アフターフォローの詳細
サービスについて2022年5月30日 公開
実際に建てた家に長く住むにはアフターフォローを重視すべきだがそのあたりが不明瞭。アフターフォローがどうなっているか知りたい。
実態はこうです
ご意見いただきありがとうございます。
弊社ではアフターフォローとして定期メンテナンスを実施しております。
具体的には、新居完成後半年～1年までは営業担当が、
その後はアフターフォロー専門の第三者機関がご自宅に伺わせていただき、
シロアリ点検などの作業をお引渡し後5年目に無料で実施しております。
また、弊社では顧客管理システムを導入し社員同士でお客様の情報共有を行っているため、
担当者以外の社員がお問い合わせに応じた場合でも迅速に対応し、
最適なアフターフォローをご提案できるような体制を整えております。
今回の回答で質問者様のご不安が解消され、今後の参考になりましたら幸いです。
