口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「カウンセラーの言動に不満を感じる」などの投稿がありましたが、相談者とのコミュニケーションで気をつけている点はありますか。

「2分ほどで相談が終了」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？

「有資格者なのか不明、レベルはその程度なのかと残念に思います。」などの口コミを見ましたが、スキルアップのための取り組みはありますか。

「予約を取りにくい」との口コミを見ました。予約をする場合、どのような手順で問い合わせればよいでしょうか。また、緊急の際は予約がなくても対応していただけますか。

NPO法人よつばは専門家への仲介を目的とした企業ですか？

「相談しても探偵や弁護士を紹介されるだけ」との口コミを見ました。 よつばさんでは相談者と専門家の仲介のみを行っているのでしょうか？

相談するときは個人情報を伝える必要はありますか？ 必要な場合、どのような相談のときに個人情報が必要になりますか？

NPO法人よつばのカウンセラーは、何らかの資格を持っているのでしょうか。

カウンセラーのプロフィールが知りたいです。

弁護士の紹介にキックバックって発生しているんですか？

「探偵を紹介される」という口コミを見ると怪しく思ってしまいます。調査は自分でもできそうな気もしますが、探偵に依頼するメリットを知りたいです。

既に契約している探偵とは別の探偵を斡旋されることはありますか。

「カウンセラーと口論になり、電話を切られた」との投稿を見ましたが、事実でしょうか。

「受付に現在の状況を批判された」という口コミを見て、相談することが不安です。実際にそんな対応をされるのでしょうか。

「相談したが解決しない」という口コミを見て不安に思っています。相談しても解決しないことは多いのでしょうか？

相談しようか悩んでいるのですが、実際にどのくらいの人が利用しているのでしょうか。

相談内容や相談していることについてプライバシーは守られますか？

NPO法人よつばは探偵事務所が運営しているのですか？ 探偵へ依頼した場合、「3回以上の調査が必要と言われる」とネットで見たので不安に思っているのですが、調査回数の詳細が知りたいです。

浮気や不倫以外にも相談できますか？

「何度か相談した後に、寄付金や賛助金を支払うことをすすめられた」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。

「結局高額なコンサルとか探偵とかを紹介されて終わりですかね？」という口コミを見て相談しかねています。実態はいかがでしょうか。

「相談して良かった」という趣旨の口コミを見ました。 よつばに相談しようか迷っているのですが、決め手に欠けます。よつばの良さってなんですか。

「東京の弁護士をすごく勧めてきます。」「東京の弁護士にそこまでこだわる必要があるのでしょうか？」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？紹介する弁護士の基準について教えてください。

過去に「ホームページからメールで問い合わせをしたらエラーになった」などの口コミがありましたが、現状はいかがでしょうか。実態をお伺いできますと幸いです。

契約トラブルに関する口コミがありましたが、契約トラブルについてはどのようにご対応いただけますでしょうか。

「すぐに業者を紹介され、怪しく感じる」という投稿を見ましたが、実際に相談早々に専門家を紹介されることは多いのでしょうか？

「すぐに高額の専門家を紹介されました。」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？

「もう少し深く話をしたかったが、担当者の態度が面倒くさそうに見えたこともあり、突っ込んだ話が出来ないまま終わってしまった」などの口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？

「態度がすごく強気で相談しにくいように感じました」という投稿がありましたが、相談者とのコミュニケーションで意識していることはありますか。