口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  土地がない場合の相談対応について

  サービスについて2024年2月22日  公開

  

  土地がなくても相談できますか？

  実態はこうです

  ぜひ、ご相談ください。土地探しは資金計画のみならず、家の設計や暮らし方など家づくり全般に大きく影響してまいります。単に家を建てる場所を探すということではありません。建てた後に家族や地域、自然とつながりが持てるようにお客様には本当の意味で適した土地で暮らしていただくことが重要と考えております。そのため、ビルダーである弊社も土地探しから積極的にサポートさせていただいております。土地探しはまず、お客様に･･･全文を読む（全285文字）

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  アフターサービスについて

  アフターサービスについて2023年10月19日  公開

  

  アフターサービスが気になります。充実しているのでしょうか。

  実態はこうです

  豊富なアフターサービスを揃えていると自負しております。弊社の仕事は家のお引渡しで終わるのではなく、お引渡し後もしっかりとメンテナンスをさせていただきながら、「建てたものを守っていく」ことです。そのため、「家守りシステム」と名付けたアフターメンテナンスでは、お引き渡し後6カ月・1年・2年・5年・10年の節目にお伺いし、定期点検を実施しております。さらに、設備などの急な不具合といったお困りごとがあれば･･･全文を読む（全411文字）

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  平屋への対応について

  サービスについて2023年10月19日  公開

  

  平屋も対応してもらえますか？工務店によっては嫌がられることがあると聞いたので気になっています。

  実態はこうです

  もちろん対応可能です。また、対応を嫌がることも一切ございません。弊社が大切にしているのは、人生をより幸せにするような家づくりです。そのためには、お客様のご要望に最大限お応えする姿勢を持ちつつも、お客様の大切にしたい価値観、暮らし方、理想の人生、家族構成などを伺い、家事動線や経済面のことなどを熟慮してまいります。時には弊社側から当初のご要望よりもより良いプランを提案させていただくことがございます。平･･･全文を読む（全329文字）