休日の業務連絡や対応について
休日出勤2026年4月27日 公開
ワーク・ライフ・バランスを大切にしたいです。社用携帯が支給される職種では、休日でも業務の連絡が来るのでしょうか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、お客様や関係業者様と接する一部の職種において、休日に業務連絡が発生する場合がございます。
具体的には、営業やアフター部門、施工管理、用地開発などの部署が該当いたします。
休日に会社へお問い合わせがあった際は、まずは出勤している社員が一次対応として内容の聞き取りを行います。
基本的には「担当者は休日のため、休み明けにご連絡する」旨をお伝えし、内容はメッセージで共有いたします。
ただし、緊急を要する内容など状況によっては、管理職や担当者へ電話で報告し、休日に対応するケースもございます。
やむを得ず、休日に業務対応が発生した際は、会社規定に基づき対応しております。
8時間以上の休日出勤については、原則として月内での代休取得を促しております。
また、業務時間が8時間未満の場合や、万が一代休が取得できなかった際には、休日出勤手当を支給しております。
現状、休日の対応を完全になくすことは難しい側面もございますが、引き続き社内での情報共有や一次対応の連携を強化し、社員の休日対応の負担を少しでも軽減できるよう努めてまいります。