価格について2023年12月5日 公開
週末の特売価格でこれ以上割引できないと言われた商品があったのですが、他の店舗に行ったらさらに安い価格で購入できました。
弊社店舗をご利用いただき、誠に有難うございます。今回、足をお運びいただいたにもかかわらずご要望にそえる価格提示が出来ず誠に申し訳ございません。
弊社側でも大手家電量販店の価格については、市場調査（同一メーカー、型式）を行い、販売価格のご提案をしておりますが、万一他店よりも高い価格の商品がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、お客様に気持ち良くお買い物をしていただけるよう努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
担当者の対応について2023年5月19日 公開
家電を購入後不具合があったので電話連絡をしましたが、こちらの話を聞いてもらえず、翌日に直接店舗へ行き返品を申し出ました。しかし、前日に電話をした店員さんからは謝罪の言葉も一切なく、すぐにその場を離れて一度も戻ってくることはありませんでした。その後は他の店員さんが代わりに応対してくれて返品できましたが、あの対応はやめた方が良いと思います。
商品orサービスについて2023年1月11日 公開
リフォーム後に不具合があったため連絡しましたが、まともに対応してもらえませんでした。担当者に連絡をしましたが、業者と日程を合わせてから連絡すると言われたのに既に半年経過しています。リフォーム後のアフターフォローについては期限はありますか？もう対応はしてもらえないのでしょうか？
企業の方針2022年5月6日 公開
ヤマダ電機から「あなたの子どもがテレビを買った件で…」と電話がかかってきました。 実際には購入していないので「買っていない」というと「キャッシュカードを確認させてほしい」と言われました。 詐欺かと不安になっています。