お客様満足度の追求と営業成績の最大化について
仕事内容2024年2月27日 公開
お客様の満足の追求(User Happiness)と営業成績の最大化は両立できないのではないでしょうか?
実態はこうです
お客様の満足(User Happiness)と営業成績の最大化の両立は可能です。一見すると、これら2つの概念は相反するものと考えられがちですが、相乗効果を生むと考えています。当社では、User Happinessを追求することを第一優先とし、その”結果として”営業成績が向上すると考えています。事実、この経営方針により年収1,000万円以上の営業マンが約40%を占めるまでとな・・・全文を読む(全503文字)