【公式】株式会社ケイウノの職場環境の実態 - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア

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株式会社ケイウノ

株式会社ケイウノ

ジュエリー・時計の製造販売、オーダーメイド、リフォーム、修理

愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9

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職場環境の実態

「残業ばかりで休めないって本当？」「女性が働きやすい環境なの？」など職場環境の評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

給与について

年収・給与・評価 2023年8月22日公開

給与が低いという口コミを見たのですが、実際はいかがでしょうか。

実態はこうです
まず、弊社の新卒初任給はエリア、学歴、職種問わず21.2万円となっております。上記は全国の初任給平均額22.5万円と比較しても遜色ございません。加えて、役職手当、時間外手当、通勤手当（上限月3万円）、住宅手当（家賃の30％上限月2万円）、賞与年2回（2022年度実績）がございますし、個人の実績に応じて毎月報奨金が付与される社内表彰制度もございます。そのため、他社と比較して遜色はないと考えています･･･続きを読む
評価制度について

年収・給与・評価 2023年8月22日公開

評価制度について教えてください。

実態はこうです
まず弊社の評価は、半年ごとに成績・部門スキル・社会人力という3つの要素に沿って実施しています。成績のみならず、職種別の専門スキルである部門スキルや、社会人としてキャリアアップするために必要な社会人力で多角的に評価をすることが特徴です。各要素は職種に応じて細かく設定されており、上司はその項目に沿って半年間の成果を判断します。その総合点により、S～Dの5段階で評価が決定されます。昇給・昇格は、半年に･･･続きを読む
昇給について

年収・給与・評価 2023年8月22日公開

なかなか昇給しないという口コミがあったのですが、本当ですか？

実態はこうです
口コミは誤りで、弊社では自身の頑張り次第で半年に一度昇給・昇格が決定いたします。昇給・昇格は半年に1度の評価によって決定します。評価は、成績・部門スキル・社会人力という3つの要素に沿って実施しています。成績のみならず、職種別の専門スキルである部門スキルや、社会人としてキャリアアップするために必要な社会人力で多角的に評価をすることが特徴です。各要素は職種に応じて細かく設定されており、上司はその項目に･･･続きを読む
選考段階での条件提示について

採用 2025年9月24日公開

応募を検討していますが、「募集要項に記載されていない条件が後から伝えられた」という口コミを読みました。例えば勤務時間など、実際の条件提示がどのように行われているのかお聞かせください。

実態はこうです
募集要項には実際の雇用条件と乖離がないように、できる限り実態に沿った内容を記載しています。また、選考時には認識の行き違いを防ぐため、条件に関する具体的な説明を行います。内定時には、以下の3段階のプロセスで条件を明示しています。1.内定通知書労働条件の概要をご提示します。2.内定面談条件面や働き方、仕事内容について等、些細なことでも不安を解消していただくために、30分から1時間程度、人事担当者が全内･･･続きを読む
社員間の交流について

職場環境 2025年8月26日公開

社員同士の交流について、どのような方針で運用されているのでしょうか？実際の雰囲気を教えてください。

実態はこうです
弊社では、社員同士の関係づくりにおいて、個人の価値観やスタンスを尊重することを大切にしています。誰もが気軽に参加できる環境を意識しつつも、参加を強制するような文化や制度はございません。たとえば、新人歓迎会などの社内イベントは一部の部署で自主的に開催されることがありますが、あくまで任意参加であり、参加の有無が業務評価や配属に影響することは一切ありません。子育て中の社員やプライベートの時間を重視する社･･･続きを読む
職場環境について

福利厚生・社内制度・研修 2025年8月26日公開

配属店舗によって接客に入れる優先順位が年功序列である場合があると聞きました。実際はどのような基準や仕組みで判断されているのでしょうか？

実態はこうです
接客に入る順序は、社員の年次にかかわらず、各自の接客スキルや業務量、店舗の状況を踏まえて決定しています。入社1年目の前半の社員については、安心して接客に臨めるレベルまでスキルを高めることを重視しており、お客様のご期待に応えるために、接客対応の判断は各店舗で状況に応じて柔軟に行っています。入社から夏頃までは集中した研修を実施し、基本スキルを習得していただきます。秋以降は実務を通じた経験を重ね、11月･･･続きを読む
資格取得について

キャリア・成長 2025年7月15日公開

「業務で必要な資格も、休日に自腹で取得しなくてはいけない」との口コミを見ましたが、本当ですか？

実態はこうです
2023年度より衛生推進者やガス溶接技能講習などの業務で必須となる資格は、就業時間内に取得できるようになりました。資格の取得費用は全額会社負担です。スキルアップにつながるものの業務に必須ではない資格については、取得するか否かの判断を含めて個人に委ねられています。社員のスキルアップを会社としてサポートするための仕組みとしては、無料で講座を受講できる『ケイウノカレッジ』を開催しています。『ケイウノカレ･･･続きを読む
接客から始まるデザイナー職について

仕事内容 2025年6月19日公開

デザイナー職での入社を希望していますが、口コミで「デザイナーなのに接客も任された」という声を見かけました。実際の業務には接客も含まれるのでしょうか。

実態はこうです
ケイウノにおけるデザイナーは、単にデザイン画を描く専門職ではなく、「あと少しこうだったら」という気持ちに寄り添い、お客様の想いを形にするために、直接対話を重ねる接客の仕事の1つの形態だと捉えております。そのため、店舗での勤務を基本とし、ヒアリングを通じてご提案を行う中で、自然と接客の役割も担うことになります。デザイナーとアドバイザーが連携しながら、お客様に寄り添うチームとして動くのが、私たちのスタ･･･続きを読む
スキルアップ研修について

福利厚生・社内制度・研修 2025年4月11日公開

「スキルアップのためのトレーニングはあるが形骸化している」という口コミを見ました。スキルアップのためのトレーニングとは具体的にどのようなものか知りたいです。

実態はこうです
スキルアップのトレーニングとしては、職種や年次、レベルに応じて段階的に受けていただくことが可能な体制を整えています。【全職種向け】・問題解決の研修・キャリアアップやコミュニケーションスキルを学ぶ研修【販売職・デザイン職向け】・ファッションジュエリーに関する勉強会・店舗で実施するフェアの企画：企画運営のPDCAを学ぶ・レベル別勉強会【製造職向け】・スキルアップ講習：ロー付けや石留め等・CAD講習技術･･･続きを読む
社内の風通しについて

職場環境 2025年4月11日公開

「社員同士のコミュニケーションがほとんどない部署もある」という口コミを見ました。実際はいかがですか。

実態はこうです
店舗間においては、立地的に近い店舗同士は仲が良く、同じエリアの数店舗で合同の歓迎会を開くなどコミュニケーションが活発です。同じ店舗内では社員同士が食事や遊びに行ったりしますし、人数の多い製造部でも皆で一緒にランチを楽しむこともよくあります。特に同期同士は、どの部署においても基本的に良好な関係です。事務などの内勤部署は、元販売職の社員や中途入社の社員など、属性や年代が幅広いため、プライベートで一緒に･･･続きを読む
研修・教育体制について

福利厚生・社内制度・研修 2024年10月18日公開

「基礎的な研修はあるが、そこから先の教育制度が整っていない」という口コミを見ました。貴社の研修制度や教育体制について教えてください。

実態はこうです
弊社では、入社前研修と入社後すぐの時期に、基礎的なビジネスマナーや社会人として身につけるべき考え方やスキル、ジュエリー知識などに関する研修を実施しております。その後は、段階的な研修プログラムを通じて成長していける体制を整えておりますので、ご安心ください。具体的には以下のような研修がございます。■入社前研修：全職種対象に交流を重視した勉強会を実施■入社1年目：ビジネスマナー・コミュニケーションスキル･･･続きを読む
人手不足の解消策について

採用 2024年5月29日公開

「人手不足だ」という口コミを見ましたが、改善のために取り組んでいることがあれば教えてください。

実態はこうです
安定的な人材確保に向けては、新卒・中途採用の強化に加えて、社員に信頼のできる方を紹介してもらうリファラル採用や、定年・自己都合による退職者の再雇用を行っております。また、法定時短勤務より柔軟に勤務体系を設定できるオーダーメイド勤務制度を導入し、出産・育児による退職者の抑制を実現しています。一方で、弊社はオーダーメイド事業という参入障壁の高いビジネスを展開しているため、求める人材のハードルは高いのが･･･続きを読む
現場の意見の吸い上げについて

職場環境 2024年5月29日公開

「社員の意見が欲しいと言う割に、結局聞いてくれない」という口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか。

実態はこうです
弊社では、社員からの提案や要望を積極的に吸い上げたいと考えております。新しい商品の企画や新事業のプロジェクトに際しては社内公募を行うこともあります。弊社のPURPOSEである「オーダーメイドでお客様に特別な喜びと感動を贈り続ける」の実現のためには、社員からの提案や要望を吸い上げて、時代に合わせた進化を遂げ、常にお客様の期待を超え続ける必要があります。社員の声をもとにした実際の取り組みとしては、以下･･･続きを読む
福利厚生制度について

福利厚生・社内制度・研修 2024年1月31日公開

福利厚生制度は充実していますか。独自の取り組みがあれば教えてください。

実態はこうです
弊社は法定内福利厚生はもちろんのこと、法定外福利厚生も充実しております。主な法定外福利厚生は以下の通りです。・リフレッシュ休暇制度・社員貸付制度・社員割引制度・慶弔見舞金制度・保養施設（全国リゾートホテル会員）利用可・各種コンシェルジュ制度・社内表彰制度・内定者転居支援制度上記のうち、弊社独自の「各種コンシェルジュ制度」は販売職・デザイン職限定の制度で、ジュエリーやダイヤモンド、パール、時計といっ･･･続きを読む
退職金制度について

経営方針・事業内容 2024年1月25日公開

「退職金制度がない」と聞きました。事実であれば、理由を教えてください。

実態はこうです
退職金制度は現時点で設けておりません。退職金の積立金の原資となるのは、社員一人ひとりが仕事をした成果です。弊社としては成果分を貯蓄するのではなく、日々の生活に直接影響する給与や賞与を少しでも高く設定することを優先すべきと考えています。終身雇用の風潮が薄れている現在は、退職金制度を縮小・廃止する企業が増えていることも確かです。在籍社員の給与や賞与を少しでも上げ、日常の生活をより豊かにしようという考え･･･続きを読む
有給休暇の取りやすさについて

休日・有給休暇 2023年12月28日公開

有給休暇を取りやすいかどうか気になります。ここ数年の取得率を教えてください。

実態はこうです
販売職はクリスマスシーズンの12月、加工製作職は新作製作等による製造キャパシティ逼迫時期（年によってその有無や時期は異なります。23年期はありませんでした）等の繁忙期に有給休暇を取りにくい可能性がございますが、時期をずらして休んでいただくことが可能ですし、弊社全体の取得率は厚生労働省が出している全国平均取得率（58.3%）※を大幅に上回っておりますので、ご安心くださいませ。有給休暇の取得率は右肩上･･･続きを読む
販売職の服装について

福利厚生・社内制度・研修 2023年11月30日公開

「販売職の制服はないにも関わらず、出社時に着る私服の購入費はすべて自腹」という投稿を見ました。服飾費の補助は検討していないのでしょうか。

実態はこうです
一般的な企業にお勤めの方も、仕事用のスーツを自費で購入されることに抵抗感はないかと思いますが、その感覚以上に無理に購入をする必要はございません。そのため、現状は服飾費の補助は検討しておりません。店頭での服装は過度にトレンドを追う必要はなく、どんなお客様にも好感を持っていただけるフォーマルなスタイルをベースとしております。季節ごとにアイテムを買い替える必要はなく、お手持ちの品を長く使い続けていただく･･･続きを読む
販売職社員の転勤について

経営方針・事業内容 2023年11月14日公開

ケイ・ウノは全国30カ所以上に店舗があるため、販売職の転勤が多いのではないかと心配です。また、転勤時の引っ越し費用は支給されますか。

実態はこうです
販売職は全国各店舗採用（全国転勤あり）という条件で採用をしておりますが、実態としては引越を余儀なくされるような転勤はほぼなく、エリア内における店舗異動においても5年間勤務した社員で平均2、3回程度です。地方店で産休・育休に入るスタッフがいる場合や、繁忙期の人数調整で期間限定の異動が発生することもありますが、短期間の場合会社が用意したマンスリーマンションをご利用いただくケースもございます。いずれにし･･･続きを読む
土日・祝日の休日取得について

休日・有給休暇 2023年10月31日公開

土日・祝日は書き入れ時かと思いますが、希望すれば休めるのでしょうか。

実態はこうです
弊社には販売職、デザイン職、加工製作職、スタッフ職があり、全職種年間休日115日と月9日もしくは10日のシフト制であることは共通しておりますが、職種や部署によって土日・祝日の休日取得状況は異なります。販売職、デザイン職はお客様の来店が集中する土日や祝日には勤務いただきたい職種です。そのため、基本的には休日は平日を中心に取得いただいております。ただ、昨今では販売職、デザイン職スタッフからの土日祝日の･･･続きを読む
管理職の教育体制について

福利厚生・社内制度・研修 2023年9月5日公開

上司に相談しても問題が解決せず、モチベーションが下がったという口コミがありました。上司のための研修体制などは設けているのでしょうか。

実態はこうです
役職者には各種マネジメント研修を行っています。現状としてはe-ラーニングを活用した育成や、実践的な1on1研修、および外部講師を招いたマネジメント研修などを実施しています。しかしながら、全ての役職者のマネジメントスキルが十分であるかと問われればそうではない部分もあると認識しており、弊社としても課題だと感じています。現在では、問題解決をポイントとした研修にも力を入れており、更に時代と世代の変化に応じ･･･続きを読む
目標設定について

経営方針・事業内容 2023年9月5日公開

目標設定が高すぎて誰も到達できないように感じるという口コミがありましたが本当でしょうか。

実態はこうです
弊社の目標設定が高すぎて誰も到達できないように感じるというご意見について回答させていただきます。弊社では、目標はキャリアレベルごとに設定されたキャリアパスを参考に、各自が上司とすり合わせて個別に設定しています。その際、モチベーションや成長に繋がるよう、「高すぎず、低すぎない」適切な目標設定を心がけています。そのため、口コミのようなことは起こり得ないと考えていますが、目標設定時のコミュニケーション不･･･続きを読む
残業について

職場環境 2023年8月22日公開

仕事量が多く、残業ばかりだという口コミをみましたが、本当でしょうか。

実態はこうです
弊社の全部門の平均残業時間は20時間以下ですので、平均すると1日に1時間程度の残業時間でございますが、繁忙期に残業が増えてしまう部署が存在していることも事実です。全社として月45時間以上の残業はしないよう、定期的な残業時間確認や声がけなどを徹底しています。繁忙期にはどうしても残業が増加する製造部門においても、残業時間削減の取り組みの効果もあって現在は残業時間が改善傾向でございます。なお、製造部･･･続きを読む

会社情報

会社名	株式会社ケイウノ
本社	愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9
URL	https://www.k-uno.co.jp/
設立	1991年3月29日（創業1981年）
従業員数	578人（2025年9月期）
事業概要	ジュエリー・時計の製造販売、オーダーメイド、リフォーム、修理
公式SNS	X（旧Twitter） Facebook Instagram YouTube

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採用情報株式会社ケイウノの
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