

現場の意見や提案はどのように社内で共有されますか？経営陣との関わり方や、社内のコミュニケーションのあり方について教えてください。

実態はこうです

弊社では、経営陣と現場の社員がそれぞれの役割と責任を全うするため、組織としての秩序を重んじる健全な緊張感と、誠実さを大切にする組織づくりを目指しています。経営方針に基づいて設定された目標に向かって業務を進めるなかで、日々の報告や連絡、相談、そして現場からの提案は、すべて直属の上司を通じて共有する体制をとっています。役員へ直接進言する仕組みではありませんが、指揮系統を明確にすることで、必要な意見が正･･･続きを読む

ハラスメント対策と相談窓口について

社風・人間関係 2026年5月21日公開

従業員が安心して働けるよう、ハラスメント防止や職場環境の改善に向けてどのような取り組みを行っていますか？悩み事があった際の相談窓口はありますか？

実態はこうです

弊社では、個人の尊厳を不当に傷つけ、職場秩序を阻害する行為を絶対に許さないというトップの強い意志のもと、社長名で具体的な防止方針を全社に明示しています。この方針は雇用形態にかかわらず弊社で働くすべての労働者を対象としています。具体的な禁止事項として、職務上の立場を背景とした威圧的な言動や性的な嫌がらせ、また妊娠・出産・育児といった個人のライフステージを尊重しない振る舞いなどを明確に定めており、違反･･･続きを読む

勤怠管理と時間外手当について

年収・給与・評価 2026年5月21日公開

日々の勤務時間はどのように管理されていますか？また、時間外労働が発生した場合の手当について教えてください。

実態はこうです

弊社は給与計算において1か月単位の変形労働時間制を導入しているため、時間外手当は月間の総労働時間を基準に算定されます。日ごとの残業時間の見え方が一般的な固定時間制とは異なる部分があるため、こうした制度の仕組みについては、社員が納得して働けるよう、会社としてより丁寧な説明に努めていく必要があると受け止めております。現在、出退勤の記録は各施設に設置された勤怠管理システムを用いて行っております。客観的な･･･続きを読む

昇給・評価制度について

年収・給与・評価 2026年4月20日公開

昇給の仕組みについて教えてください。定期昇給のほかに、個人の成果や、役職・役割の変化はどのように給与へ反映されますか？

実態はこうです

個人の実績や能力、担う役割に応じて適切に処遇へ反映させるため、明確な評価および昇給制度を運用しております。具体的には、全社員を対象としたベースアップと定期昇給を、前期と後期の年2回実施しております。昇給額は、業績評価40%、行動評価10%、役割責任評価50%の割合で総合的に評価を行ったうえで決定されます。昇給額の目安は本人の属するステージにより異なりますが、目標を100％達成し標準的な評価を得た場･･･続きを読む

研修制度や入社後のサポート体制について

福利厚生・社内制度・研修 2026年4月20日公開

未経験からの入社でもスムーズに業務を始められるでしょうか。研修制度のほか、配属後のサポート体制についても教えてください。

実態はこうです

弊社では、未経験の方でもスムーズに実務を習得できるよう、段階的な研修とマニュアルを活用し、着実に業務を身につけられる教育体制を整えております。まず新入社員には、企業理念や冠婚葬祭業界の基礎知識、就業規則を学ぶ1週間の導入研修に加え、外部でのビジネスマナー研修を実施しております。中途入社の方に対しては、入社初日に就業規則や社内ルールのポイントを網羅したオリエンテーションを行うほか、半期ごとに2日間の･･･続きを読む

休日出勤について

休日・有給休暇 2026年4月1日公開

休日に出勤することはありますか？もし出勤する場合、代わりの休みを確保するための取り組みについて教えてください。

実態はこうです

弊社では、葬儀の施行をはじめとするお客様対応などの業務都合により、休日に出勤していただく場合がございます。直近の実績において、休日出勤をした社員の月平均日数は1.8日となっております。休日出勤が発生した際の対応につきましては、それぞれの状況に応じて、振替休日の取得または休日出勤に対する割増賃金の支給にて適切に対応しております。また、社員の休日確保の取り組みとして、月に9日ある公休のうち、6日間まで･･･続きを読む

夜間勤務や体力的な負担について

職場環境 2026年4月1日公開

葬儀の仕事は不規則で体力が必要なイメージがあるのですが、実際はいかがでしょうか。夜勤の体制や、しっかりと休息をとれる環境が整っているか教えてください。

実態はこうです

葬儀という事業特性上、夜間の対応や設営などの業務は発生いたしますが、弊社では社員の体力的な負担を軽減し、健康的に働ける環境づくりに努めております。現在は、日勤、準夜勤、夜勤の三交代制を導入しており、夜勤については専属のスタッフを配置しております。このように業務を分担することで、日勤終了後にそのまま夜勤に入るといった長時間の連続勤務は発生いたしません。また、準夜勤や夜勤のシフトで出勤した翌日に日勤を･･･続きを読む

サポート体制と休暇の取りやすさについて

職場環境 2026年4月1日公開

社員が無理なく働き、気兼ねなく休暇を取れるよう、業務をカバーし合える仕組みや、人員強化に向けた会社の取り組みについて教えてください。

実態はこうです

弊社では、社員が気兼ねなく休暇を取得し、無理なく働ける環境を整えるため、チームによるサポート体制の構築と、さらなる人員体制の強化に注力しております。まず、業務体制については、特定の個人に負担が集中することを防ぐため、葬祭ディレクター部門においてチーム制を導入いたしました。チーム内で互いに業務をカバーできる仕組みを整えているため、体調不良やご家族の看護などで急な休暇が必要な場合でも、安心して休むこと･･･続きを読む

業務効率化や会議の進め方について

職場環境 2026年4月1日公開

日々の業務に集中するため、会議や事務作業の効率化について、会社としてどのような工夫やITツールの活用を行っていますか？

実態はこうです

弊社では、社員が本来の業務に集中できるよう、会議のあり方の見直しやITツールの活用による業務効率化を進めております。数年前、会議の成果を高めるとともに、会社の考え方を浸透させる目的で新たな会議手法を取り入れた時期がございました。しかし、手法の運用そのものに時間がかかり会議が長引く傾向にあったため、本来の意図が十分に伝わらず、参加者にかえって負担をかけてしまった側面があったと真摯に受け止めております･･･続きを読む

社内コミュニケーションについて

社風・人間関係 2026年3月10日公開

上司と部下が円滑にコミュニケーションを取れるよう、会社としてどのような取り組みを行っていますか？

実態はこうです

弊社では、役職や立場にかかわらず意見交換や相談がしやすい環境づくりこそが、組織の信頼関係を深めると考えています。まず、環境づくりの土台として、上司・先輩社員向けの教育に力を入れています。年に2回、社会保険労務士を講師に招いた労務勉強会を実施し、ハラスメント防止や法改正への対応、適切な指導とコミュニケーションのあり方について理解を深める機会を設けています。そのうえで、社員一人ひとりに対するコミュニケ･･･続きを読む

目標設定について

年収・給与・評価 2026年1月30日公開

目標設定はどのような方針で行われていますか？目標未達時の対応やフォロー体制について教えてください。

実態はこうです

弊社の目標設定は、会社全体として取り組むイベントや募集施策に基づき、部署や個人ごとに設定しています。設定にあたっては、一方的な通達にならないよう、社長朝礼や上長との面談を通じて目的や背景を共有し、「なぜその目標が必要なのか」を丁寧に説明することを大切にしています。そのうえで、これらの目標を単なるノルマとしてではなく、社員個人の頑張りを正当に評価し、給与や賞与へ還元するための公平な機会と位置づけてい･･･続きを読む

勤怠シフトについて

職場環境 2026年1月30日公開

シフトはどのような流れで決定されていますか？休日の希望はどの程度反映されていますか？

実態はこうです

勤務シフトについては、毎月20日までに提出された希望休をもとに調整を行い、月末には翌月分を確定して共有しています。休日の取得については、有給休暇を含め、基本的に本人の希望通りに取得できる運用としており、特定の社員に負担が偏らないよう配慮しています。一方で、葬儀という業務の特性上、ご依頼状況によって勤務会場が直前に確定する場合や、施行が重なった際にやむを得ずシフト変更の相談をさせていただくケースがあ･･･続きを読む

ワークライフバランスについて

福利厚生・社内制度・研修 2026年1月30日公開

仕事と育児を両立するために、どのような制度や支援策がありますか？実際の取得状況について教えてください。

実態はこうです

弊社では、仕事と育児を両立できる環境づくりを重視しており、育児休業を取得した社員が復帰し、その後も継続して勤務できる運用を整備しています。実際に、育児休業を取得後に職場へ復帰し、業務を継続している社員もおり、制度が一時的なものではなく、復帰までを含めた支援として機能しています。主な制度としては、育児短時間勤務、所定外労働の制限、子の看護休暇といった制度を就業規則に定めており、社員からの申し出があれ･･･続きを読む

業務内容について

仕事内容 2026年1月30日公開

葬祭ディレクターの業務内容や1人あたりの担当業務の考え方について教えてください。

実態はこうです

弊社の葬祭ディレクターは、通夜・葬儀の施行対応を中心に、準備や進行管理、ご遺族対応などを担当しています。1人あたりの担当業務については、現在葬祭ディレクターは16名在籍しており、平常時は1人あたり1日1件程度の施行を担当する体制を基本としています。繁忙期には施行件数が増える場合もありますが、全体の状況を見ながら業務の割り振りを行っています。担当業務や施設の割り当てについては、全体の施行件数や当日の･･･続きを読む

事業の将来性について

経営方針・事業内容 2026年1月30日公開

将来にわたって事業を継続・成長させていくために、業界環境をどのように捉え、どのような強みを活かした取り組みを行っていますか？

実態はこうです

弊社では、冠婚葬祭業界全体の環境変化を踏まえ、短期的な件数の増減に依存しない事業運営を重視しています。葬儀については今後も一定の需要が見込まれる一方、社会構造の変化によりサービスの在り方は変化していくと認識しています。また、婚礼分野についても、コロナ禍前の市場規模への回復を前提とせず、現実的な市場環境を前提に運営を行っています。こうした中で弊社の最大の強みとして重視しているのが、「人材の専門性」で･･･続きを読む

企業風土について

社風・人間関係 2026年1月30日公開

貴社の社風や企業文化について、どのような考え方を大切にしていますか？新しい取り組みや改善はどのように進めていますか？

実態はこうです

弊社では事業を継続していくうえで、「変えていくべきものは変える」「変化することが会社の財産」という考え方を大切にしています。これまでの姿勢や考え方を尊重しつつも、環境の変化や課題に応じて柔軟に対応することで、企業文化を進化させています。新しい商品やサービスの立ち上げ、組織体制の見直し、会議や業務の進め方の変更を、その時々の状況に応じて実行してきました。また、根底には「価値観と数値の両立」を重視する･･･続きを読む

会社名	株式会社ナウエル
本社	山形県米沢市松が岬2丁目1-19
URL	https://www.nowl.co.jp/
従業員数	正社員・嘱託：92名・契約社員：22名・アルバイト：170名（令和8年3月末現在）
事業概要	冠婚葬祭互助会事業
公式SNS	YouTube