口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  価格について

  サービスについて2022年8月25日  公開

  

  「日建ホームズの展示場で実際の家を見て、この値段でこのクオリティ？！と驚きました。」という口コミを見たのですが、どういうところが優れているのですか？

  実態はこうです

  貴重なご質問をいただきありがとうございます。手前味噌ではございますが、弊社では「高品質で低価格」の住宅を提供させていただいております。弊社では「地震に強い耐震性」「高断熱による省エネ性」「健康的な住まい」という質を徹底的に追求しております。また、価格に関しては、構える拠点を一つに絞っているため、住宅展示場などにかかる余分な経費がございません。自社施工により中間マージンの削減にも取り組むことで低コス･･･全文を読む（全409文字）

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  メンテンスについて

  サービスについて2022年8月25日  公開

  

  「シロアリ予防や外壁塗装は数年に一度メンテナンスの業者が来て金銭的に大変です」という口コミを見ました。メンテナンスが必要なのであれば、それぞれの頻度と金額を教えてください。

  実態はこうです

  貴重なご質問をいただきありがとうございます。シロアリ予防・外壁塗装の一般的な費用は以下でございます。・シロアリ予防のメンテナンス(5年に1回)：約15万円（建物の大きさにより変わります）・外壁塗装(10年に1回)：120万円～150万円（サイディングの場合、パワーボードは約20年のサイクルです）シロアリ予防のメンテナンスが5年に1回必要な理由は、公益社団法人日本しろあり対策協会が認定する薬剤（散布･･･全文を読む（全472文字）

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  土地について

  サービスについて2022年8月25日  公開

  

  「日建ホームズでは自社で管理している土地しか紹介してもらえません」という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか？ 希望を出せば、他の土地も探してもらえますか？

  実態はこうです

  貴重なご質問をいただきありがとうございます。もちろん、ご希望をいただいた場合には、条件にあった土地をお探しいたしますのでご安心ください。お客様よりご希望の条件をお伺いした際は、新規の土地登録があるか毎日確認・調査を行っております。万が一、ご希望条件にあった物件が見つからない場合には、出来る限り近しい条件の物件をご紹介しております。お客様が安心して過ごせる場所を提供出来るよう、今後とも社員一同邁進し･･･全文を読む（全207文字）

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  アフターフォローの詳細

  サービスについて2022年5月30日  公開

  

  実際に建てた家に長く住むにはアフターフォローを重視すべきだがそのあたりが不明瞭。アフターフォローがどうなっているか知りたい。

  実態はこうです

  ご意見いただきありがとうございます。弊社ではアフターフォローとして定期メンテナンスを実施しております。具体的には、新居完成後半年～1年までは営業担当が、その後はアフターフォロー専門の第三者機関がご自宅に伺わせていただき、シロアリ点検などの作業をお引渡し後5年目に無料で実施しております。また、弊社では顧客管理システムを導入し社員同士でお客様の情報共有を行っているため、担当者以外の社員がお問い合わせに･･･全文を読む（全283文字）