
ポイントが付与されない
その他 2022年4月6日 公開

ヤマダデンキで洗濯機を購入したのですが、ポイントが1ポイントもつきませんでした。こういった案内への対応はどうなっているのでしょうか?
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その他 2022年4月6日 公開

ヤマダデンキで洗濯機を購入したのですが、ポイントが1ポイントもつきませんでした。こういった案内への対応はどうなっているのでしょうか?

価格 2023年12月5日 公開

週末の特売価格でこれ以上割引できないと言われた商品があったのですが、他の店舗に行ったらさらに安い価格で購入できました。

価格 2022年8月4日 公開

同じ商品なのにヤマダ電機の別店舗と比べて価格が違っていました。なぜ同系列の店舗でも商品の価格が異なるのでしょうか?

その他 2024年11月11日 公開

店頭で電子レンジを見ていた際に、店頭での最大出力の表記と実物に表記されている最大出力の表記に差がありました。これは店頭表記の間違いなのでしょうか。

その他 2024年2月9日 公開

目的の商品は見つかったが、QR決済しか使えず、IC系が使えなかった。決済手段をもっと増やしてほしい。

その他 2024年2月9日 公開

店内の規模が大きく、欲しい商品を探すのが大変でした。

その他 2024年2月2日 公開

購入時に手持ちの機器との接続が出来ぬ場合、返品できると聞いたので安心して購入したにも関わらず、後日返品しようと伺ったところ、返品できないと言われました。理由を尋ねると、曖昧な回答しか返ってきませんでし…

その他 2024年2月2日 公開

大々的にPOPが貼ってあったので購入しようとしたが在庫切れで、入荷予定も少ないと言われた。

その他 2024年1月26日 公開

いつも家電購入で利用しています。ただ、日用品がなくなってしまったため、利用する機会が減ってしまいました。もう日用品の取り扱いは行わないのでしょうか?

その他 2024年1月26日 公開

駐車場の入口に「右折入場禁止」と書かれているのに、右折して入る人が多い店舗がある。 その結果、渋滞になっている。利用者のモラルが一番の問題だが、店舗側も警備員を立てるなど対策を講じてほしい。

その他 2024年1月19日 公開

店員からエアコンを取り付ける際にアスベストの調査が必要と言われました。 築10年と説明しましたが、それでも追加で調査費用がかかるとのことでした。 本当に追加費用はかかるのでしょうか?

その他 2023年12月5日 公開

家電を一通り揃えるために来店。品揃えも多く担当の方は知識も豊富で色々教えてくれてとても助かりました。ただ、配送で時間指定できなかったのは辛かったです。

その他 2023年12月5日 公開

電化製品を購入した際、他店からの取り寄せを行いましたが、その後一向に連絡が来ません。店舗で取り寄せに関するチェックなどはきちんと行われているのでしょうか?

その他 2023年12月5日 公開

改装後に店舗へ足を運んだら雑貨類がなくなっていました。もう雑貨類の販売はおこなわないのでしょうか?

その他 2023年12月5日 公開

ヤマダデンキの実店舗はとても良いのに、ウェブコム店舗はいまいちでした。注文した商品が2週間届かず、問い合わせしても回答は納得できるものではありませんでした。結局別で買い直しました。

その他 2023年12月5日 公開

洗濯機を購入し配送してもらったら、玄関に商品をぶつけられました。 玄関に傷がついたと言ったら、配送の方は知らないと言われました。

その他 2023年12月5日 公開

広告に現金値引きとあったのでテレビを購入したのに値引きがありませんでした。 しかもアプリの提示までしたのに、ポイントもゼロでした。 値引きやポイントが付かないなら、購入前に説明してほしかったです。

その他 2023年12月5日 公開

前はどこよりも安くしてくれたし、ポイントも魅力的でしたが最近はそう思えません。大型商品を買ってもポイントがつかないし、価格で負けている事がある。また、この店舗は店舗利用以外の方が駐車することも多いよう…

その他 2023年12月5日 公開

エアコンの設置工事で前日に連絡もなく、当日朝早くにいきなりやってきてそのまま工事に。前日に留守電を入れたと言われたが、着信履歴も見てもそのような電話は一切なかった。

価格 2023年12月5日 公開

表示価格が他店より高く見え、見積もりまでに至りませんでした。もう少し安く表示してもらえるとありがたいです。ただ、商品数は他店に比べてとても多いと感じたので、そこは良かったと思います。

その他 2023年12月5日 公開

いつも行っている店舗が改装し、プラモデルや模型の取り扱いがなくなって寂しいです。他の商品もあまり面白味がなくなったように感じます。

その他 2023年8月4日 公開

冷蔵庫の購入で、ポイントが付かないという説明がありませんでした。ちょっとは付くと思っていたので、付かずにショックでした。あと、購入後に感想を書けと強要されて嫌な思いをしました。

その他 2023年8月4日 公開

接客の対応はとてもよかったです! だけど、会計が終わるまでにかなり時間がかかったので、もう少し改善をお願いします。

その他 2023年8月4日 公開

「炊飯器」や「冷蔵庫」などどこに何があるのか、看板がぶら下がっているのでわかりやすいけど、近くにある店舗は店内が広くて移動が大変です。商品は他のお店よりも高い印象があります。

その他 2023年8月4日 公開

ヤマダデンキさんは、アウトレットやリユース品があって魅力的だと思います。しかし、リユース品と新品の区別がわかりづらいです。どう見分ければいいのでしょうか?

その他 2023年7月25日 公開

ヘッドホンを見に行きましたが、欲しい商品が見つかりませんでした。欲しい商品があった場合、取り寄せなどの対応は行っていないのでしょうか?

その他 2023年6月27日 公開

以前と比較してポイントが付かなくなったように感じています。 制度変更など何かあったのでしょうか。

その他 2023年6月27日 公開

大型家電を購入したのですが、配送時間の指定ができないとのことだったので、配送の20分前くらいに一報を入れてほしいと伝えていました。にもかかわらず連絡なし。配送業者との連携は取っていないのでしょうか。

その他 2023年6月27日 公開

データを共有するため、一週間前に外付けHDDのNASを購入しました。 ポケットWi-Fiや携帯のデザリングにてネットワークに繋げるような状況下(山の上)で使用する予定でした。 購入後、接続を試みましたが、どのパ…

その他 2023年5月18日 公開

家電製品の品揃えも、店員さんの対応もとても良かったです。ただ、商品を購入した際にカードを作りましたが、ポイントは付きませんでした。せっかくカードを作ったので少しでもポイントを付けてほしかったです。