口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  チャレンジできる環境について

  若手社員について2024年1月23日  公開

  

  若手でもチャレンジできる環境でしょうか。「新しいことをやろうとすると、上から押さえつけられる」という投稿があったのですが、古い投稿でしたので現在の実態を知りたいです。

  改善しました

  2015年頃までは投稿のようなこともございましたが、評価制度の刷新をきっかけに、現在は誰もが積極的にチャレンジしなければならない組織風土が定着しつつございます。評価制度の刷新により、新たなことを考えて取り組む姿勢を評価するようにいたしました。例え過去に成果が出た手法だとしても、前例を踏襲するばかりでは成長がないという観点から、新しいチャレンジをしないと評価に繋がりにくいようにしています。もちろん、･･･全文を読む（全344文字）

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  営業力について

  営業について2024年3月19日  公開

  

  「営業が受け身状態」「発信力がない」という口コミがありました。実際にはどうでしょうか？

  実態はこうです

  確かに過去の営業は受け身で、お客様に対してこちらから情報を提供するような機会が少ない状況でした。しかし、現在はメールマガジンやチラシを活用して積極的にニーズを喚起し、メリットや価値のある解決策を具体的に提案しております。こうした取り組みの成果は、新規の受注増という形でも表れています。新規営業は、お客様の話を丁寧に伺ってニーズを拾い上げ、メリットや価値をしっかりとお伝えできなければお付き合いしていた･･･全文を読む（全347文字）

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  ハラスメント対策について

  ハラスメントについて2024年3月19日  公開

  

  貴社ではハラスメントを防止するための具体的な取り組みは何かされていますか？

  実態はこうです

  弊社ではハラスメントは一切許容しておりません。ハラスメントの防止に向け、各支店への啓発や相談窓口の設置、全社員を対象とした研修はもちろん、ハラスメント行為を受けたことや目撃した経験の有無を確かめる匿名アンケートなどを実施しております。ただし、これらの取り組みだけでは不十分です。ハラスメント被害を受けたと感じている社員がいたとしても、会社がその事実に気づいていない可能性もあります。だからこそ制度に頼･･･全文を読む（全551文字）

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  数字につながる考え方について

  企業の方針2024年3月19日  公開

  

  「汗をかけばお客さんからは評価されて、数字に繋がる。」という口コミがありました。汗をかくというのが、根性論に思えるのですが、御社ではそうした教えなのでしょうか。

  実態はこうです

  汗をかくというのは、お客様にどのような価値を提供できれば喜んでいただけるかを考え抜くということです。弊社はただ闇雲に努力すれば良いという、いわゆる根性論にもとづいた指導は行っておりません。お客様のニーズに応えて喜ばれ、評価されると、さらなる取引に発展することもあります。そうして良い数字を出せれば、正しく認める公明正大な評価制度を整えています。評価制度については2022年に刷新しており、以下で詳細を･･･全文を読む（全228文字）

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  サービス残業について

  残業について2024年3月19日  公開

  

  サービス残業の有無についての口コミを見ましたが、実態はどうでしょうか？

  実態はこうです

  弊社ではサービス残業を一切容認しておらず、発生した残業については、必ず残業代を支給するようにしております。無理な残業が発生しないように、2015年から社内のさまざまな制度を刷新し、労務環境を改善してまいりました。サービス残業についても発生しない仕組みを整え、その上で残業自体を減らす取り組みも実施しております。例えば、2019年9月からは午後8時を過ぎると業務システムを強制的にシャットダウンし、物理･･･全文を読む（全362文字）

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  出産、育児のサポートについて

  産休育休について2024年1月31日  公開

  

  「出産、育児をあまり後押しするような雰囲気ではない」という投稿があり、不安です。いかがでしょうか。

  実態はこうです

  会社としては出産、育児といったライフイベントを迎えた社員を全面的にサポートする姿勢です。産前産後休暇や男性社員も対象となる育児休業は当然取得できます。また、家庭の事情で退職したとしても、復職の申し出も歓迎しています。実際に本人の意思で復帰し生き生きと働いている女性社員は何人もおり、男女関係なく活躍できる環境を整えております。もし、仕事と育児の両立に関する悩み等があり、上司には相談しづらいといった状･･･全文を読む（全276文字）

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  休日出勤について

  休日について2024年1月31日  公開

  

  場合により休日に出勤することもあるとは思いますが、みなさん休日を振り替えられているのでしょうか。

  実態はこうです

  休日出勤の申請時に振替休日の取得日も決めてもらうことで、休日数が減らないように努めています。また、休日出勤は慢性的に発生しているわけではございません。日曜出勤は会社で禁止しており、お客様のご都合で致し方ない場合や支店でのイベントがある場合に限り土曜出勤が発生します。なお、支店のイベントはできる限り平日開催するように調整を進め、土曜出勤を極力減らせるように努めております。休日出勤の可能性ついては入社･･･全文を読む（全237文字）

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  研修について

  研修について2024年1月31日  公開

  

  新人研修以外の研修はありますか？新人教育はあるものの、その他の研修はあまりないという口コミがあり、質問しました。

  実態はこうです

  新人研修以外にも、営業向けの外部講師研修など、いくつかの研修がございます。また、年に数回、営業所ごとにメーカー様と連携し、新商品の内容を学ぶ勉強会を実施しています。2022年10月からは、社員のスキルアップに向け、以下の外部研修を導入いたしました。・リーダーポジションの社員向けに、リーダーとしての考え方や人格形成に関する外部研修を実施（月1回・1年間）・次期リーダーとなる社員向けの外部研修を実施（･･･全文を読む（全246文字）

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  面接対応について

  担当者の対応について2024年1月23日  公開

  

  「面接では若干圧迫を感じた」という口コミを見たのですが、実態を伺いたいです。

  実態はこうです

  圧迫と感じさせてしまったことに対しては真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。面接は役員やベテラン社員が務めていますが、一部の社員において、入社意欲が感じられない学生の方を励ます意味で発した言葉が、圧迫と感じさせてしまったと考えております。面接の担当者は、事前に資料を読み、求職者の情報や質問で気をつけるべき点などを把握した上で面接をしています。面接官には十分な資料の読み込みを徹底させるとともに、今･･･全文を読む（全239文字）

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  女性の活躍推進について

  女性活躍について2024年1月23日  公開

  

  性別に関係なく活躍できますか？「主任どまり」という口コミを見て心配です。

  実態はこうです

  当然のことながら、評価に性別は関係ありません。「主任どまり」ということは決してなく、女性の中には係長もおります。会社としては、さらなる女性役職者の増加や上位職へのキャリアアップを期待し、若手女性の育成などに力を入れていく方針です。今後も、力を発揮する女性社員の姿を積極的に社内で発信してまいります。･･･全文を読む（全149文字）

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  繁忙期の業務負担について

  営業について2024年1月23日  公開

  

  「営業は、繁忙期にかなり帰宅が遅くなる」という口コミがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  営業は配送業務も担っており、繁忙期は取り扱う物量が増えるため、効率よく業務をしなければ退社時間が遅くなります。一方で、自ら最適な配送ルートを考え、お取引先様を効率良く回るなどの工夫により仕事を早く終えることも可能です。会社としては、社員に効率化を意識してもらうため、社内システムが一定時刻になると自動的にシャットダウンし、業務できないような仕組みを導入しています。また、現在は配送業務の一部を外注して･･･全文を読む（全299文字）

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  人材確保について

  若手社員について2024年1月23日  公開

  

  過去の投稿で「若い人が辞めていく」という投稿を見たのですが、今もそのような状況なのでしょうか？

  改善しました

  確かに、以前は多くの若手社員が退職した時期があったかと存じますが、現在は異なっています。当時の主な採用手段は学校からの紹介で、「このような人に来てほしい」というイメージを伝え切れていませんでした。どのような仕事をする会社かもよく知らないまま面接を受け、入社した社員もいた中、採用のミスマッチが退職につながるケースが頻繁に発生していました。学校やハローワークからの紹介に頼り切っていたことにあると考えて･･･全文を読む（全412文字）

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  従業員の評価について

  評価について2024年1月23日  公開

  

  過去の回答で「ノウハウ共有」が評価対象に含まれると見たのですが、具体的にどういうものですか？

  実態はこうです

  「ノウハウ共有」とは、上司から部下に対する教育やアドバイスだけではなく、年齢や立場に関わらず各々の成功体験を他の社員と分かち合うことです。社員同士の共有を促進することで、自身のスキルを磨けるようにしてほしいと考えているため、評価項目にも取り入れています。社員は日々、仕事から新しい知識や経験を獲得しています。これらの情報を一人で抱えたままにするのは、大変もったいないことです。他の社員と共有し、社員一･･･全文を読む（全376文字）

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  昇給について

  年収・給与・評価2024年1月23日  公開

  

  「昇給はあるが、少ない」という口コミを見ました。実際はどうでしょうか。

  改善しました

  以前は評価の基準が明確ではなく、リーマンショックで業績不振だったこともあり、昇給額が低いという不満があったかもしれません。しかし、現在は評価の基準を見直し明確化いたしました。その結果、以前よりも社員一人ひとりに対して適切な評価ができるようになりました。一例で申し上げますと、2023年10月の昇給機会において、7,000円の昇給を実現した社員がいました。どのような仕事に対しても前向きに取り組み、お客･･･全文を読む（全346文字）

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  退職金について

  福利厚生・社内制度・研修2024年1月23日  公開

  

  「退職金はある」という投稿を見ました。退職金はどのようにして決まるのでしょうか。

  実態はこうです

  退職金は従業員の基本給および勤続年数に基づいて支給します。役職が上がれば基本給も上がっていくため、退職金の支給額が増加いたします。なお、基本給の設計が時流に沿っていないという課題があったため、2023年に基本給を見直しました。今後も、社員が安心して働けるように、適宜制度の見直しに努めてまいります。･･･全文を読む（全149文字）

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  残業について

  残業時間の削減・業務効率化2024年1月23日  公開

  

  仕事が忙しくて早く帰ることができないという書き込みを見ました。実態はどうなのでしょうか？

  改善しました

  過去、書き込みのような状況もございましたが、残業時間の削減に向けてさまざまな見直しを行っており、2023年時点の月平均残業時間は事務職で10時間、営業職で25時間程度です。徐々に、改善に向かっている実感がございます。具体的な見直しについては、以下のとおりです。・残業の内容精査以前は残業を申請すればほとんど許可している状況でしたが、2023年6月からは残業が必要かどうかを承認者が十分吟味する体制へと･･･全文を読む（全474文字）

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  有給の取得について

  休日・有休2023年11月21日  公開

  

  昔の口コミで、月・火・金の有給取得が難しいという内容を見ました。こちらは本当でしょうか。実態を知りたいです。

  改善しました

  確かに昔は有給休暇を取得しづらいことがあったかと存じますが、現在は異なります。弊社は物流に関する業務を行っているため、月曜日と金曜日に業務が集中する傾向があります。そのため以前は月曜日や金曜日に有給休暇を取得しづらい雰囲気だったかと存じます。しかし、近年、上司や管理職も以前と比べて積極的に有給休暇を取得するようになったことで、若手社員を含め全社的に、休暇を取得しやすくなってきていると実感しています･･･全文を読む（全201文字）

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  昇進・昇格について

  評価について2023年11月21日  公開

  

  昇進や昇格の基準が不明瞭だという書き込みを見ました。御社ではどのような評価制度を設けているのでしょうか？

  改善しました

  以前は評価の基準が明確ではございませんでしたが、現在は評価基準を細かく設定して社員一人ひとりを適切に評価しています。評価については、受注金額や顧客開拓数などの数値化できる定量的な要素と、ノウハウ共有や目標達成の執着などの数値化が難しい定性的な要素に加え、自身でも目標の達成度合いを評価する「パーソナル項目」も合わせ、総合的に判断しています。また、評価のフィードバックについては、半年に1度、店長などと･･･全文を読む（全257文字）

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  ワークライフバランスについて

  働き方について2023年11月21日  公開

  

  営業の仕事はワークライフバランスが取りづらいという書き込みがありました。営業職の方はワークライフバランスが取りにくいのでしょうか？

  改善しました

  営業職は商品の物流業務において「すきま時間」が発生するため、仕事を順序立て、効率よく進めていく必要がございます。そのため、入社当初でまだ慣れない時期においては、仕事を早くこなせないケースがあるのは事実です。ただし、経験を積み、すきま時間の使い方や業務の優先順位の付け方などを身に付けていくことで、徐々にワークライフバランスを充実させていくことが可能です。また、ワークライフバランスを向上させる一環とし･･･全文を読む（全339文字）

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  入社前に提示された年収について

  給与について2023年11月21日  公開

  

  経理に在籍していた方の書き込みで、入社前に面接で提示された金額よりも実際のもらえる金額が低いという口コミがあったのですが、給与が面接時に提示した金額と違うことはありますか？

  実態はこうです

  面接の際に提示した給与と雇用契約書にて提示する給与について、一貫性を保っており乖離することはありません。入社前には必ず対面で雇用契約書の説明をおこない、本人の署名を取得するようにし、双方が給与を含む労働条件に合意の上で雇用関係を成立させています。ただし、説明を行っていたとしても入社前の説明に認識の齟齬が生じてしまうことは過去にございました。弊社ではそれを防止するため、現在、採用エージェントを活用し･･･全文を読む（全404文字）