口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  『スーパー検査員』と『スマート継続OSSシステム」との連携について

  企業について>製品について2023年1月18日  公開

  

  『スーパー検査員』と『スマート継続OSSシステム」との連携で何ができるようになりますか？

  実態はこうです

  当社はDXを通じてさまざまな業種・業界の生産性向上に貢献するため、様々な企業や団体との連携を深めながら、あらゆるサービスを提供しています。今回は、指定整備工場様の車検に特化したクラウドサービスである『Maintenance.c スーパー検査員』と一般財団法人自動車検査登録情報協会（以下、自検協）の『スマート継続OSSシステム』との連携によって、より正確かつ迅速な車検業務を可能にしました。以下に、『･･･全文を読む（全1135文字）

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  『.NS シリーズ』の月額契約について

  企業について>製品について2022年12月20日  公開

  

  『.NS シリーズ』の月額契約が可能になったと決算説明会で聞きましたが、その経緯を教えてください。

  実態はこうです

  本来6年契約である『.NSシリーズ』の契約について、期間限定で月額契約を利用できる選択肢をご用意しましたので、その理由についてご説明いたします。当社は、現在『.NSシリーズ』の契約が満了したユーザーの『.ｃシリーズ』への移行を進めています。そのなかで、『.ｃシリーズ』で予定している機能が揃ってから移行を希望したいというお客様のご要望があり、本施策を実行するに至りました。これまでも、複数ご契約いただ･･･全文を読む（全441文字）

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  「Mobile OTRS®︎」について

  企業について>製品について2022年9月15日  公開

  

  「Mobile OTRS®︎」開発・提供開始の経緯を教えてください。

  実態はこうです

  当社はDXを通じてさまざまな業種・業界の生産性向上に貢献するため、あらゆるサービスを提供しています。その一つとして、生産現場における作業の効率化や業務改善を進めるソフトウェアである「OTRS10」を2016年より提供してきました。さまざまな業界・業種の生産現場で利用していただいているなかで、トヨタ自動車から『これからの時代は、いつでも、どこでも、誰でも、すぐにその場でカイゼン活動を行えるデジタルツ･･･全文を読む（全1168文字）

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  お客様の課題解決について

  企業について>製品について2021年5月31日  公開

  

  お客様の課題を解決した例などあれば教えてください。

  実態はこうです

  当社は取引社数が約3万社あり、さまざまなお客様の課題を解決してまいりました。その中でも集客やご予約に関する課題解決の例をお伝えします。 当社のサービスを導入いただくことにより、お客様とのコミュニケーションや予約管理などの課題を解決できると考えております。 お客様との最適なコミュニケーションを実現させるために、コンタクトスケジュールでお客様との取引状況の見える化。お客様のフォロー･･･全文を読む（全423文字）